Mari Mengenal Implementasi Teknologi Informasi

Oleh Rayhan Fadhlil

(Universitas Bung Hatta)

Saat ini komputer dan sistem informasi sudah menjadi hal yang perlu untuk dimiliki oleh setiap usaha. Kebanyakan orang sudah menyadari adanya suatu kebutuhan untuk memiliki komputer, alamat email, dan website, tapi tetap melihat semua hal tersebut sebagai sebuah beban atau biaya dan tidak melihat adanya suatu peluang untuk meningkatkan kinerja usaha dengan memiliki hal-hal yang telah disebut barusan.

Kenapa kita membutuhkan teknologi informasi? Apa saja benefit yang kita dapatkan?

·       Menjangkau lebih banyak konsumen

·       Menyederhanakan proses bisnis, mengurangi biaya, meningkatkan efisiensi, lebih fokus terhadap bisnis inti

·       Memberikan pelayanan yang lebih baik bagi konsumen

·       dll

Investasi yang dibutuhkan untuk menciptakan suatu bisnis memang tidak sedikit, tetapi bergantung juga dengan jenis usaha yang Anda miliki. Jika Anda menginvestasikan terlalu sedikit pada teknologi Anda mungkin akan melewatkan keuntungan-keuntungan yang dapat diberikan dari teknologi tersebut. Apabila Anda berinvestasi terlalu banyak Anda akan mengeluarkan biaya untuk teknologi yang sebenarnya tidak Anda butuhkan.

Biaya-biaya apa saja yang perlu dipertimbangkan dalam budget Anda?

·       Perangkat keras dan lunak, pelatihan

·       Pemeliharaan dan hosting

·       Biaya untuk upgrade bila diperlukan

Di manakah seharusnya Anda mengalokasikan biaya untuk implementasi teknologi informasi? Jawabannya kembali tergantung pada industri Anda, atau lebih spesifik lagi jenis usaha Anda itu sendiri. Akan tetapi, kebanyakan usaha mengalokasikan sekitar setengah dari budget mereka pada infrastruktur seperti komputer, networking, dan Internet Service Provider. Dengan seiring berjalannya teknologi ke arah online, aplikasi-aplikasi berbasis open source semakin banyak diminati karena banyak keuntungan yang dapat diperoleh dari aplikasi jenis ini.

Anda perlu mengimplementasikan teknologi yang cukup untuk dapat merasakan benefit yang sebenarnya, mengurangi terjadinya resiko, dan tidak ketinggalan peluang yang ada. Teknologi tidak hanya membutuhkan nominal uang, tetapi juga waktu dimana waktu yang diperlukan karyawan Anda dalam mengadaptasi dengan teknologi tersebut. Pada akhirnya, Anda perlu menentukan siapa yang terlibat dalam implementasi teknologi dalam usaha Anda. Apakah Anda akan mengerjakannya sendiri? Apakah Anda akan menggunakan program gratisan atau membayar seorang programmer untuk membuat aplikasi yang dapat disesuaikan dengan kebutuhan usaha Anda? Atau mungkin menyewa konsultan untuk membantu Anda? Banyak usaha yang terjebak dalam tahapan secara taktik dan tidak memiliki waktu untuk memikirkan teknologi secara strategis. Padahal perencanaan yang kuat dalam teknologi sangat diperlukan oleh setiap bisnis.