Etika Berkomunikasi di Dunia Maya

 Oleh Iwan Kartiwa

(Guru SMAN Rancakalong Sumedang)

Lawan dunia nyata adalah dunia maya. Diksi kata ini sering digunakan untuk menjelaskan kondisi dalam berkomunikasi antara sesuatu yang langsung dilakukan dengan yang tidak langsung tapi dengan menggunkan media tertentu dan terhubung dengan jaringan internet. Dalam laman wikipedia.org, dunia maya disebut juga ruang siber atau mayantara (cyberspace) adalah media elektronik dalam jaringan komputer yang banyak dipakai untuk keperluan komunikasi satu arah maupun timbal balik secara online (terhubung langsung). Dunia maya merupakan hasil integrasi dari berbagai peralatan teknologi komunikasi dan jaringan komputer (sensor, transuder, koneksi, transmisi, prosesor, sigal, pengontrol) yang dapat menghubungkan peralatan komunikasi (komputer, telepon genggam, instrumentasi elektronik, dan lain-lain) yang tersebar di seluruh penjuru dunia secara interaktif.         

Sebagaimana komunikasi di dunia nyata, maka komunikasi di dunia maya juga perlu diperhatikan. Dengan kata lain komunikasi di dunia maya juga memerlukan etika dan sopan santun tersendiri yang perlu diperhatikan oleh semua pihak penggunanya. Lalu apa sebenarnya etika tersebut? Etika merupakan cabang utama ilmu filsafat yang memperlajari mengenai nilai-nilai mencakup benar-salah, baik-buruk dan tanggungjawab yang menjadi standar dan penilaian moral dalam masyarakat atau publik. Adapun pengertian etika komunikasi ialah mencakup segala nilai dan nroma yang menjadi standar dan acua manusia dalam berkomunikasi dengan orang lain. Etika komunikasi menilai mana tindakan komunikasi yang baik dan mana yang buruk berdasarkan standar yang berlaku.

Dalam pembelajaran jarak jauh berbasis online atau daring yang sedang kita laksanakan di dunia penddikan, etika komunikasi di dunia maya ini sangat jarang atau sering terlupakan untuk dilakukan. Akibatnya sering terjadi kesalahpahaman, ketidakmengertian, ketersinggungan dan lain sebagainya.  Akibat lainnya sering menyebabkan konten pembelajaran tidak tersampaikan atau tujuan pembelajaran tidak tercapai. Dengan kata lain tidak sedikit pembelajaran di dunia maya malah menjadi kontraproduktif. Tidak hanya tujuan pembelajaran tidak tercapai malah ada efek buruk lainnya seperti renggangnya hubungan antara guru dengan siswa serta antar siswa dengan siswa lainnya.

Dengan demikiran menjadi sangat penting bagi guru dalam posisinya sebagai pendidi, manajer serta fasilitator pembelajaran untuk terus memperhatikan etika berkomunikasi di dunia ini. Hal ini sangat penting agar norma baru ini dapat diikuti oleh seluruh siswa yang mengikuti pembelajaran kelas maya tersebut agar proses pembelajaran dapat berlangsung secara efektif, efisien dan tujuan pembelajaran dapat tercapai secara maksimal. Utamanya yang dapat menghindari kesalahpahaman dari semua komponen yang terlibat dalam pembelajaran di kelas maya tersebut.

Etika dalam berkomunikasi di dunia maya atau yang populer disebut dengan netiquette adalah singkatan dari “network etiquette” atau “internet etiquette”. Banyaknya  kasus  perundungan  hingga  pencemaran  nama  baik  di  sosial media merupakan bukti nyata pentingnya pemahaman terhadap etika berkomunikasi di dunia maya agar aktifitas di dunia maya tidak merugikan orang lain bahkan berujung pada kasus pelanggaran UU ITE.

Peserta didik yang mengikuti pembelajaran jarak jauh menggunakan teknologi informasi dan komunikasi berbasis internet diharapkan memahami etika berkomunikasi di dunia maya. Dengan mematuhi etika ini maka  akan  sangat bermanfaat  dalam  berkomunikasi  dan  berinteraksi  dengan  peserta didik lain dan atau guru tanpa  harus  mengalami  salah  pengertian. Secara umum etika  dalam  berkomunikasi  di  dunia maya sama dengan etika komunikasi sehari-hari  di  dunia  nyata.  Namun,  yang  membedakan  adalah  pada  saat berkomunikasi di dunia maya terutama yang menggunakan media teks, pengguna  internet  tidak  dapat  saling bertatap muka sehingga tidak dapat melihat ekspresi wajah satu sama lain.

Berikut adalah beberapa etika pada saat berkomunikasi/berdiskusi di forum pembelajaran jarak jauh secara daring:

1. Tidak menggunakan huruf kapital di semua postingan diskusi sebab penggunaan huruf kapital sama artinya dengan marah atau berteriak

2.  Tidak menggunakan singkatan yang tidak baku seperti misalnya sy untuk saya, km untuk kamu, kmn untuk kemana dan lain sebagainya

3.  Jika guru atau teman satu kelompok mengirimkan pesan pribadi sebaiknya tidak mempublikasikan pesan tersebut di forum yang bersifat publik tanpa seizin dari pengirim pesan

4.  Berhati-hati dalam menyebarkan berita di forum karena ada beberapa berita yang beredar di internet adalah berita bohong (hoax)

5. Apabila  hendak  bertanya  atau  menyampaikan  pendapat  hendaknya menggunakan bahasa formal dan sopan.

Selain menggunakan forum berbasis teks, pembelajaran jarak jauh juga sering menggunakan media video conference. Pembelajaran dengan menggunakan media video conference ini layaknya tatap muka seperti biasa namun antara guru dan peserta didik tidak berada di tempat yang sama. Berikut  adalah beberapa etika yang harus diketahui para siswa saat mengikuti video conference:

1. Bergabung beberapa menit sebelum jadwal pembelajaran melalui video conference. Jangan sampai terlambat karena akan ketinggalan materi yang disampaikan oleh guru.

2. Berada di ruangan yang tenang dan tidak gaduh saat guru sedang menyampaikan diskusi atau pada saat peserta didik lain melakukan presentasi

3.  Mengenakan pakaian rapi dan sopan. Beberapa sekolah bahkan mewajibkan peserta didik menggunakan seragam sekolah agar suasana pembelajaran lebih terbangun meskipun peserta didik belajar dari rumah

4.  Peserta didik diharapkan tidak makan dan minum selama kegiatan video conference

5.  Memohon izin kepada guru jika ingin meninggalkan ruangan video conference

6. Memohon izin kepada guru jika ingin mengajukan pertanyaan, tidak diperkenankan memotong pembicaraan guru dan atau peserta didik yang lain.