DIGITAL BERJILID-JILID

Oleh Eli Maymunah

(SMAN 1 Sagaranten, Kab. Sukabumi)

Suatu hari saya melihat seorang teman mengeluhkan betapa dompetnya penuh dengan kartu-kartu berharga dan juga kartu keanggotaan dari beberapa organisasi. Kemudian seorang teman memberikan solusi dengan menyuruh teman tersebut membeli dompet khusus kartu seperti yang dimilikinya. Tentu teman si empunya dompet kartu memperlihatkan dompet tersebut yang penuh berjejal dengan kartu-kartu berharganya. Kami yang melihatnya terkagum-kagum dan tentu berniat untuk membeli dompet kartu tersebut, pasti akan sangat membantu dan praktis.

Apabila kita melihat bahwa saat ini perusahaan-perusahaan milik swasta telah berlomba-lomba untuk menggunakan teknologi digital maka demikian juga dengan perusahaan milik negara seperti bidang pendidikan, kesehatan, transportasi dan lainnya tengah melakukan pembenahan pada bidangnya masing-masing. Kemudian saya bertanya-tanya pada diri saya sendiri jika semua perusahaan dan instansi yang terkait dengan saya semua mengeluarkan kartu, maka akan berapa dompet kartu yang akan saya butuhkan? Kemudian saya juga berpikir mengapa digitalisasi ini menjadi tidak praktis.

Lima tahun terakhir tentu kita dapat merasakan adanya perubahan besar pada sektor teknologi. Bagi Anda yang saat ini sudah berusia di atas 30 tahun tentu mengalami bagaimana perubahan handphone dari masa ke masa. Tidak pernah terbayangkan oleh saya sepuluh tahun yang lalu bahwa saat ini saya akan bisa memesan makanan melalui handphone atau bepergian dengan transportasi yang difasilitasi oleh  teknologi dan transportasi digital. Perubahan besar juga terjadi pada bidang literasi dimana dahulu perpustakaan adalah jantung dari informasi, sumber dari segala sumber pengetahuan yang dapat dicari disana. Namun saat ini tentu telah berubah bersamaan dengan kemudahan informasi yang dapat diperoleh tanpa harus membaca buku tebal beratus-ratus halaman. Dengan mudah dan dalam waktu yang singkat kita akan mendapatkan informasi yang kita butuhkan dengan gadget yang kita miliki, yang dapat dibuka dimanapun dan kapanpun tanpa hari dan jam kerja. Ruang dan waktu menjadi begitu praktis dan mudah.

Revolusi industri telah memangkas hal yang terbatas ruang dan waktu kemudian menjadi begitu mudah dan cepat. Akan tetapi kemudahan dalam digitalissi ini kemudian menimbulkan masalah baru. Banyaknya aplikasi yang harus didownload di handphone maka sebagus apapun gawainya dan sebesar apapun memorinya  suatu saat tentu akan penuh dengan mobile  apps. Lantas saya berpikir berapa handphone yang harus saya miliki agar semua apps ada di Hp saya.

Saya yang awam tentu masih bertanya-tanya bahwa digitalisasi ini hanya seperti memindahkan berkas dan tidak memberikan solusi. Tentu bagi sebagian generasi X yang masih aktif bekerja tidak semua SDMnya menguasai teknologi atau bahkan ada yang anti dengan teknologi dalam hal ini adalah digitalisasi. Apakah negara kita siap dengan transformasi digital? Tentu siap! Akan tetapi pasti membutuhkan proses baik sumberdaya manusianya, tim ahlinya dan juga perangkat kerasnya.

Apakah Anda pernah berobat menggunakan fasilitas BPJS? Saya pernah. BPJS-nya  elektronik KTP saya juga elektronik. Dan ketika melakukan pendaftaran saya diminta untuk menyerahkan fotokopi BPJS dan KTP tersebut. Wajar saja menurut saya karena tempat menyimpannya berbeda. Berkas saya disimpan di map sedangkan petugasnya sibuk menanyakan nama dan alamat saya. Saya pikir kalo yang seperti ini namanya sudah digital atau belum ya? Tapi sekali lagi saya pikir wajar, ini kan petugasnya dalam rangka menjalankan tugasnya atau dalam rangka menuju digitalisasi yang menjadi tujuan dari pendataan dan pencarian informasi tersebut. Tapi saya juga berpikir bahwa ini menjadi dobel pekerjaan karena selain harus dipikirkan data atau informasi secara digital maka petugas juga masih mengurus penempatan berkas manualnya.

Perubahan itu pasti dan kita sedang berada dalam masa perubahan tersebut. Dan dalam keniscayaan yang pasti pada adanya perubahan itu maka dibutuhkan digital mindset yang benar. Mengubah cara kerja manusianya, mengubah sistem kerjanya dan juga mengganti kebiasaaan-kebiasaan yang telah dilakukan terkait pada berkas-berkas atau data yang ada. Perubahan teknologi ini yang kemudian disebut sebagai transformasi digital. Dari transformasi digital ini kemudian mulai bermunculan pekerjaan-pekerjaan baru yang sangat diminati oleh kaum milenial. Bekerja di manapun, bekerja kapanpun dengan batas pengerjaan yang telah ditentukan.

Berkaca pada negara yang berhasil pada transformati digital yaitu jepang maka diantara tujuan transformasi ini adalah peningkatan pelayanan pada konsumen atau dalam bidang pendidikan tentu pelayanan terhadap peserta didik atau pada dunia kesehatan adalah pada pasien, meningkatkan kinerja organisasi yaitu dalam pendidikan adalah pada satuan pendidikan dalam hal ini adalah sekolah dan pada bidang kesehatan adalah pada fasilitas kesehatan, dan juga meningkatkan kemampuan penggunaan teknologi disekolah yaitu guru dan tenaga kependidikan dan lain sebagainya. Mungkin dalam tujuan ini belum semua pelaku digitalisasi  memiliki pemahaman yang sama. Sehingga dalam pelaksanaannya belum meningkatkan pelayanan secara maksimal.

Manusia adalah mahluk berakal budi yang merupakan pencipta teknologi itu sendiri, sehingga tentu manusia dapat menentukan dan memberikan nilai pada teknologi mana yang sesuai dan dapat digunakan yang pada akhirnya manusia bukan sebagai budak teknologi melainkan sebagai penguasa teknologi.