MEMBERIKAN PELATIHAN DAN PENDIDIKAN KERAGAMAN: Wujudkan The Dream Team di Era Ketidakpastian*)

Oleh Ahmad Rusdiana

Membangun nilai kebersamaan dalam organisasi merupakan konsep penuntun, ide fundamental yang membangun sebuah usaha harus sederhana, biasanya dinyatakan dalam tingkat abstrak, memiliki makna yang besar di dalam organisasi meskipun pihak luar mungkin tidak melihat atau memahaminya. The Dream Team, (Tim Impian) adalah alat bantu kesuksesan yang paling menakjubkan yang pernah ada. Penelitian Mondy (2008), menyimpulkan ada lima aktivitas untuk mewujudkan Tim Impian, salahlatunya Provide Diversity Training and Education (Memberikan pelatihan dan pendidikan keragaman).  Secara spesifik mempunyai fokus pada (1) peningkatan penerimaan dan pemahaman orang dengan latar belakang, pengalaman, (2) kapabilitas, dan (3) gaya hidup berbeda (Mondy.2008). Kalau memang demikian, lantas bagaimana Organisasi/perusahan dapat melakukan pelatihan dan pendidikan tarsebut?:

Pertama: Peningkatan pemahaman dan penerimaan dengan Client centered therapy

Allport dalam (Duane Schultz, 991), menempatkan “pemahaman diri” sebagai salah satu cirri pribadi yang matang. Kenyataan yang sering kita jumpai, tidak selalu orang yang sudah dikatakan dewasa bahkan tua, sudah mampu memahami dirinya secara obyektif.

Pemahaman diri/konsep diri lebih terkait dengan segi kognitif, sedangkan penerimaan diri lebih terkait dengan segi emotif. Jika seseorang mampu menerima diri sebagaimana adanya, maka akan merasa nyaman, sebaliknya jika tidak bisa menerima/menolak maka akan minder, kecewa, sedih bahkan marah dan putus asa.

Untuk mengatasi kedua permasalahan tarsebit Rogers. menawarkan Metode Client centered therapy, sebuah metode terapi psikologis yang berpusat pada client atau non directive,. Metode terapi ini menempatkan tanggung jawab utama terhadap perubahan kepribadian pada klien itu sendiri, bukan pada ahli terapinya. Rogers percaya bahwa seseorang akan dibimbing oleh persepsi sadar mereka sendiri, tentang diri mereka dan dunia di sekitar mereka, bukan oleh kekuatan-kekuatan tak sadar yang tidak dapat mereka control.

Kedua: Strategi Penggalian Kapabilitas Karyawan sebagai Akselerator Peningkatan Produktivitas dan Profitabilitas

Kapabilitas dan kredibilitas karyawan mendominasi suksesnya suatu perusahaan dalam jangka panjang. Kenyataan yang sering kita jumpai, tidak selalu orang yang keahlianya relevan dengan tugasnya. Bahkan hal itu menjadi penyebab "mutu tenaga kerja Indonesia rendah". Untuk itu Strategi Penggalian Kapabilitas Karyawan diperlukan.

Upaya peningkatan kapasitas dan kapabilitas dalam mengemban tugas dan tanggung jawab karyawan, dapat dilakukan  dengan cara:

1.     Pendidikan formal, yakni dengan penugasan para karyawan untuk mengikuti jenjang pendidikan. Pendidikan, pelatihan jabatan, dan pelatihan teknis untuk memenuhi kebutuhan keahlian para karyawan di bidang teknis tertentu.

2.     Pemberian kemampuan melalui pengalaman (Tour of duty) para karyawan.

3.     Optimalisasi penggunaan teknologi informasi dan komunikasi, dimana saat ini hampir semua instansi/perusahaan sudah memiliki website, sehingga berbagai informasi/ kebijakan bisa diakses oleh masyarakat.

4.     Perbaikan sistem reward and punishment. Sistem reward dengan menerapkan equal work for equal pay atau pemberian gaji yang layak sesuai dengan tingkat kedudukannya dalam organisasi dan pemberian hukuman bagi yang melakukan pelanggaran.

5.     Perbaikan etika dan moralitas karyawan. Adanya pembinaan kode etik karyawan dan meningkatkan pengawasan (pengawasan internal, pengawasan eksternal, pengawasan masyarakat).

Ketiga: Peningkatan gaya hidup yang berbeda dengan meningkatkan Kualitas Kehidupan Karyawan:  Bersenang-senang di lokasi kerja dan menambah kualitas hidup sudah lama dikaitkan dengan penambahan keterlibatan karyawan dan produktivitas serta retensi karyawan. Studi terbaru mengindikasikan bahwa kesukaan di lokasi kerja pun menurunkan kesehatan karyawan dan menambah kualitas hidup karyawan secara keseluruhan. Penelitian mengindikasikan bahwa karyawan yang sangat bahagia memungut 66% libur sakit dan bahwa orang yang sangat bahagia di lokasi kerja baik guna tim dan dapat menambah mood teman kerja.

Ada lima strategi untuk meningkatkan Kualitas Kehidupan Karyawan di Tempat Kerja, diantaranya:

1.     Kelola tenaga kerja Anda, namun hindari pengelolaan mikro. Tidak terdapat yang suka majikan mereka menyaksikan ke pundak mereka masing-masing menit masing-masing hari. Lebih dari sebelumnya ada tidak sedikit karyawan yang tidak butuh dikelola. Self-starter dalam kelimpahan dan bekerja jauh lebih baik tanpa micromanager. Karyawan mesti diberi kemerdekaan untuk beranggapan sendiri dan bekerja di ruang yang tidak diberi batas di masing-masing belokan. Bagi menghasilkan hasil yang luar biasa, terbit dari micromanaging.

2.     Kenali kegiatan yang baik. Ketika GenY mulai menjadi di antara demografi terbesar dalam angkatan kerja, bergantung pada pernyataan konstan. Anda mesti meyakinkan bahwa sebagai majikan tidak jarang mempunyai sesuatu yang positif untuk disebutkan pada karyawan. Jangan mengandalkan prinsip lama andai Anda tidak menuliskan apa juga yang berarti semuanya baik-baik saja, sebab akan  memandangnya sebagai urusan yang lebih buruk. Hadiah, dan teknik lain mengawali kebahagiaan karyawan akan menciptakan mereka merasa bahwa perusahaan membutuhkannya.

3.     Tentukan gol, hadiah andai bertemu. Punya target buatan yang mesti diisi pada akhir hari? Tetapkan destinasi dan kerjakan sesuatu yang menyenangkan; konsentrasi pada target buatan, terbitkan untuk happy hour di perusahaan, memperpanjang santap siang, Penghargaan simpel ini bakal merevitalisasi karyawan dan memberi dorongan guna menghasilkan hasil yang sama di luar sistem hadiah.

4.     Tantang karyawan Anda. Tantang seorang karyawan guna mengepalai gugus tugas atau mengidentifikasi, mengevaluasi, dan mengejar solusi. Membuat karyawan merasa laksana mereka terpisah dari evolusi yang lebih banyak akan mendorong mereka dan mengawal kualitas produktivitas mereka meningkat.

5.     Makanan yang menyenangkan. Makanan bisa menjadi motivator jangka pendek yang powerful untuk lokasi kerja. Jangan memberi mereka makanan sebagai imbalan sebab harus memperhatikan bos mereka terus bekerja; Menyediakan makanan cuma-cuma tidak melulu meningkatkan motivasi kerja, tetapi pun membuat karyawan lebih menghargai perusahaan. Makanan cuma-cuma mempunyai kualitas ajaib ini yang langsung memberi kredibilitas perusahaan kita dengan karyawan.

Siapa saja yang ingin mencapai kesuksesan besar dalam karir harus mempunyai Tim Impian –The Dream Team. Pendidikan dan pelatihan akan mengatarkannya. Bukankan Allah telah menjanjikan dalam surat Al-Mujadalah ayat 11: “Niscaya Allah akan meninggikan orang-orang yang beriman di antaramu dan orang-orang yang diberi ilmu pengetahuan beberapa derajat.”

Walahu A'alam Bishowab.

_____________________

*) Tulisan ini merupakan Penguatan wawasan Kewirausahaan dalam mendukung "Ingin Jadi Manajer Kewirausahaan  Sukses?"

Penulis:

Ahmad Rusdiana, Pegiat Rumah Baca Tresna Bhakti, Pengampu mata kuliah Manajemen Strategis; Manajemen Kewirausahaan pendidikan; Penulis buku: Manajemen Strategis; Manajemen Kewirausahaan Teori dan Praktek; Manajemen Kewirausahaan Pendidikan; Guru Besar Manajemen Pendidikan UIN Sunan Gunung Djati Bandung. Pendidik, Peneliti, dan Pengabdi; Pendiri dan Pembina Yayasan Sosial Dana Pendidikan Al Misbah Cipadung Bandung yang mengembangkan pendidikan Diniah, RA, MI, dan MTs, sejak tahun 1984, serta garapan khusus Bina Desa, melalui Yayasan Pengembangan Swadaya Masyarakat Tresna Bhakti, yang didirikannya sejak tahun 1994 dan sekaligus sebagai Pendiri Yayasan, kegiatannya pembinaan dan pengembangan asrama mahasiswa pada setiap tahunnya tidak kurang dari 70 mahasiswa di Asrama Tresna Bhakti Cibiru Bandung. Membina dan mengembangkan Pusat Kegiatan Belajar Masyarakat (PKBM) TK TPA Paket A B C. Pegiat Rumah Baca Tresna Bhakti sejak tahun 2007 di Desa Cinyasag Kecamatan. Panawangan Kabupaten. Ciamis Jawa Barat. Karya Lengkap sd. Tahun 2022 dapat di akses melalui: (1) http://digilib.uinsgd.ac.id/view/creators. (2) https://www.google.com/search? q=buku+ a.rusdiana+shopee&source (3) https://play.google.com/store/ books/ author?id.