PENTINGNYA UMPAN BALIK DALAM PEMBELAJARAN BAGI SISWA BERKEBUTUHAN KHUSUS

Oleh Ainun, S.Pd.

(Komunitas Cinta Indonesia/Guru SLB Yayasan Bahagia Kota Tasikmalaya)

Bagi sebagian siswa atau guru mungkin ada kurang familiar dengan istilah umpan balik (feedback) dalam pembelajaran. Di Indonesia lebih familiar sekaligus lebih “sakti” kata nilai dan ranking, terutama bagi para orang tua. Hal ini sangat wajar, di dunia pendidikan negara maju seperti Amerika Serikat pun kata ‘umpan balik’ baru banyak digunakan pada dekade terakhir ini. Di Amerika Serikat juga dulunya lebih familiar dengan istilah ‘penilaian’ yang mencakup apa yang sudah dan saat ini dikuasai siswa. ‘Penilaian’ dianggap sebagai cara paling konvensional untuk memberikan semacam respons kepada siswa tentang pekerjaan atau pembelajaran yang telah mereka lakukan.

Umpan balik adalah perilaku guru untuk membantu setiap siswa yang mengalami kesulitan belajar secara individu dengan cara menanggapi hasil kerja siswa sehingga lebih menguasai materi yang disampaikan oleh guru. Umpan balik yang dilakukan guru antara lain memberikan penjelasan terhadap kesalahan yang dilakukan siswa dalam menyelesaikan tugas yang diberikan, baik secara langsung maupun tidak langsung. Umpan balik adalah koreksi terhadap jawaban-jawaban atas respon siswa dalam mengerjakan tes atau latihan. Umpan balik adalah suatu proses dengan hasil atau akibat dari suatu respon untuk mengontrolnya.

Dalam ungkapan yang singkat Rink (1985:35) mengemukakan “Feedback often serves as motivational function”. Ungkapan yang sama dikemukakan oleh Rink (1985:34), “Feedback serve three functions: (1) informing, (2) reinforcing, and (3) motivating.

Maksudnya umpan balik itu memiliki tiga fungsi yaitu pemberitahuan atau informasi, penguatan, dan motivasi.

Dalam pembelajaran bagi siswa berkebutuhan khusus, umpan balik atau feedback dapat digunakan. Siswa berkebutuhan khusus dengan beragam kondisi fisik, intelektual, dan emosi sangat membutuhkan umpan balik, baik dari guru ataupun dari orang tua. Setiap kemajuan atau progress yang dicapai oleh siswa berkebutuhan khusus merupakan sesuatu yang berharga dan harus dikembangkan terus. Progres tersebut akan semakin berkembang jika selalu mendapat umpan balik yang positif dan berharga dari guru dan orang tua.

Meskipun kemajuan yang ditunjukkan oleh siswa berkebutuhan khusus sangat sedikit, namun itu lebih baik daripada tidak ada kemajuan sama sekali. Siswa berkebutuhan khusus sangat membutuhkan motivasi, informasi dan penguatan yang positif dan berharga dari guru, orang tua dan lingkungan di sekitarnya.

Manfaat umpan balik bagi guru, dapat dipergunakan dalam mengambil keputusan, apakah mata pelajaran yang telah dilaksanakan perlu diperbaiki atau dilanjutkan (Cooper, 1982:8) dan bagi siswa akan meningkatkan prestasi belajar secara konsisten (Blocks, J.H., 1971:36)

Beberapa keuntungan penggunaan umpan balik menurut Adang Suherman (1998:124) antara lain sebagai berikut:

a. Mendorong siswa untuk terus berlatih. Proses pemberian umpan balik kepada siswa secara tidak langsung akan memberi tahu siswa bahwa latihannya selalu dilihat dan diperhatikan oleh gurunya.

b. Mencerminkan perilaku guru yang efektif. Dalam prosesnya, umpan balik hanya akan diperoleh apabila guru aktif selama kegiatan pembelajaran. Guru harus selalu memperhatikan siswa, bergerak untuk memantau dan mengamati aktivitas belajar yang dilakukan oleh setiap siswa di sekitar tempat belajar (berlatih).

c. Membantu siswa untuk menilai penampilan (kemampuan) yang tidak bisa dilihat dan dirasakannya sendiri.

d. Mendorong guru untuk menilai seberapa relevansi antara aspek-aspek pembelajaran dengan tingkat kemampuan siswa dalam menguasai tugas gerak (bahan ajar) seperti yang diinginkan oleh gurunya.

Umpan balik dapat diberikan dalam bentuk lisan, tulisan, sikap, perbuatan, dan tindakan. Umpan balik dapat diberikan guru pada saat pemelajaran ataupun di luar jam pelajaran, seperti pada jam istirahat ataupun dalam kehidupan sehari-hari. Di masa pandemic ini, umpan balik dapat diberikan guru melalui media social ataupun melalui perantaraan orang tua (luar jaringan).

Menurut Marno dan M. Idris (2014: 31) beberapa hal yang dapat dilakukan guru dalam memberikan umpan balik kepada siswa yaitu: 1) memberikan umpan balik positif kepada siswa; 2) memberikan respon yang sifatnya mendukung; 3) berusaha meningkatkan jawaban yang memuaskan; dan 4) memberikan bantuan apabila diperlukan.

Menurut Kemis dan Ati Rosnawati (2013: 87) cara memberikan umpan balik positif yaitu dapat berbentuk kata-kata pujian, gerak anggota tubuh yang menyatakan setuju, senyuman atau gerakan lain yang dapat menyenangkan  siswa. Mujis dan David (2008: 250) menyatakan bahwa penghargaan sebaiknya tidak berbentuk hadiah barang dan uang, tetapi sebaiknya berbentuk pujian, senyuman, dan semacamnya.

Umpan balik juga dapat dilakukan guru dengan membetulkan jawaban anak tunagrahita ketika jawaban anak tunagrahita salah. Guru meminta siswa untuk menunjukkan bagaimana cara siswa menyelesaikan tugas, kemudian guru dapat menentukan kesalahan dan membantu siswa membetulkan jawabannya. Cara ini memungkinkan guru untuk mengetahui kesalahan siswa sejak awal, sehingga keberhasilan dapat dipertahankan (Christenson et al, 1989 dalam Mercer, 1992: 212-213).

Sebanyak ribuan guru diminta untuk menjawab pertanyaan “Apa yang Anda maksud dengan umpan balik?”. Hasilnya, inilah sepuluh tipikal umpan balik menurut mereka:

1) Komentar (comment) – guru memberikan komentar tentang cara siswa melakukan sesuatu dalam proses pembelajaran.

2) Klarifikasi (clarification) – menjawab pertanyaan siswa di kelas.

3) Kritik (criticism) – ketika guru memberikan kritik yang membangun kepada siswa

4) Konfirmasi (confirmation) – guru memberitahu bahwa siswa telah melakukan pekerjaannya dengan benar

5) Pengembangan konten (content development) – guru bertanya tentang komentar yang diberikan oleh siswa

6) Refleksi konstruktif (constructive reflection) – guru memberi refleksi positif dan konstruktif pada pekerjaan siswa.

7) Koreksi (correction)- menunjukkan apakah pekerjaan yang dilakukan siswa benar atau salah, sehingga membantu kinerja siswa.

8) Pro dan Kontra (cons and pros) – guru memberi tahu sisi kelebihan dan kelemahan tentang pekerjaan siswa

9) Komentar (commentary) – guru mengomentari pekerjaan siswa

10) Kriteria (criterion) – guru memberi nilai relatif dibandingkan dengan standar yang ditentukan

Sedangkan yang menjadi prinsip-prinsip dalam memberikan umpan balik, adalah sebagai berikut:

1. Umpan balik harus ditawarkan, dan bukan dipaksakan

2. Umpan balik harus bersifat deskriftif, dan bukan evaluatif.

3. Umpan balik harus bersifat spesifik, dan berhubungan dengan tingkah laku yang harus diubah.

4. Umpan balik harus menekankan jenis positif, bukan yang negatif.

5. Jika jenis negatif, maka umpan balik harus diikuti oleh saran-saran positif.

6. Memberi umpan balik harus bertanggung jawab, dan umpan balik harus disesuaikan dengan situasi atau orang lain.

Pemakaian prinsip-prinsip tersebut agar pemberian umpan balik tidak menimbulkan rasa tidak senang, putus asa, dan menyudutkan posisi siswa.

Umpan balik dan penilaian dapat diberikan guru secara bersamaan ataupun bergantian disesuaikan dengan kondisi di lapangan. Sebagai guru Pendidikan khusus yang dituntut memiliki beragam kompetensi dan kesabaran ekstra, sudah seharusnya kita berusaha semaksimal mungkin untuk memberikan pelayanan terbaik kepada para siswa berkebutuhan khusus.

Sumber:

1.         file.upi.edu/.../pedagogi_olahraga/UMPAN_BALIK.pdf · PDF file

2.         https://maglearning.id/2020/03/20/macam-macam-feedback-dalam-pembelajaran