OPERATOR SEKOLAH DAN MUTU SEKOLAH

Oleh Tatang Sunendar

(Widyaiswara BBGP Jabar/Anggota Kaci)

Bu Anggraeni seorang kepala sekolah duduk termenung dengan butiran air di kelopak mata, tangannya mengepal menujukkan emosi yang ditahan. Usut punya usut penyebabnya di pagi itu bu Anggraeni menerima sehelai kertas dari seorang operator sekolah yang menyatakan mengundurkan diri dari sekolah tersebut dengan alasan diajak suaminya pindah kota. Padahal semua data ada di komputer yang akun dan paswordnya di tangan operator sehingga ibu  Anggraeni tersebut tidak bisa mengakses data yang dibutuhkan.

Operator sekolah adalah istilah yang umum disandang oleh pengelola data di tingkat satuan pendidikan. Operator Sekolah bertugas sebagai pengelola data di tingkat satuan pendidikan merupakan ujung tombak dari semua pendataan. Sehingga secara otomatis hak akses ke seluruh pengelolaan data di sekolah akan operator miliki, termasuk data pengguna akun pembelajaran di sekolah.

Sehubungan dengan hal tersebut, maka peran pengelola data di tingkat satuan pendidikan sangatlah penting, sebagai ujung tombak pendataan. Tugasnya tidaklah ringan, yang utama tentunya mengirimkan semua data yang dijaring melalui Dapodik dengan lengkap dan akurat. Untuk mendapatkan data yang lengkap dan akurat tentu tidak diperoleh dengan mudah, dibutuhkan ketekunan dan ketelitian tinggi dari operator. Kualitas pengelola data yang bertugas pada akhirnya selalu mempengaruhi kualitas Dapodik di sekolahnya.

Di era menuju digitalisasi semua aktivitas sekolah semua berujung dengan tugas operator sekolah, setiap sekolah minimal memiliki seorang operator. Menurut data dapodik di Provinsi Jawa Barat terdapat operator di SLB: 338 orang, SMK: 2635 orang, SMA: 2911 orang, SMP: 3 873 orang, SD 17.301 orang. Sejumlah itulah yang mengendalikan dokumen-dokumen digital yang ada di sekolah. Lebih lanjut operator ditugaskan untuk terlibat dalam penyusunan. Dana BOS, RKAS, SipLah, pengisian istrumen raport Pendidikan, kenaikan pangkat guru, mengurus data sertifikasi PPDB, Flatform merdeka mengajar melibatkan seorang operator, untuk setiap aplikasi suatu program mempunyai akun dan password masing-masing yang dimiliki oleh operator.

Peran besar dari seorang operator sekolah belum sebanding dengan nasib dan kesejahteraannya. Mayoritas operator masih berstatus tenaga honorer dan merangkap sebagai guru juga dengan pendapatannya yang belum memuaskan. Masih banyak tenaga operator dengan mendapat penghasil sebesar 200-500 ribu sebulan tergantung dari jumlah murid di sekolah tersebut karena gaji honorer termasuk operator dialokasikan dari dana BOS. Beruntung bagi sekolah besar yang bisa menghargai seorang operator dengan layak.

Dengan kondisi dan situasi yang belum memuaskan untuk seorang operator tersebut, sungguh wajar apa yang dialami oleh Ibu Anggraeni bisa menimpa kepala sekolah yang lain. Hal ini diakibatkan dengan harapan dan penghasilan pekerjaan di tempat lain yang lebih menjanjikan. Untuk mencegah hal itu terjadi maka beberapa hal yang bisa dilakukan oleh kepala sekolah di antaranya:

Pertama: Kepala sekolah harus mempunyai keterampilan dalam menggunakan perangkat komputer dan mengetahui akun dan password dari setiap aplikasi karena dengan cara ini kepala sekolah akan secara rutin dapat mengetahui apa yang telah dikerjakan oleh operator dan terhindar dari kemampuan untuk mengakses informasi yang ada di komputer.

Kedua dilakukan penyesuaian salaris operator agar yang bersangkutan tenang dan nyaman dalam bekerja sehingga mampu bekerja dengan penuh konsentrasi, karena operator berkerja mengelola data data sekolah yang sudah barang tentu akan mempengaruhi peningkatan layanan yang menjadi mutu dari sekolah tersebut.

Ketiga usahakan operator sekolah tidak merangkap sebagai seorang guru karena dengan merangkap perhatiannya akan terpecah antara tugas sebagai guru dan tugas sebagai operator, lebih lanjut dengan kecenderungan pengelolaan sekolah secara bertahap menuju proses digitalisasi langkah baiknya sekolah membentuk unit IT, yang fokus dalam mengelola data serta mengembangkan branding sekolah melalui Facebook, IG, Web sekolah, dengan unit unit maka masyarakat terinformasi setiap kegiatan maupun program yang dikembangkan sekolah.

Keempat: jalin hubungan kesepahaman antara kepala sekolah dan operator sehingga bisa  menumbuhkan saling percaya satu sama lain. Karena tanpa adanya hubungan kesepahaman  dikhawatirkan terjadi masalah yang bisa merugikan kepala sekolah bahkan sekolah sekalipun. Untung hanya mengundurkan diri, jika bertindak di luar kontrol semisal memanfaatkan data sekolah untuk hal-hal yang bisa merugikan sekolah.

Kelima buatkan pakta integritas bagi operator sebagai pegangan kepala sekolah agar tidak terjadi yang tidak diinginkan di kemudian hari serta untuk sebuah kepastian bagi operator itu sendiri.

Faktor-faktor tersebut merupakan sebuah ikhtiar agar operator bekerja lebih optimal lagi, mengingat posisinya yang strategis dalam pendataan sehingga penunjukan operator sekolah tidak boleh sembarang. Dapodik dan data lainnya pada dasarnya adalah data negara, maka kerahasiaan dan akuntabilitas data harus dijaga. Jadi, ketika kepala sekolah menunjuk seorang operator sekolah, maka penetapannya harus berdasarkan pada regulasi dan legalitas yang jelas. Dengan jabatan sebagai operator sekolah, secara otomatis hak akses ke seluruh pengelolaan data di sekolah akan dimiliki operator.

Karya yang dilakukan oleh operator dalam mengelola data di sekolah merupakan salah satu bentuk layanan sekolah terhadap stakeholder pendidikan. Semakin cepat, akuran, informatif dan lengkap layanan sekolah  terhadap siswa, orang tua siswa, masyarakat dan otoritas pendidikan menggambarkan mutu sekolah tersebut, karena mutu sekolah tidak hanya ditentukan oleh guru ketika interaksi dengan siswa di kelas, namun sejauh mana informasi dan produk dari kelas dan sekolah terinformasikan melalui media yang dimilikinya. Oleh karena itu jasa operator sangat penting dengan telah berkontribusi untuk meningkatkan mutu sekolah, sudah menjadi suatu keniscayaan, kita senantiasa untuk memperhatikan nasib operator sekolah jika kita semua mempunyai keinginan untuk meningkatan mutu sekolah, serta menciptakan rasa aman bagi kepala sekolah dalam mengelola data sekolah. Mari dorong otoritas pendidikan seperti dinas pendidikan kab/kota, provinsi serta Kemendikbudritek dikti  dan yayasan bagi sekolah swasta agar memperhatikan nasib dari operator sekolah... semoga…