enulis: Dr. Rahman Mulyawan

Dr. Rahman Mulyawan
Masyarakat
memandang organisasi sebagai suatu institusi sosial yang saling berinteraksi
dengan institusi sosial lainnya dalam membangun suatu sistem sosial yang lebih
besar. Setiap organisasi baik privat maupun publik pasti memiliki budaya atau
sistem nilai yang dianut, namun tidak setiap organisasi mempunyai kemampuan
untuk membangun dan merancang budaya yang mampu menjadi kesepakatan bersama
untuk dijadikan nilai-nilai organisasi yang dapat menghadapi perubahan zaman.
Budaya
organisasi adalah suatu nilai, penuntun kepercayaan akan suatu hal dan cara
berfikir yang dipertemukan oleh para anggota organisasi dan diterima oleh para
anggota secara utuh. Budaya organisasi dapat pula diartikan sebagai norma-norma
perilaku, sosial dan moral yang mendasari setiap tindakan dalam organisasi dan
dibentuk oleh kepercayaan, sikap dan prioritas para anggotanya. Pada dasarnya
tujuan membangun budaya organisasi adalah melengkapi para anggota dengan rasa
identitas organisasi dan menimbulkan komitmen terhadap nilai-nilai yang dianut
organisasi. Dengan demikian, budaya organisasi juga dapat menjadi strategi bagi
organisasi untuk mempertahankan dan mengembangkan organisasi secara lebih adaptif
dalam menghadapi perubahan lingkungan.
Untuk
membangun budaya pemerintahan sebagai organisasi publik, dapat meminjam teori
budaya organisasi privat yang dikemukakan oleh Denison (dalam Suwarto, 2009:26)
yang mengemukakan bahwa ada empat tipe budaya organisasi, yaitu :
1)
Budaya Adaptasi
Budaya
adaptasi ditandai oleh lingkungan yang tidak stabil dengan perhatian strategi
yang terfokus pada kegiatan eksternal. Pada budaya orgnisasi ini orang-orang
didalam institusi diarahkan agara dapat mendukung kapasitas organisasi untuk
menangkap tanda-tanda dan menafsirkan tidakan-tindakan terhadap lingkungan
kedalam perilaku yang baru. Institusi yang menganut budaya ini memerlukan
respon yang segera untuk menyesuaikan diri dengan perubahan lingkungan.
Budaya
ini ditandai oleh keadaan lingkungan yang relative stabil. Dalam keadaan
lingkungan yang stabil, organisasi mulai memperhatikan perilaku orang-orang
diluar organisasi. Tujuannya adalah untuk menyebarkan visi organisasi kepada
khalayak ramai. Visi tersebut memberi arti bagi para anggota dengan
mendefinisikan secara jelas perannya dalam organisasi. Orang-orang didalam
organisasi percaya baha misi organisasi adalah untuk memberikan pelayanan
kepada masyarakat.
3)
Budaya Partisipatif
Tipe
budaya partisipatif memfokuskan perhatiannya pada keterlibatan seluruh orang
dalam organisasi terhadap perubahan lingkungan yang cepat. Organisasi
membangkitkan inisiatif para anggotanya agar senantiasa terlibat dalam
kebersamaan melalui rasa tanggung jawab dan merasa memiliki, serta komitmen
yang tinggi terhadap organisasi. Rasa kepemilikan (sense of belonging) yang dikembangkan melalui kesepakatan bersama
dalam bentuk kepemilikan peran dan
fungsi masing-masing.
4)
Budaya Konsisten
Tipe
budaya organisasi konsisten ini dikembangkan dalam keadaan lingkungan yang
stabil. Dalam keadaan seperti ini, organisasi memfokuskan strateginya kearah
internal organisasi. Simbol-simbol dan tradisi dan nilai-nilai yang dibangun
didesain untuk mendukung kerjasama dalam mengembangkan organisasi guna
mewujudkan visi yang telah ditetapkan.
Pemerintah
merupakan organisasi formal yang dibentuk oleh Negara dalam melaksanakan
urusan-urusan pemerintahan. Dengan demikian secara kelembagaan, pemerintah
merupakan suatu sistem yang berinteraksi dengan subsistem lainnya dalam suatu
sistem sosial tertentu. Interaksi yang dilakukan oleh pemerintah sebagai
organisasi merupakan implementasi dari fungsi pemerintahan itu sendiri seperti
memberikan pelayanan (public service)
kepada masyarakat. Dalam memberikan pelayanan kepada masyarakat semestinya
pemerintah memegang nilai-nilai yang dianut sebagai budaya.
Masyarakat
yang berbudaya merupakan impian setiap orang sebagai warga negara, agar
kehidupan bersama tertata dengan baik, saling menghormati, saling memperhatikan, saling menolong, saling melayani dan masing-masing individu
dapat melakukan tugas dan kewajiban dengan baik.
Pentingnya
budaya pemerintahan dalam membangun sistem pemerintahan yang ideal merupakan
panduan moral bagi aparatur penyelenggara pemerintahan yang diakomodir dari
elemen-elemen modal sosial yang terdiri atas: tata nilai, kompetensi SDM,
manajemen pemerintahan, dan kepemimpinan. Pemerintah sebagai lembaga yang
dominan dalam kehidupan masyarakat pada hakekatnya merupakan pembawa nilai-nilai
dan berfungsi melestarikan nlai-nilai budaya suatu bangsa.
Birokrasi
pemerintahan yang efektif dan efisien merupakan kebutuhan dan sekaligus sebagai
tulang punggung masyarakat masyarakat modern. Organisasi yang sehat dan
rasional merupakan keharusan dalam tatanan sosial masyarakat maju. Tumbuhnya
organisasi pemerintahan yang memiliki kemampuan yang tinggi dalam menjalankan
tugas-tugas pemerintahan dan pembangunan, serta mampu mengatur dan
mengkoordinasikan manusia dalam jumlah besar merupakan salah satu dalam proses
modernisasi.
Seiring
dengan tuntutan tersebut, dan mengacu pada definisi Pemerintahan yang
dikemukakan oleh Ndraha (2003 :5) yang mengatakan : Pemerintahan adalah sebuah
sistem multiproses yang bertujuan memenuhi dan melindungi kebutuhan dan
tuntutan yang diperintah akan jasa publik dan layanan civil, dimana pemerintah
merupakan institusi yang mempunyai kewenangan untuk mengelola kepentingan
publik berupa pelayanan kewarganegaraan (civic
service) dan dan berkewajiban untuk memberikan pelayanan civil (civil service) kepada masyarakat, maka
diperlukan tatanan yang mengatur hubungan antara pemerintah sebagai institusi
yang memerintah dengan masyarakat sebagai yang diperintah. Tatanan yang diatur
itu bisa dalam bentuk peraturan tertulis berupa peraturan perundang-undangan
dan peraturan tidak tertulis berupa etika yang menjadi kebisaan berulang-ulang
(budaya).
Kebiasaan
yang berulang-ulang dalam tata hubungan antara pemerintah dengan masyarakat
merupakan nilai yang senantiasa dipengaruhi oleh budaya masyarakat setempat,
agar perilaku aparatur pemerintah terbingkai secara baik dalam melayani
masyarakat sesuai dengan nilai-nilai budaya setempat, maka nlai-nilai ini mesti
dilembagakan sebagai bagian dari pemerintahan, dan apabila nilai-nilai ini sudah
dilembagakan sebagai
pedoman bagi pemerintah dalam melayani masyarakat maka nilai-nilai tersebut
menjadi budaya pemerintahan.
Secara
empirik tampak beberapa bentuk budaya pemerintahan, yaitu budaya pemerintahan
untuk melindung rakyat agar tercipta suasana yang tertib dan aman, budaya
pemerintahan yang selalu membangun untuk mewujudkan kemajuan bagi rakyat,
budaya pemerintahan yang selalu memberdayakan rakyat agar tercipta suatu
kondisi kemandirian masyarakat. Budaya pemerintahan tidak berjalan dalam ruang
hampa melainkan tampak secara nyata dalam kehidupan berpemerintahan.
Mengingat
budaya pemerintahan terbentuk dan dibentuk dari hubungan pemerintahan antara
pemerintah dengan yang diperintah sepanjang sejarah pemerintahan, maka budaya
pemerintahan tampil dalam berbagai tipe. Ndraha (2003:356) mengemukakan empat
tipe budaya pemerintahan sebagai berikut:
1)
Budaya pemerintahan demokratik,
yaitu budaya pemerintahan yang terbentuk melalui interaksi antara pemerintah
dengan yang diperintah di dalam lingkungan dan tujuan yang disepakati bersama,
sehingga muncullah nilai keterbukaan dan kebersamaan yang merupakan dua nilai
dasar dalam demokrasi. Dari rakyat, oleh rakyat dan untuk rakyat;
2)
udaya pemerintahan sentralistik,
yaitu budaya pemerintahan yang terbentuk dibawah tujuan bersama (untuk rakyat),
tetapi dengan lingkungan masing-masing. Artinya pemerintah mempunyai lingkungan
sendiri dan bersifat ekslusif. Dalam budaya pemerintahan sentralistik ini
konflik tidak mencuat karena pemerintah bertindak secara refresif;
3)
Budaya pemerintahan opsisional,
yaitu budaya pemerintahan yang terbentuk dalam suasana penuh konflik karena
tujuan masing-masing komponen antara pemerintah dengan yang diperintah berbeda
dan berlainan arah, kendatipun berada dalam lingkungan yang sama;
4)
Budaya pemerintahan federalistik,
yaitu budaya pemerintahan dimana ketidakpercayaan rakyat kepada pemerintah
memuncak, sementara tujuan yang dinyatakan melalui simbol-simbol politik
seperti persatuan dan kesatuan, demokrasi, supremasi hukum, keadilan sosial
menjadai tidak diindahkan dan berantakan.Kedaulatan sentripetal dan koperiferal
semakin kuat. Hal ini didukung oleh lingkungan yang tidak
homogen.
Berdasarkan
uraian teoretis tentang budaya pemerintahan diatas, peneliti
membagi/mengklasifikasikan bahwa budaya pemerintahan memiliki beberapa dimensi
sebagai berikut :
1)
Dimensi nilai (value), yaitu prinsip-prinsip yang menjadi keyakinan kebenaran
untuk menjadi pemandu perilaku baik bagi pemerintah. maupun bagi pihak yang
diperintah. Nilai keyakinan ini merupakan hasil dari penilaian dari pihak yang
diperintah terhadap perilaku pemerintah;
2)
Dimensi persepsi (perception), yakni orientasi kognitif
sebagai hasil dari penilaian pihak yang diperintah terhadap perilaku pemerintah
dalam menyelenggarakan pemerintahan;
3)
Dimensi sikap (attitude), yaitu orientasi afektif yang menjadi sikap yang diyakini
dari hasil penilaian pihak yang diperintah terhadap sikap pemerintah dalam
menyelenggarakan pemerintahan;
4)
Dimensi tanggung jawab (accountability) yakni konsekwensi dari
penggunaan kekuasaan pemerintah yang dilakukan secara formal yang diikuti oleh
orientai evaluatif sebagai hasil dari penilaian pihak yang diperintah terhadap
penyelenggraan pemerintahan;
5)
Dimensi kepercayaan (trust), yakni nilai-nilai yang diperoleh
dari hasil penilaian pihak yang diperintah terhadap pemerintah dalam menepati
janji-janji yang dikemukakan kepada masyarakat. Janji-janji ini dirumuskan
dalam bentuk keputusan, program kerja, dan perumusan kebijakan yang memenuhi
harapan masyarakat yang direkam pada saat melakukan sosialisasi untuk
memperoleh legitimasi dalam memerintah;
6)
Dimensi partisipasi (participation), yakni yang diinginkan
oleh keduabelah pihak, baik pemerintah maupun masyarakat sebagai pihak yang
diperintah untuk turut serta dalam menentukan nilai bersama, sehingga keinginan
masyarakat dapat tersalurkan dan pemerintah mendapat dukungan. Apabila dimensi
pastisipasi ini terpenuhi dalam membangun budaya pemerintahan, maka konflik
antara pemerintah dengan masyarakat sebagai pihak yang diperintah akan dapat
diminimalisir dan dukungan terhadap pemerintah akan meningkat, sehingga
pemerintahan dapat berjalan secara efektif dalam mencapai kesejahteraan
masyarakat.
Penelaahan tentang komponen utama dari budaya pemerintahan
dalam penyelenggaraan pemerintahan diuraikan secara komprehensif oleh Ndraha
(2003:357) sebagai berikut : “Sebagaimana diketahui, budaya pemerintah adalah
budaya kekuasaan. Sistem nilainya adalah system nilai kekepalaan. Kekuasaan
pemerintah adalah kekuasaan yang sah (legitimate).
Budaya pemerintahan terbentuk dari upaya membangun kekuasaan semudah-mudahnya.
Kekuasaan yang sah dapat dibangun dengan mudah melalui janji yang muluk-muluk
atau iming-iming yang menggiurkan. Begitu kepercayaan rakyat diperoleh,
kendatipun belum ada buktinya, pemerintah menggunakan kekuasaan itu sefektif-efektifnya,
kalau perlu menghalalkan segala cara untuk mencapai tujuan”
-o-
6