SPEAKING ENGLISH EFFECTIVELY FOR BUSINESS AND DAILY ACTIVITY (PART 1)
Penulis: Indrarti Purbawiyatni S, S.Pd
Indrarti Purbawiyatni S, S.Pd
Oleh
Indrarti Purbawiyatni S, S.Pd
(Guru SMKN 1 Cikalongkulon)
Bahasa merupakan sarana kita dalam berkomunikasi antara satu dengan yang lain. Bahasa adalah kemampuan yang dimiliki manusia untuk berkomunikasi dengan manusia lainnya menggunakan tanda, misalnya kata dan gerakan. Atau alat untuk berinteraksi dan berkomunikasi, dalam artian alat untuk menyampaikan pikiran, gagasan, konsep atau perasaan.
Misalnya ada orang Inggris datang ke Indonesia, namun kita tidak mengerti bahasa Inggris maka kita tidak akan bisa berkomunikasi dengan orang Inggris tersebut. Banyak orang mengatakan bahwa mempelajari suatu bahasa merupakan hal yang mudah, karena mereka berpikir kita sudah menggunakan bahasa setiap hari. Belajar bahasa bukan hanya untuk bisa berkomunikasi dengan bahasa tersebut, tetapi juga mengetahui dan memahami akan makna yang terkandung didalam kata-kata yang digunakan.
Salah satu perkembangan dari bahasa adalah berbicara atau bercakap- cakap, dalam bahasa Inggrisnya disebut dengan speaking, Speaking activity atau kegiatan berbicara yang dimaksud adalah berbicara dalam bahasa Inggris. Kata “speaking” berasal dari kata speak yaitu to express opinions; to say; to converse. Jadi speak disini adalah cara mengeluarkan atau mengekspresikan pendapat, perkataan yang kita ingin utarakan. Dalam pengertian yang luas “speaking” memiliki cakupan yang cukup luas dalam kehidupan kita. Melalui aktivitas speaking atau berbicara kita bisa melakukan interaksi dengan dunia luas.
Bahasa Inggris merupakan bahasa Internasional yang sangat penting untuk dipelajari. Dalam dunia pendidikan, pada tahun 90an bahasa Inggris mulai dipelajari di bangku SMP. Namun, pada tahun 2000an Bahasa Inggris sudah dipelajari di bangku SD bahkan ada juga yang sudah memulainya dari Taman Kanak-Kanak. Walaupun begitu, bahasa Inggris tetap saja dirasa sulit untuk dipelajari.
Mengapa bahasa Inggris begitu sulit untuk dikuasai? Ada beberapa faktor yang mempengaruhi sulitnya belajar bahasa Inggris.
1. Bahasa Inggris bukan merupakan bahasa kita, jadi jarang digunakan dalam percakapan sehari-hari.
2. Tidak memadainya sistem pendidikan yang ada. Dalam artian, baik tenaga pendidik maupun yang dididik, sama- sama kurang memahami teori dan pendekatan yang efektif untuk diaplikasikan dalam mempelajari bahasa Inggris.
3. Faktor internal, yaitu kurangnya kesungguhan pembelajar dalam mempelajari bahasa Inggris itu sendiri.
Berikut ini ada beberapa hal tentang speaking english effectively yang perlu kita pelajari dan kita terapkan dalam berbagai kesempatan pada saat berhubungan dengan dunia luas, apakah itu dalam berbisnis maupun untuk aktivitas sehari-hari.
1. Presenting information (penyajian informasi)
Saat
anda memberikan presentasi, bagaimana anda bisa menyampaikan informasi yang
pentingnya sama dengan apa yang anda katakan. Mengetahui materi dengan baik dan
mengetahui audiens keduanya sangat penting untuk persiapan anda, tetapi ada hal
lain yang harus dipertimbangkan. Berikut ini ada beberapa hal yang perlu
dipertimbangkan dalam membuat presentasi yang baik.
- Body language (bahasa tubuh)
- Confidence (percaya diri)
- Speed (kecepatan berbicara)
- Notes (catatan-catatan penting)
- Voice (suara, tinggi rendahnya suara)
- Visual aids (alat bantu visual)
- Language (bahasa, bahasa apa yang digunakan)
- Humour (humor,untuk menghidupkan suasana)
- Length (durasi waktu pada saat presentasi)
Dalam penggunaaan bahasa Inggris ada beberapa ungkapan yang digunakan dalam mendeskripsikan, saat membicarakan tentang sesuatu atau seseorang pertama kali, kita menggunakan There is dan There are, contoh;
There is a branch office in Edinburgh
There are two directors
Pada saat disebutkan lagi, kita mengatakan;
It’s in center of town
They are responsible for finance and marketing
2. Greetings friends and strangers (mengucapkan salam kepada teman dan orang asing)
Beberapa
pertanyaan sering dilontarkan pada saat bertemu dengan teman atau orang asing,
diantaranya yaitu;
Apa yang saling diucapkan teman ketika mereka bertemu?
Apa yang diucapkan orang-orang ketika mereka diperkenalkan?
Sekarang
perhatikan beberapa cara berbeda dalam membuat percakapan dengan teman dan
orang asing.
Orang-orang yang sudah dikenal.
Orang-orang yang belum kenal
*How do you do?adalah kebiasaan di negara
Inggris dan biasanya sambil bersalaman, tapi hanya saat bertemu orang untuk
pertama kali.
3. Explaining ideas and visual information (menjelaskan ide dan informasi visual)
Pada
saat menjelaskan ide dan informasi, kita harus menyatakan dengan sederhana dan
ringkas. Contohnya, ketika seseorang menjelaskan tujuan dari usaha/perusahaan,
ada beberapa area pembicaraan yang ditaruh secara berurutan, yaitu;
- Describing visual information (menjelaskan informasi gambar, seperti produk)
- Defining the company’s aims (mendefinisikan tujuan perusahaan/usaha)
- Describing his/her job (menjelaskan pekerjaan si penyampai informasi)
- Calculating quality cost (menghitung biaya)
Contoh ungkapan pada saat mejelaskan tujuan;
The aims is to get to .............................................................................................................................
.......................................................................................................................................................................
In such a way as to make a profit.
Ketika sedang menelepon seseorang, anda harus memperhatikan etika menelepon yang baik dan benar. Jangan sampai Anda menyinggung perasaan orang yang Anda telepon hanya karena melupakan etika bertelepon yang baik. Kebanyakan panggilan telepon mengikuti pola tertentu, sebagai berikut;
Salam
pembukaan seperti apa yang digunakan apabila kamu menelepon atau menerima
telepon? Salam dan respons seperti apa yang digunakan orang-orang dalam
berbisnis?
Berikut adalah tabel frase dan respon. Dan beberapa digunakan untuk bertelepon melalui operator telepon perusahaan.
Tidak ada yang sulit dalam mempelajari bahasa Inggris apabila kita kerjakan dengan sungguh-sungguh dan dilatih dengan tekun. Dengan menguasai bahasa Inggris akan lebih memudahkan kita mendapatkan berbagai macam informasi yang kita perlukan yang bersumber dari luar negeri. Selain itu memudahkan kita untuk mempunyai hubungan bisnis ataupun pertemanan dengan mereka.
Baiklah sobat literasi
mungkin untuk bagian pertama ini hanya 4 poin yang saya sampaikan tentang
bagaimana berbicara secara efektif dalam berbahasa Inggris, dan masih banyak
yang akan kita pelajari tentang hal tersebut. Untuk bagian keduanya akan segera
menyusul jadi jangan lupa tunggu tulisan berikutnya ya...!
