BERBAGI INFORMASI: Sebagai Ukuran Keberhasilan Kolaborasi Ke-7

Oleh Ahmad Rusdiana

(Guru Besar Manajemen Pendidikan UIN Sunan Gunung Djati Bandung)

Berbagi Informasi, merupakan salah satu dari delapan bentuk ukuran keberhasilan sebuah kola-borasi, yang di gagas DeSeve (2009),  bahwa tipe berbagi Informasi; merupakan  kemudahan  akses  bagi para anggota, perlindungan privacy, dan keterbatasan akses bagi yang bukan anggota selama bisa diterima oleh semua pihak. Sehingga dalam pemereintahan kolaboratif harus ada pembagian informasi yang jelas, dan kemudahan akses informasi bisa di dapat bagi masing-masing stakeholders.

Baca: https://beritadisdik.com/news/kaji/apa-dan bagaimana-ukuran-keberhasilan-kolaboratif.

Berbagi informasi merupakan kuantitas dan kualitas informasi yang dibagikan atau dipertukarkan yang meliputi tingkat akurasi, ketepatan waktu, kredibilitas, dan kecukupan informasi (Li et al., 2006), Bratic 2011), Sundram et al., 2011); & Ibrahim dan Ogunyemi (2012). Zhao et al., 2002), memandang ”berbagi informasi” merupakan jumlah dan mutu informasi yang dibagikan dalam rantai pasokan. Organisasi/perusahaan yang menerapkan berbagi informasi dengan baik mampu meningkatkan kinerja. Peningkatan kinerja dapat berupa: (a) peningkatan respon pelanggan, (b) penurunan biaya, (c) peningkatan kualitas layanan pada pelanggan, dan d) penurunan tingkat kompleksitas.

Li et al. (2006), membagi jenis berbagi informasi menjadi dua yakni: tingkat berbagi informasi dan kualitas berbagi informasi.

Pertama; tingkat berbagi informasi mencerminkan sejauh mana informasi yang penting dan eksklusif dikomunikasikan dari satu pihak ke pihak yang lain seperti dari pemasok ke produsen, dan dari ritel ke pelanggan. Tingkat berbagi informasi dengan mitra merupakan elemen penting dari rantai pasokan yang mencerminkan kuantitas dari informasi yang dibagikan (Sundramet al., 2011). Semakin banyak informasi yang diberikan maka semakin efisien dan efektif pula komunikasi yang dibangun dalam rantai pasokan (Li dan Lin, 2006). Upaya berbagi informasi dan membuat informasi dapat diakses berbagai pihak dalam rantai pasokan, memungkinkan keputusan yang dibuat menjadi lebih cepat dan akurat. Hal ini pada akhirnya akan memberikan sumber keunggulan kompetitif bagi organisasi/perusahaan (Moberg, Cutler, Gross, dan Speh, 2002).

Kedua; Informasi yang dikomunikasikan berkaitan dengan informasi pasar, produk, dan pelanggan (Mentzer, Keebler, Dewitt, Min, Nix, Smith, dan Zacharia, 2001). Kualitas berbagi informasi merupakan mutu yang didapatkan dalam pertukaran informasi. Faktor ini meliputi tingkat akurasi, ketepatan waktu, kredibilitas dan kecukupan informasi yang dipertukarkan (Li et al., 2006). Tingkat berbagi informasi dalam rantai pasokan merupakan hal yang penting. Akan tetapi dampaknya pada rantai pasokan bergantung pada informasi apa yang dibagikan, kapan dan dimana informasi dibagikan, serta dengan siapa informasi tersebut dibagikan (Sundram et al., 2011).

Ketiga; Moberg et al., (2002), (Raisinghani dan Meade, 2005), menambahkan bahwa; Mitra rantai pasokan yang bertukar informasi secara teratur dapat bekerja sebagai satu kesatuan sehingga mampu merespon dengan cepat perubahan pasar. Selain itu, kualitas berbagi informasi yang dikelola dengan baik di internal dan antarorganisasi/perusahaan akan berpengaruh langsung pada peningkatan kinerja rantai pasokan (Moberg et al., 2002). Hal ini dikarenakan kualitas informasi yang dibagikan dapat mempengaruhi keputusan manajerial. Semakin berkualitas informasi yang dibagikan, semakin tepat keputusan yang diambil oleh manajer, dan semakin efektif pula manajemen rantai pasokannya (Raisinghani dan Meade, 2005),

Abdallah et al. (2014) dalam penelitiannya menemukan bahwa berbagi informasi berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja rantai pasokan. Peneliti lain (seperti Moberg et al., 2002; Zhao et al., 2002; Cook et al., 2011; Jabbour et al., 2011) juga menemukan bahwa berbagi informasi dalam rantai pasokan memberikan pengaruh yang positif bagi kinerja rantai pasokan. Berdasarkan argumentasi tersebut, hipotesis yang akan dibuktikan. Secara praktikal, penelitian mereka menegaskan bahwa pentingnya peran pemilik dan manajemen organisai/perusahaan dalam mendukung kinerja rantai pasokan. Khususnya, dalam pengelolaan internal perusahaan dan berbagi informasi.

Wallahu A’lam Bishowab.

Penulis:

Ahmad Rusdiana, Guru Besar bidang Manajemen Pendidikan UIN Sunan Gunung Djati Bandung. Peneliti PerguruanTinggi Keagamaan Islam Swasta (PTKIS) sejak tahun 2010 sampai sekarang. Pendiri dan Pembina Yayasan Sosial Dana Pendidikan Al-Misbah Cipadung-Bandung yang mengem-bangkan pendidikan Diniah, RA, MI, dan MTs, sejak tahun 1984, serta garapan khusus Bina Desa, melalui Yayasan Pengembangan Swadaya Masyarakat Tresna Bhakti, yang didirikannya sejak tahun 1994 dan sekaligus sebagai Pendiri/Ketua Yayasan, kegiatannya pembinaan dan pengembangan asrama mahasiswa pada setiap tahunnya tidak kurang dari 50 mahasiswa di Asrama Tresna Bhakti Cibiru Bandung. Membina dan mengembangkan Pusat Kegiatan Belajar Masyarakat (PKBM) TK-TPA-Paket A-B-C. Rumah Baca Masyarakat Tresna Bhakti sejak tahun 2007 di Desa Cinyasag Kecamatan. Panawangan Kabupaten. Ciamis.

Karya Lengkap sd. Tahun 2022 dapat di akses melalui: (1) http://digilib.uinsgd.ac.id/view/creators. (2) https://www.google.com/search?q=buku+a.rusdiana+shopee&source (3) https://play.google. com/store/books /author?id.