Mengenal Proses dan Metode dalam Assessment Center

Oleh Fadhila Mizana

(Pascsarjana Manajemen Pendidikan Islam UIN Sunan Gunung Djati Bandung)

Pertama, salah satu kesulitan dalam menyeleksi seorang peserta ialah pemilihan metode assessment center yang tepat untuk mengetahui kompetensi dan skill yang dimiliki sehingga memenuhi kriteria jabatan yang akan diisi. Assessment Center dirancang untuk menilai keterampilan, pengetahuan, dan kemampuan individu yang relevan dengan jabatan tertentu. Dengan menggunakan berbagai simulasi dan instrumen tes perilaku, metode ini memberikan gambaran yang lebih akurat tentang kompetensi peserta dibandingkan dengan metode penilaian tradisional.

Kedua, ada tiga tahapan dalam proses Assessment Center: persiapan/pra asesmen center meliputi: identifikasi kebutuhan, analisis jabatan, penentuan kompetensi SKJ, pemilihan alat ukur, persiapan dan pemilihan asesor dan briefing assessor, pelaksanaan yang meliputi observasi mengenai prilaku para peserta selama menjalankan aktivitas-aktivitas didalam Asesmen, dan membuat catatan mengenai prilaku peserta secara verbatim pada waktu kejadiannya untuk dianalisa kemudian, dan pasca asesmen center meliputi: pemberian penilaian akhir berupa data kuntitatif, melaksanakan integrasi data secara terbuka dan objektif hingga menyusun laporan Assessment Center secara individual berisi mengenai gambaran kompetensi yang dimiliki, kekuatan dan kelemahan yang masih dimiliki serta keputusan akhir atas tujuan dari pelaksanaan asesmen yang dilakukan.

Ketiga, ada beberapa jenis metode dalam assessment center, diantaranya, In Basket Exercise, adalah kumpulan memo atau dokumen kerja yang harus direspon oleh para respoden, Group Discussion, adalah diskusi dari masing-masing peserta untuk membahas suatu masalah guna mencapai consensus bersama, Case Analysis, adalah kegiatan analisa yang diberikan kepada peserta mengenai suatu kasus atau permasalahan yang dihadapi dan diminta untuk mencari solusi penyelesaiannya, Presentation, dimana peserta diminta untuk menyampaikan presentasi, Test of Creative Thingking, adalah peserta diberi satu set pertanyaan yang mencangkup berbagai situasi dan diminta untuk memberikan respon kreatif, Behavioral Event Interview, adalah teknik wawancara terstruktur yang dapat digunakan untuk menggali informasi detail tindakan masa lampau, situasi, pikiran dan pekerjaan, Degress Interview, mkegiatan asesor akan melakukan wawancara dengan atasan, rekan kerja dan bawah para asesi, Role Play, peserta akan dihadapkan pada situasi tertentu diminta untuk memainkan peran tersebut, Personality Test, peserta diminta untuk mengisi kuesioner berupa tes kepribadian.

Keempat, salah satu aspek yang menarik dari proses assessment center ialah mengkombinasikan sejumlah perangkat seleksi, yang apabila digunakan terpisah hanya memiliki keabsahan terbatas, ke dalam proses kombinasi yang memiliki keabsahan produktif dalam banyak bidang aplikasi. Teknik dan alat seleksi yang biasa dipergunakan dalam assessment center mencakup latihan berdasarkan situasi seperti in-basket (kotak surat), grup diskusi tanpa pemimpin, berbagai jenis simulasi permainan manajemen, presentasi lisan, uji kepribadian dan kecerdasan, wawancara dan teknik lainnya seperti tugas pembuatan tulisan kreatif.

Kelima, proses dan tahapan yang harus dilalui dalam Assessment Center diantaranya pra assessmen, pelaksanaan asessmen, pasca asessmen dengan menggunakan kombinasi metode yang sesuai dengan kriteria peserta yang diujikan. Melalui assessment center para manajer bisa menggali informasi detail tindakan masa lampau, situasi, pikiran dan pekerjaan. Assessment Center bukan hanya alat penilaian, tetapi juga strategi penting dalam pengembangan SDM yang berkelanjutan di organisasi. Melalui pendekatan ini, perusahaan dapat menciptakan lingkungan kerja yang lebih produktif dan mendukung pertumbuhan karyawan secara keseluruhan.

*Tulisan ini dikembangkan dari bahan ajar mata kuliah Psikologi Organisasi*