Memanajemen Emosi di Dunia Pendidikan

Oleh Dr. Drs. Raya Erwana, M.Pd.

(Kepala SMAN 1 Cigombong Kab. Bogor)

Pagi ini salah seorang tenaga kependidikan yang sudah sangat senior, beliau bekerja dari mulai berdiri sekolah sampai menjelang pengsiun sebentar lagi, masuk ke ruanganku. Dan secara spontan beliau berkata, 'Yang susah itu adalah memanajemen emosi. Kalau manajemen yang lainnya bisa dipelajari.'  Seolah memberikan argumen yang hakiki dari kesimpulannya selama ini beliau mengabdi.

Pernyataan yang singkat dan sederhana itu otomatis langsung menggelitik pikiranku. Benarkan?

Ya wajar saja ungkapan di atas terucap secara terukur walaupun secara spontanitas pula karena beliau sudah menghadapi dan melayani beberapa kali kebijakan kepala sekolah dengan berbagai gaya kepemimpinannya, mengikuti perintah atasannya di bagian administrasi, berhadapan dengan sesama tenaga kependidikan, dan tentu melayani kebutuhan semua tenaga pendidik dan peserta didik yang ada di lingkungannya

Dalam menjalani kehidupan ini, semua orang hidup pasti akan berbarengan dengan yang namanya emosi. Baik itu yang bersifat positif maupun yang negatif. Emosi pasti dan selalu ada dalam diri manusia. Maka dari itu, emosi itu adalah bagian yang sangat penting dalam kehidupan manusia. Dan tentu saja, semua tidak boleh mengabaikan emosinya begitu saja.

Emosi tidak selalu identik dengan marah, emosi adalah perasaan intens yang dirasakan seseorang sebagai reaksi terhadap sesuatu atau seseorang. Emosi seseorang muncul tidak hanya dipicu oleh hal-hal besar saja, melainkan juga oleh hal-hal kecil.

Misalnya, ketika siswa meraih satu prestasi di sebuah turnament yang diselenggarakan secara akbar. Sebagai seorang civitas akademik, tentu saja akan merasakan suatu kebahagiaan dan kebanggaan tersendiri? Disitulah saat emosi bahagia dan bangga seseorang akan muncul.

Walaupun emosi ada dalam setiap diri seseorang, tidak semua orang tahu cara mengendalikan emosinya. Dan pada kenyataannya, memang mengendalikan emosi itu tidaklah semudah membalikkan telapak tangan.

Emosi memang merupakan suatu hal yang natural, tapi ternyata perlu suatu kemampuan untuk bisa menerapkan cara mengendalikan emosi yang tepat sesuai dengan kondisi diri. Kemampuan inilah yang disebut sebagai ‘Manajemen Emosi’.

Apalagi di masa-masa pergantian kepemimpinan lembaga sekolah, terutama sekolah negeri, yang mau tidak mau harus menerima kepala sekolah yang baru sesuai dengan regulasi rotasi yang ditentukan pemangku kebijaksan, semua warga sekolah harus mempersiapkan semua emosinya untuk menerima keberadaan pimpinan baru tersebut diantara was-was dan harapan yang belum pasti, dimana hal tersebut akan mengundang peran manajemen emosi beraksi, jadi hal ini bukan salah satu alasan tidak mau tahu tentang manajemen emosi.

Yang jadi permasalahan dan masalahnya adalah bagaimana semua civitas akademik memahami dan menerapkan manajemen emosi ini dalam menjalankan tugasnya dan dalam kehidupan sehari-hari, terutama menyikapi fenomena rutin yang pasti dihadapinya.

Sebelum dibahas apa itu manajemen emosi, penting bagi seluruh civitas akademik terlebih dahulu memahami tentang pengertian emosi yang sebenarnya agar ada kejelasan untuk membahas cara mengendalikan emosinya, dengan tahu tentang pengertian dasar emosi terlebih dahulu.

Dalam psikologi, emosi seringkali didefinisikan sebagai keadaan di mana seseorang merasakan perasaan yang kompleks, sehingga mengakibatkan perubahan fisik maupun psikologis terhadap dirinya sendiri. Perubahan-perubahan itu sangat mempengaruhi pikiran serta tindakan seseorang.

Menurut American Psychological Association (APA), pengertian emosi sendiri merupakan pola reaksi yang kompleks, yang melibatkan elemen pengalaman, perilaku, dan fisiologis seseorang. Singkatnya, emosi adalah tentang bagaimana cara seseorang menangani situasi yang dianggap signifikan secara pribadi.

Ada 6 emosi dasar yang setidaknya harus diketahui, yaitu bahagia, sedih, takut, jijik, marah dan terkejut. Emosi dasar ini pertama kali diperkenalkan oleh Psikolog asal Amerika, Paul Ekman pada tahun 1970-an.

Apa itu Manajemen Emosi? Secara sederhana, Manajemen Emosi adalah metode atau cara mengendalikan emosi yang ada dalam diri seseorang.  Manajemen emosi sendiri pada dasarnya merupakan kemampuan seseorang dalam memahami, menerima, mengontrol dan mengekspresikan emosi.

Dengan memiliki kemampuan manajemen emosi yang baik, akan membantu semua civitas akademik dalam mengelola dan menerima situasi yang memicu munculnya emosi. Selain itu, semuanya akan mampu menyesuaikan diri dengan segala informasi maupun motivasi yang didapatkan yang dapat men-trigger munculnya emosi.  

Bukan hanya itu saja, manajemen emosi juga dapat membuat seseorang menjadi jauh lebih mengenal diri sendiri karena bisa mengenali dan mengendalikan emosi yang ada dalam diri. Makanya, segenao civitas akademik wajib untuk menerapkan manajemen emosi.

Cara Mengendalikan Emosi melalui Manajemen Emosi yang bisa dilakukan oleh seluruh civitas akademik;

1. Mengenal Semua Emosi yang Ada dalam Diri.

Hal yang pertama kali harus dilakukan dalam menerapkan cara mengendalikan emosi dalam diri yang baik adalah mengenali semua emosi yang ada dalam diri. Dengan mengenali emosi-emosi tersebut, tentu akan menjadi tahu dan paham tentang bagaimana cara mengendalikannya dengan baik dan tepat.

Harus ingat bahwa emosi yang ada dalam diri itu adalah bagian dari diri sendiri, yang pasti ada dan akan selalu ada. Sehingga, ketika semuan civitas akademik menjalankan tugas dan kewajibannya akan mengeluarkan semua emosinya sesuai situasi dan kondisinya saat itu.

2. Menerima Semua Emosi yang Dirasakan.

Tidak cukup hanya mengenal semua emosi yang ada dalam diri saja, semua civitas akademik harus belajar menerima segala emosi yang dirasakan. Menerima berarti membiarkan emosi yang dirasakan sesuai dengan apa adanya, tanpa mencoba untuk mengubahnya apalagi menyangkalnya.

Pahami bahwa emosi adalah hal natural yang terjadi pada setiap orang, sehingga semuanya tidak akan menghakimi diri apalagi mencoba membuang jauh-jauh emosi tersebut.

3. Kenali Situasi Sekitar

Munculnya emosi itu dipicu oleh hal-hal yang ada sekitar lingkungan, baik oleh waktu, tempat ataupun situasi tertentu. Misalnya saat seseorang sedang sendirian berada di situasi keramaian, emosi yang biasanya dirasakan adalah emosi takut dan hal tersebut merupakan hal yang wajar.

Dengan mengenali situasi di sekitarnya, semua civitas akademik akan belajar dan mengerti kapan boleh membiarkan emosi keluar apa adanya dan kapan harus menahan emosi tersebut.

4. Terus Berlatih

Bisa menerapkan manajemen emosi tidak bisa dilakukan secara instan, tidak bisa hanya diterapkan sekali saja dan berekspektasi langsung bisa dalam mengendalikan emosinya.

Maka dari itu, semua civitas akademik memerlukan waktu untuk terus berlatih mengendalikan emosinya pada saat-saat tertentu. Dengan berlatih, akan terbiasa dan bisa mengendalikan emosinya dengan baik dan tepat.

Dalam belajar cara mengendalikan emosi, akan ada banyak tantangan yang akan dihadapi dan mungkin bakal sulit kalau dihadapi sendirian. Karenanya, bisa mencoba mengomunikasikan setiap permasalah yang dihadapi dengan ahlinya melalui layanan mentoring dan konseling yang banyak disediakan secara online maupun bisa secara langsung bertemu ahlinya.