Mari Kita Kenali Bullying di Tempat Kita Bekerja!

Oleh Ade Yulianti

Apa teman -teman sudah tau apa itu Bullying? Dalam Kamus Besar Bahasa Indonesai, istilah bullying artinya mengganggu, mengusik terus menerus, dan menyusahkan (KBBI, 2016). Sedangkan menurut para ahli salah satunya Professor Dan Olweus pada tahun 1993 telah mendefinisikan bullying yang mengandung tiga unsur mendasar perilaku bullying, yaitu :

1.     Bersifat menyerang (agresif) dan negarif

2.     Dilakukan secara berulang kali

3.     Adanya ketidak seimbangan kekuatan antara pihak yang terlibat

Olweus kemudian meng-identifikasi dua subtype bullying, yaitu perilaku secara langsung (Direc bullying), misalnya serangan secara fisik dan perilaku secara tidak langsung (Indirec bullying), misalnya pengucilan secara sosial. Dapat disimpulkan bahwa bullying adalah perilaku agresif dan negative seseorang atau kelompok orang secara berulang kali yang menyalahgunakan ketidakseimbangan kekuatan dengan tujuan untuk menyakiti targetnya (korban) secara mental atau fisik.

Siapa yang jadi korban bullying? Yang menjadi korban bullying bisa siapa saja, baik laki-laki maupun Perempuan, bisa anak-anak, remaja bahkan orang dewasa. Jenis-jenis bullying diantaranya sekolah (school bullying), Tempat kerja (workplace bullying), Cyberbullying dan lain-lain.

Bullying di tempat kerja berhubungan dengan perilaku dan praktek negative secara berulang yang ditujukan kepada satu atau beberapa pegawai sehingga berakibat ketidak berdayaan dan penderitaan psikologis terhadap korban yang mempengaruhi perilaku kerja.

Contoh perilaku negative bullying di tempat kerja 1) penghinaan secara pribadi seperti komentar bersifat mengejek, mencela, menyakitkan, mempermalukan atau merendahkan martabat. Membuat lelucon pada orang yang tidak disukai. Menyebarkan rumor atau gossip, penggunaan Bahasa tidak pantas/kasar. 2) Intimidasi seperti Ancaman kekerasan fisik, intimidasi secara psikologis, dan penyalah gunaan jabatan. Misalnya, menduduki ruang pribadi, mendorong, menghalangi jalan, atau menyerang secara fisik. 3) Gangguan yang berkaitan dengan pekerjaan seperti Menyembunyikan atau tidak memberikan informasi yang akan mempengaruhi pekerjaan orang lain, Memberikan tugas dan atau tengat waktu yang tidak masuk akal. Terus-terusan menyoroti kesalahan atau mengkritik upaya orang lain. Menyuruh orang lain mengerjakan pekerjaan dibawah levelnya tanpa alasan. Mengusulkan orang lain berhenti/keluar dari jabatannya tanpa alasan. Pengawasan berlebihan. 4) Pengucilan sosial seperti mengasingkan, menimpakan kesalahan kepada orang lain tanpa fakta, dan menjadikan orang lain sebagai korban. Misalnya, membuat pernyataan palsu tanpa bukti untuk melawan orang lain. Diperlakukan beda dari pegawai lain dalam kelompok kerja. Mengabaikan pendapat yang lain. Sikap bermusuhan.

Kenapa bullying bisa terjadi? Bila di lihat dari karakteristik pelaku bullying biasanya seorang pembully memiliki ciri-ciri mencoba untuk menguasai orang lain, hanya perduli dengan keinginannya sendiri, sulit melihat sesuatu dari sudut pandang orang lain dan kurang berempaty terhadap perasaan orang lain. Pola perilakunya impulsive, agresif, intimidatif dan suka memukul. Motivasi seseorang untuk melakukan bullying bisa berdasarkan kebencian, perasaan iri dan dendam. Bisa juga karena untuk menyembunyikan rasa malu dan kegelisahan, atau untuk mendorong rasa percaya diri dengan menganggap orang lain tidak ada artinya.

Pengaruh bullying terhadap individu dan organisasi diantaranya korban bullying mengalami masalah Kesehatan secara fisik dan mental, gejala fisik seperti selera makan hilang, sulit tidur/gangguan tidur, keluhan masalah kulit, pencernaan dan jantung berdebar-debar. Gejala psikologis seperti gelisah, depresi, kelelahan, rasa harga diri berkurang, sulit konsentrasi , murung, menyalahkan diri sendiri, gampang marah, hingga pemikiran bunuh diri. Adanya rasa ketidak berdayaan dan emosional negative diantara pegawai tersebut akan berdampak kegagalan memberikan kontribusi kemampuan kerja terbaik, tidak memberikan ide ekstra atau feedback dalam menghadapi masalah-masalah organisasi. Pergantian staf  akibat bullying, peningkatan ketidakhadiran karena sakit, penurunan produktifitas, pengusutan atas perlakuann buruk dan potensi penuntutuan secara hukum atau proses pengadilan jelas pada akhirnya merugikan organisasi.

Bagaimana mengatasi bullying? Ada beberapa cara di antaranya hindari pelaku bullying sebisa mungkin, jangan marah tetap tenang dan cobalah menarik diri dari situasi secara tenang, pelaku bullying senang reaksi terutama reaksi negative jadi jangan memberikan reaksi, tetaplah tenang. Jangan memberi pelaku bullying kekuasaan untuk mengatur kamu. Bullying dapat membuat korbannya merasa sebagai kesalahan korbannya sendiri, padahal sama sekali tidak demikian, laporkan kepada atasan, jika tidak ada Solusi korban dapat mengambil jalur hukum dengan melaporkannya kepada penegak hukum. Untuk mengatasi efek mental dari bulliying korban dapat berbicara dengan terapis. Mereka dapat memberikan dukungan profesional dan membantu anda mencari cara untuk mengatasi efek intimidasi saat anda mengambil Tindakan lain.

Bagaimana cara agar kita terhindar dari bullying? Ada beberapa cara yang bisa kita lakukan 1) menumbuhkan self esteem (harga diri) yang baik, pribadi yang ber self-esteem baik akan bersikap dan berpikir positif , menghargai dirinya sendiri, menghargai orang lain, percaya diri, optimis, dan berani mengatakan haknya. 2) mempunyai banyak teman. Bergabung dengan group berkegiatan positif. 3) kembangkan keterampilan sosial untuk menghadapi bullying, baik sebagai sasaran, atau sebagai saksi, dan bagaimana mencari bantuan jika mendapat perlakuan bullying.

Sumber:

·       Rudi Tisna, e-book Informasi Perihal Bullying edisi Maret 2010 

·       https://wartapemeriksa.bpk.go.id/?p=42101