MEMBANGUN DINAMIKA KERJA DENGAN FALSAFAH TUKANG PARKIR

Oleh Jaka Suryawan

(Kepala SMAN 1 Cisayong)

Mencari tempat parkir di pusat kota yang tidak terlalu besar ini ternyata tidak terlalu mudah kalau tidak dapat dikatakan sangat sulit. Antrean kendaraan yang cukup padat di bawah teriknya matahari dan hawa panas, lumayan memerlukan kesabaran ekstra. Setelah berputar beberapa keliling, akhirnya dapat juga tempat untuk memarkir mobil ini, walau terjepit di antara kendaraan yang telah parkir terlebih dahulu. Tentu saja diperlukan skill tingkat tinggi untuk memarkir mobil di sela-sela kendaraan lain yang cukup rapat.

Sekilas terlihat tukang parkir lari tergesa-gesa mendekati mobil saya seraya memberi aba-aba untuk mengatur posisi parkir mobil di pinggir jalan. Entah apa yang dia ucapkan, tidak terlalu jelas terdengar. Mungkin karena saya sedang”pakupis” menepikan mobil, sehingga saya kurang memperhatikan perkataannya. Hanya terlihat tangannya yang sesaat melambai-lambai, dan pada saat lain menjulur ke depan dengan telapak terbuka sebagai isyarat agar berhenti. Setelah berjuang sedikit keras, akhirnya mobil pun terparkir berjejer dengan mobil lain.

Saat saya membuka pintu, bersiap untuk turun dari mobil, tak sengaja perhatian saya kembali tertuju pada tukang parkir yang tengah mengatur mobil lain yang juga akan menepi, tidak jauh di depan mobil saya, hanya terhalang tiga mobil. Sikap dan suaranya mirip seperti saat dia memandu saya. Namun mungkin karena saat ini saya sedang tidak repot, sehingga terdengar jelas apa yang diucapkan oleh tukang parkir tersebut kepada si sopir. “Trus….Trus…, bawa kiri… trus…. Trus… Heup!! Begitu kira-kira suara yang saya dengar.

Entah mengapa jadi terngiang-ngiang terus di telinga kata-kata tukang parkir tersebut. Saya pun menjadi latah menirukan kata-kata Sang tukang parkir. “Trus… Trus… Heup…” Lama-kelamaan kata-kata itu semakin masuk di pikiran dan bertransletter menjadi “Trust…. Trust…. Hope...”. Ya.., Trust dan Hope dua kata yang saya dapatkan dari tukang parkir. Dua kata yang harus dijaga dan diimplementasikan dalam kehidupan berorganisasi, terlebih di satuan pendidikan yang merupakan lembaga layanan masyarakat.

Trust atau rasa saling percaya antarrekan dalam sebuah organisasi memang harus dijaga dan dikembangkan bersama. Kepercayaan atau rasa saling mempercayai merupakan pondasi dasar dalam dinamika organisasi. Dengan adanya saling percaya maka kerja sama akan mudah terbangun. Dan jika kerja sama dan kebersmaan telah terbangun dengan harmonis, maka tujuan organisasi pun akan dengan mudah tercapai.

Siapakah yang harus menanamkan kepercayaan dalam sebuah organisasi? Tentu saja semua organ, dari pucuk pimpinan hingga ke akar rumput. Spesial untuk pemimpin, Trust ini harus benar-benar dijaga. Seorang top manager haruslah seorang berwibawa yang dengan kewibawaannya itu Ia akan mengarahkan bawahannya mencapai tujuan organisasi yang telah ditentukan bersama. Untuk menancapkan kewibawaan itu, tentu saja Ia harus menjadi orang yang terpercaya, seorang yang trustworthy. Rasa percaya bawahan terhadap pimpinannya akan terlihat dalam dinamika keseharian yang terjadi pada organisasi tersebut.

Sebaliknya, seorang pemimpin juga harus menanamkan rasa percaya kepada bawahannya. Ketika memberikan instruksi kepada seseorang, Ia harus percaya bahwa orang itu akan dapat menyelesaikan pekerjaannya dengan baik. Dalam hal ini seorang pemimpin haruslah memberikan keleluasaan kepada bawahan untuk mengerjakan instruksi tersebut sesuai kapasitasnya. Tidak usahlah memberikan instruksi yang terlalu detail karena ini akan menyulitkan bawahan. Bukankah setiap orang memiliki cara unik masing-masing dalam bekerja?

Dalam tataran layanan pendidikan di tingkat sekolah, menjaga kepercayaan atau Trust dari masyarakat merupakan hal yang sangat penting. Sekolah harus dengan sungguh-sungguh berupaya merebut hati masyarakat sehingga mereka percaya menitipkan putra-putri mereka. Setelah kepercayaan itu tumbuh maka upaya selanjutnya adalah menjaga agar kepercayaan masayarakat ini tidak luntur. Usaha yang dapat dilakukan adalah dengan memperlihatkan kinerja sekolah yang dapat diandalkan. Upaya lainnya adalah dengan pencapaian prestasi seluruh warga sekolah, siswa, guru, dan tentunya prestasi kepala sekolah.  

Selanjutnya, sebuah organisasi haruslah berujud sekumpulan harapan atau Hope dari seluruh bagian organisasi tersebut. Seluruh warga harus memiliki tujuan dan harapan yang sama dalam sebuah organisasi. Organisasi yang baik ibarat sebuah bus pariwisata, di mana tujuan wisata ditentukan di awal dan telah disetujui oleh seluruh penumpang. Sebagai seorang sopir, pemimpin organisasi dapat mengendarai bus ini sesuai kapasitas dan kemampuannya mengemudi, tentu saja menuju tujuan yang telah ditentukan tadi. Penumpang memiliki hak untuk memberikan saran tentang kecepatan yang diinginkan, standar keamanan yang disyaratkan, atau bahkan memberikan peringatan jika sang sopir melanggar rambu-rambu yang telah ditentukan. Namun, sopir berhak menurunkan penumpang yang di tengah perjalanan disinyalir berencana dan beraktifitas untuk merubah destinasi yang telah disepakati sebelumnya. Harapan bersama atau Hope ini perlu menjadi ruh sebuah organisasi.

Pada sisi lain ada yang menarik dari sikap dan karakter tukang parkir. Ya.., keikhlasan dalam bekerja. Dia gak pernah sombong dan jumawa walau dihadapannya berjejer kendaraan dari berbagai merk dan type. Mengapa? Karena dia sadar betul bahwa semua itu hanya titipan. Dia pun gak pernah sedih, putus asa, apa lagi protes ketika kendaraan-kendaraan itu satu persatu dibawa, karena dia tahu benda itu hanyalah titipan yang suatu saat akan dibawa oleh yang punya. Dia sadar betul yang akan dia bawa pulang hanyalah  upah seribu atau dua ribu sebagai “pahala” dari kerja yang dia lakukan.

Demikianlah satu falsafah yang penulis temukan dari interaksi sederhana dengan seorang tukang parkir. Alangkah indahnya jika falsafah ini kita implementasikan dalam menjalankan tugas keseharian kita…. 

Tasikmalaya, Februari 2022