Komunikasi Membangun Supertim di Sekolah

Oleh Novalina Setyaningrum, S.P., M.Pd.

(Kepala Sekolah SMAIT Mentari Ilmu Karawang/Sekolah Penggerak)

Di era kurikulum merdeka ini, Kepemimpinan Pembelajaran adalah salah satu hal yang sangat penting, karena bertujuan untuk memberikan layanan prima kepada peserta didik agar dapat mengembangkan potensinya untuk dapat siap menghadapi masa depan yang penuh tantangan. Untuk dapat memberikan layanan terbaik kepada peserta didik, Kepala Sekolah berperan penting untuk membangun supertim yang terdiri dari para guru dan staf pendukung lainnya. Kepala Sekolah dapat menjadi trigger atau pemicu agar guru lebih proaktif dan lebih baik lagi dalam menjalankan tugasnya sehingga hasil belajar peserta didik dapat meningkat dan potensinya dapat tergali optimal.

Untuk membentuk tim guru yang solid dan tangguh tidaklah mudah. Hal ini menjadi PR besar bagi Kepala Sekolah. Guru memiliki karakter yg beragam, ada yang pasif ada juga yang pro aktif. Guru yang pasif cenderung hanya menerima instruksi dan fokus pada pekerjaan diri sendiri serta kurang peka terhadap permasalahan sekolah. Guru yang pro aktif adalah guru yang produktif dalam menuntaskan tugasnya dan memiliki kepekaan tinggi dalam membantu rekan kerja serta siap memberi problem solving lainnya ketika ada masalah di sekolah. Selain karakter yg beragam, guru juga heterogen dari segi usia. Dalam satu sekolah, ada guru yang termasuk generasi x, generasi y, generasi z dan generasi alpha. Keragaman generasi ini merupakan tantangan yg cukup besar bagi Kepala Sekolah untuk dapat menyatukan dalam satu frame kolaborasi.

Kepala Sekolah memiliki andil besar dalam mewujudkan Kepemimpinan Pembelajaran yang efektif, yang akan membantu mewujudkan visi misi sekolah. Kepala Sekolah tidak bisa berjalan sendiri. Oleh karena itu Kepala Sekolah harus dapat menggerakkan dan memberdayakan guru-guru yang dalam pencapaian visi misi sekolah. Berdasarkan hal ini maka kemampuan Kepala Sekolah dalam berkomunikasi secara efektif sangat diperlukan untuk membangun supertim di sekolah, yaitu tim yg solid dan tangguh. Keterampilan berkomunikasi yang baik memungkinkan Kepala Sekolah untuk mendefinisikan visi misi sekolah secara detail dengan cara yang menginspirasi. Komunikasi efektif sangat penting untuk keberhasilan Kepala Sekolah karena membantu menghasilkan hubungan interpersonal yang baik, membangun kepercayaan dan mendorong kolaborasi tim untuk mencapai visi misi sekolah.

Dasep (2009) menuliskan bahwa komunikasi efektif itu tidak hanya membuat pendengar merasa terkesan dengan apa yang disampaikan namun juga dapat merespon informasi dalam bentuk tindakan. Namun ternyata komunikasi efektif belum cukup untuk membentuk supertim di sekolah. Untuk membangun supertim di sekolah diperlukan komunikasi yang dapat mengikat hati. Oleh sebab itu komunikasi yang terbangun seharusnya tidak sekedar basa-basi dan juga bukan komunikasi transaksional. Untuk membentuk supertim di sekolah yang terdiri dari guru dengan beragam latar belakang, diperlukan komunikasi yang kuat sehingga timbul kebersamaan. Kebersamaan yang terbangun akan menstimulus terwujudnya komitmen bersama, sehingga masing-masing personal dapat membantu mengontrol emosi dan dapat mengelola pemikiran dengan baik. Dengan demikian jika terjadi konflik maka Kepala Sekolah dan guru-guru akan terhubung kembali dengan visi misi sekolah yang menjadi cita-cita bersama. Komunikasi yg menyebabkan hati para anggotanya terikat akan membuat tim terus mengeksplorasi ide kreatif, menyalakan semangat belajar dan merapatkan barisan jika ada rintangan dan tantangan.

Lalu bagaimana cara berkomunikasi yang dapat membangun keterikatan hari? Ada tujuh cara yang bisa dilakukan, yaitu:

1.   Terbuka untuk melakukan komunikasi.

Kepala Sekolah harus dapat meluangkan waktu untuk dapat berkomunikasi dengan para GTK, mulai dari guru-guru, TU, OB dan satpam. Waktu yg disediakan oleh Kepala Sekolah untuk mendengarkan cerita dan sharing terutama dari para guru merupakan langkah awal dalam membangun komunikasi yang mengikat hati. Hal ini dapat memberikan ruang kepada para guru dalam membangun kedekatan emosional dengan Kepala Sekolah. Dengan demikian Kepala Sekolah dapat lebih mudah memahami dan mengarahkan para guru.

2.   Sabar untuk menjadi pendengar yang baik.

Manusia memiliki dua telinga dan satu mulut, yang artinya kita harus lebih banyak mendengar dari pada berbicara. Kemauan untuk mendengar adalah kemampuan yang esensial yg harus dimiliki seorang pemimpin. Kebanyakan pemimpin hanya sedikit mendengar, dan hanya mendengar dengan tujuan untuk memberi respon. Seharusnya pemimpin memiliki kemampuan mendengar dengan tujuan untuk memahami orang lain meskipun memiliki perbedaan pendapat dengan lawan bicara.

3.   Menunjukkan antusiasme.

Untuk menghargai guru-guru yg sudah mau berkomunikasi, Kepala Sekolah harus menunjukkan antusiasme saat berkomunikasi. Hal ini menunjukkan bahwa Kepala Sekolah terbuka dan senang diajak berkomunikasi. Antusiasme dalam berkomunikasi dapat ditunjukkan dengan bahasa non verbal seperti mimik wajah dan intonasi suara dan dapat juga dengan merespon cerita yang diselingi humor untuk mencairkan suasana.

4.   Tulus dalam berkomunikasi.

Saat berkomunikasi dgn tim, Kepala Sekolah harus dapat menyelaraskan apa yang dikatakan dengan bahasa non verbal yang dilakukan. Bahasa non verbal dapat berupa mimik wajah, gerakan tangan, intonasi suara dan gerakan tangan. Kepala Sekolah dapat menunjukkan empati dan memberi feedback yang sesuai dengan suasana dan kondisi saat berkomunikasi

5.   Membangun Kepercayaan. Jika Kepala Sekolah ingin agar timnya percaya kepadanya, maka Kepala Sekolah terlebih dulu harus percaya kepada timnya. Untuk membangun kepercayaan di dalam tim itu butuh komitmen dan pembuktian.

6.   Terbuka dan fleksibel.

Seorang pemimpin harus memiliki pemikiran terbuka dan fleksibel, begitupun dengan Kepala Sekolah. Jika menginginkan komunikasi dapat mengikat hati, maka Kepala Sekolah harus dapat menggunakan empati dan dapat fleksibel dalam memandang masalah dari beragam sudut pandang, sehingga guru yang berkomunikasi merasa dipahami.

7.   Menggunakan semua bentuk komunikasi.

Agar komunikasi dapat mengikat hati, Kepala Sekolah dapat berkomunikasi secara verbal maupun non verbal. Selain itu perlu dipertimbangkan penggunaan teknologi dalam berkomunikasi secara tertulis. Pastikan saat berkomunikasi tertulis melalui teknologi, informasi yg disampaikan jelas dan relevan. Jika dibutuhkan, Kepala Sekolah dapat mengkolaborasikan beberapa bentuk teknik komunikasi dalam satu waktu.

Ketujuh cara dalam membangun komunikasi yang dapat mengikat hati dapat diimplementasikan secara bertahap dan dapat dikombinasikan sesuai kebutuhan. Jamil Azzaini & Sofie Beatrix (2023) menuliskan bahwa “membuat orang berkerumun adalah hal yang mudah, tapi membuat mereka berada dalam satu barisan dan satu hati sebagai tim yang produktif memerlukan “Engaging Communication”. Mari bangun supertim di sekolah dengan terus belajar berkomunikasi, agar supertim di sekolah dapat melangkah seiring sejalan hingga terwujud cita-cita besar dalam membangun peradaban bangsa, untuk kejayaan Indonesia.

Referensi :

Azzaini, J dan Beatrix, S. 2023. Engaging Communication. PT Gramedia. Jakarta Suryanto, Dasep. 2019. Effective Leadership Communication. PT Gramedia. Jakarta

-.2022. Supervisor Skill : 7 Steps to Becoming a more Engaging communicator. (online) https://blog.amequity.com/longshore-insider/article/supervisor-skills-7-steps-to-becoming-a-more-engaging-communicator. Diakses pada 24 Mei 2024

-.2024. Why communication is essential to effective leadership (online). https://lpsonline.sas.upenn.edu/features/why-communication-essential-effective-leadership. Diakses pada 24 Mei 2024