CARAKA PENOPANG BUDAYA MUTU SEKOLAH

Oleh Tatang Sunendar

(Widyaiswara P4TK IPA/Anggota KACI)

Siapaun orang jika berkunjung ke suatu sekolah sangat takjub jika melihat lingkungan sekolah yang tertata rapi, rumput hijau menghampar, bangunan bangunan terawat, sampah dikelola dengan baik, toilet sekolah bersih dan wangi. Namun sebaliknya, saat berkunjung ke sekolah  sampah berserakan, rumput liar tumbuh di mana-mana, kaca dan bangunan penuh debu, bangku bangku penuh coretan, kesan pertama muncul di benak kita adalah kepala sekolah dan tim kurang memperhatikan aspek kebersihan, keindahan, dan keamanan sekolah. Namun di balik itu ada satu sosok yang harus menjadi perhatian yaitu seorang caraka atau petugas kebersihan di sekolah.

Seorang petugas kebersihan sekolah merupakan seseorang yang bertanggung jawab atas kebersihan, keamanan, serta kenyamanan di lingkungan sekolah tempat dia bekerja. Selain petugas kebersihan sekolah, seluruh warga sekolahan tersebut tanpa terkecuali juga ikut bertanggung jawab atas terciptanya kebersihan keamanan sekolah.

Petugas kebersihan sekolah merupakan faktor penting terkait dengan budaya mutu sekolah. Terciptanya budaya bersih di sekolah dipengaruhi faktor internal maupun faktor ekstenal. Faktor internal adalah budaya yang terjadi di lingkungan sekolah apakah  peduli terhadap kebersihan, kenyamanan atau tidak, sedangkan sebaliknya faktor eksternal kebiasaan siswa, guru, maupun yang lainnya di rumah maupun di luar sekolah, yang terbawa ke lingkungan sekolah. Hal ini sangat berpengaruh karena kebiasaan seenaknya di rumah maka di sekolahpun pasti akan dilakukan.

Dalam hal rekrutmen caraka tidak seperti tenaga guru, maupun tenaga kependidikan lainnya. Rekrutmen caraka tidak didasarkan pada proses seleksi yang ketat, namun biasanya hanya mempertimbangkan kedekatan, kenalan atau turun temurun dari keluarga caraka itu sendiri. Di samping itu kita sangat jarang bahkan tidak pernah mendengar ada proses pelatihan maupun peningkatan kompetensi bagi seorang caraka. Umumnya mereka bekerja atas dasar perintah dan petunjuk dari wakasek sarana prasarana dan kepala sekolah. Sehingga wajar sekali kalau pengelolaan di sekolah yang terlihat asal jalan saja dan sifatnya situaisonal. Apalagi kita juga sering melihat ruang guru, di meja guru bertumpuk tumpukan buku dan lembar tugas siswa yang tidak tersentuh oleh caraka.

Berdasarkan hasil penelitian yang dilakukan Staples dimuat dalam jurnal Pendidikan, menunjukkan bahwa meja kerja yang berantakan memiliki efek yang negatif pada karier, misalnya membuat Anda terlihat tidak profesional, setiap guru dan lainnya harus bisa mengerti dan merasakan manfaat dari meja kerja yang rapi. Meja kerja yang berantakan juga memiliki dampak yang signifikan terhadap tingkat stres di sekolah. 56 persen partisipan merasa tingkat stres mereka meningkat saat mengawali hari kerja dengan melihat meja yang berantakan dan kotor. Walaupun demikian, hanya setengah dari mereka yang merapikan mejanya paling tidak 1 kali dalam seminggu. "Meja kerja yang berantakan memiliki dampak yang sangat serius terhadap tingkat stres dan kebahagiaan di kantor. Lebih dari setengah responden mengatakan stres di awal hari kerja berlanjut menjadi cemas dan suasana hati menjadi negatif,"

Peran caraka sangat penting dalam menumbuhkan budaya mutu di sekolah. Oleh karena itu nampaknya dinas pendidikan, KKKS, MKPS, dan AKSI harus sudah memikirkan peningkat kompetensi bagi caraka agar dalam melaksanakan tugas caraka punya arah dan panduan yang jelas yang terstandar untuk seluruh sekolah. Upaya untuk meningkatkan kompetensi caraka bisa dilakukan melalui kegiatan berikut:

Pertama: adakan IHT wokshop, PGD khususnya bagi caraka dengan waktu khusus dan orang khusus dalam memberikan pengetahuan dan keterampilan, msailanya dari lembaga yang menangani cleaning service, dengan topik yang spesifik seperti tata kelola toilet, tata kelola  ruang guru, ruang kepala sekolah, membersihkan lantai, atau juga dari yang ahli dalam bidang tata kelola taman, kebun sekolah, tata kelola sampah. Hal ini sangat diperlukan untuk menciptakan lingkungan sekolah yang bersih dan nyaman.

Kedua: mengajak serta ke tempat-tempat yang pengelolaan kebersihan sudah teruji seperti kantor bank, jika perlu ajak menginap di hotel untuk melihat praktek baik mengelola kebesihan, bagaimana fokus dan seriusnya petugas kebebersihan untuk menangangi tugas yang dibebankan kepadanya.

Ketiga: sekolah menggunakan jasa cleaning service hal penting dilakukan agar terjadi transfer  pengetahuan dan keterampilan tenaga dengan tenaga dari cleaning service, jadikan mereka  katalisator bagi tenaga organik yang berasal dari caraka.

Keempat: lakukan pemetaan pengelolaan bangunan, toilet, kebun sekolah, ruang-ruang kelas, ruang guru dengan tugas dan funsgsi yang jelas. Dengan pemetaan akan memudahkan untuk dilakukan pengawasan dan evaluasi.

Kelima: lakukan kontrak kinerja serta buatkan pakta integritas agar jika kinerjanya kurang optimal sekolah dengan mudah untuk melakukan tindakan melalui mengganti orang dengan  yang lebih baik.

Keenam: lakukan rolling dalam pembagian tugas agar tumbuh sikap memiliki keseluruhan sarana prasarana sekolah. Hal ini dilakukan untuk menghindari hanya yang menjadi bagian tanggung jawabnya saja yang dikerjakan.

Ketujuh: perbaiki kesejahteraannya minimal setara UMR yang berlaku di kota/kab berada, agar mereka mendapat kenangan dan fokus dalam bekerja. Dengan kurangnya kesejahteraan tidak sedikit caraka yang mempunyai kerja sampingan untuk berdagang di kantin sekolah atau lainnya akibatnya tugas pokok sebagai caraka diabaikan.

Upaya untuk meningkatkan kompetensi caraka merupakan suatu keniscayaan karena jika mereka bekerja dengan optimal maka budaya mutu di sekolah akan tumbuh dan berkembang. Lingkungan yang aman, nyaman, ruangan yang wangi, toilet harum merupakan idaman seluruh  komponen sekolah. Namun umumnya meraka asyik dengan tugas-tugas pribadinya sehingga abai terhadap lingkungan sekitar. Banyak program dari kementerian sebagai bentuk intervensi agar sekolah tumbuh dan berkembang menjadi suatu ekosistem sekolah nyaman, aman, dan asri  seperti program sekolah sehat, sekolah adiwiyata, sekolah ramah anak dll sebagai bentuk stimulus. Namun hal itu belum menumbuhkan gerakan yang mampu memberi penyadaran bagi seluruh komponen, umumnya masih merupakan pendekatan proyek saja.

Jika merujuk pada penelitian Staples hal yang wajar prestasi sekolah kurang optimal kerana guru dan siswa nya stress atau tidak fokus dalam bekerja dan belajar akibat lingkungan sekolah yang berantakan, kotor, toilet bau dan kurang terawat. Dan ini sangat relevan dengan fakta yang  ditunjukkan oleh sekolah yang nilai UTBK siswanya tinggi semisal SMAN 1 Kota Bogor yang merupakan nilai UTBK tertinggi di Provinsi Jawa Barat lingkungan sekolahnya nyaman dan asri. Begitu juga hal yang sama di sekolah lainnya. Oleh karena itu perhatian terhadap peningkatan kompetensi caraka sangat penting karena secara tidak langsung berdampak pada budaya mutu sekolah. Sehingga jika carakanya eror maka mutu sekolah tekor. Semoga.