Kenali Tujuan, Faktor Psikologis dan Manfaat Penilaian Kinerja

Oleh Fadhila Mizana

(Mahasiswa MPI/S2 PPs. UIN Sunan Gunung Djati Bandung)

Organisasi merupakan suatu sistem sosial, dimana kaidah yang terkandung adalah interdependensi antara aktivitas, perasaan dan interaksi yang secara bersama-sama dipengaruhi oleh norma-norma organisasi itu sendiri. Kompleksitas permasalahan yang ada dalam organisasi dengan sendirinya menuntut adanya suatu manajemen yang baik khususnya terhadap sumber dari manusia, yang bukan saja merupakan subjek, akan tetapi juga sebagai objek dari pada organisasi tersebut. Performance Appraisal, yang biasa juga disebut penilaian prestasi kerja, penilaian pelaksanaan pekerjaan, penilaian kondite dan lain sebagainya adalah salah satu upaya yang dilakukan organisasi dalam rangka mencapai tujuan organisasi secara keseluruhan. Hal yang perlu dilakukan dalam penilaian prestasi kerja adalah:

Pertama, evaluasi terhadap tujuan organisasi melalui penilaian prestasi kerja (PKK) tidak hanya memberikan informasi mengenai pencapaian karyawan, tetapi juga memperkuat dinamika psikologis dalam organisasi. Dari perspektif psikologi organisasi, umpan balik kinerja yang jelas dan konstruktif dapat membantu karyawan memahami posisi mereka dalam konteks pencapaian tujuan organisasi. Hal ini memperkuat rasa kepemilikan (sense of ownership) dan keterlibatan (engagement) karyawan, yang pada akhirnya dapat meningkatkan loyalitas dan motivasi mereka.

Kedua, menurut Heidrahman dan Suad Husnan, mengidentifikasi faktor-faktor prestasi kerja yang perlu dinilai adalah sebagai berikut: Kuantitas kerja mengacu pada banyaknya hasil yang dicapai oleh karyawan dalam waktu tertentu, Kualitas kerja menekankan pada mutu hasil pekerjaan yang sesuai dengan standar yang ditetapkan, Keandalan karyawan diukur dari kemampuannya dalam memenuhi instruksi, Inisiatif merujuk pada kemampuan karyawan untuk mengenali masalah dan mengambil tindakan korektif secara mandiri, Kerajinan adalah kesediaan karyawan untuk melakukan tugas-tugas tanpa paksaan, Sikap mencakup perilaku karyawan terhadap perusahaan, atasan, dan rekan kerja, Kehadiran adalah kehadiran fisik karyawan di tempat kerja sesuai dengan jam kerja.

Ketiga, manfaat penilaian kinerja diantaranya pebaikan pretasi kerja, penyesuaiakn kompensasi, keputusan penempatan, kebutuhan latihan dan penembangan, perencanaan dan pengembangan karir, penyimpangan proses staffing, aktidakakuratan informasi, kesalahan dalam desain pekerjaam, kesempatan kerja yang adil, tantangan-tantangan eksternal.

Kesimpulan, penilaian kinerja merupakan kegiatan yang mutlak harus dilakukan untuk mengetahui prestasi yang dapat dicapai setiap karyawan. Apakah prestasi yang dicapai setiap pegawai baik, sedang atau buruk dan dengan penilaian kinerja para karyawan mendapat perhatian dari atasannya sehingga mendorong mereka bergairah bekerja asalkan proses penilaiannya jujur dan objektif. Disamping itu penilaian kinerja juga dilakukan untuk memotivasi pegawai dengan memberikan dorongan dan salah satunya melalui komunikasi agar terciptanya kinerja yang maksimal. Melalui penilaian kinerja dapat diketahui kekurangan maupun kelebihan dari para pegawai dalam melaksanakan pekerjaannya, serta sampai dimana keahlian dan kemampuan dalam bekerjanya.

*) Tulisan ini, disarikan dari bahan ajar Mata Kuliah Psikologi Organisasi Part 9 Dosen Pengampu Prof. Dr, Rusdiana, MM