Penggunaan Teknologi Informasi Dalam Mendukung Proses Manajemen Talenta

Oleh A. Rusdiana

Teknologi informasi merupakan pelopor manajemen talenta berbasis komputerisasi dan internet untuk mencari, mengembangkan dan menghasilkan karyawan-karyawan yang berkualitas untuk mendukung organisasi mencapai tujuan-tujuannya. Penggunaan sistem manajemen talenta masa lalu sudah dinilai tidak efisien digunakan di masa sekarang. Banyak vendor perangkat lunak (software) yang memberikan jasa berupa layanan untuk manajemen suatu organisasi mulai dari rekrutmen, pengembangan dan pengukuran kinerja yang berbasis talent pool sehingga manajemen sumber daya manusia di organisasi dapat melakukan pengawasan lebih terkontrol, terdokumentasi dengan baik melalui historikal data para karyawannya, melakukan pengembangan skill karyawan yang dirasa perlu, melihat hasil pencapaian untuk dilakukan promosi hingga dapat melakukan termination (pemecatan) kepada karyawan.

Hampir semua organisasi saat ini mengembangkan teknologi informasi buatan mereka sendiri. Mereka membuat software berdasarkan tujuan dan keperluan organisasi. Hal ini menyebabkan banyak organisasi melakukan rekrutmen karyawan yang memiliki latar belakang pendidikan dibidang teknologi untuk menciptakan sistem informasi yang terintegrasi dan memudahkan akses secara digital ke semua divisi sehingga dapat meminimalkan biaya, menghemat waktu dan melakukan kontrol yang lebih mudah bagi organisasi. Berikut grafik antara biaya dan personalisasi (desain khusus untuk memperoleh karyawan yang memenuhi kualifikasi) menurut Lance Berger dan Dorothy Berger (2004:422), antara lain:

Diagram 4. Hubungan Biaya dan Personifikasi Rekrutmen Karyawan

Sumber: Lance Berger dan Dorothy Berger , 2004),

Pertama: Melalui web-based screening, organisasi tetap mampu untuk memperoleh data karyawan secara daring melalui CV (Curiculum Vitae) yang mereka kirim melalui e-mail, mengetahui latar belakang pendidikan, pencapaian yang didapat, nilai akademis serta sertifikat pendukung lainnya yang dipadukan dengan kebutuhan perusahaan berdasarkan syarat-syarat minimal organisasi. Cara ini juga sangat rendah biaya dan bisa menampung jumlah pelamar yang sangat besar dan dapat diakse serta dinilai melalui perangkat elektronik seperti komputer tanpa harus mencetak atau membuka tempat khusus pendaftaran. Dewasa ini, web-based screening juga mampu melakukan hal-hal lebih dari itu, perkembangan teknologi memungkinkan organisasi melakukan seleksi tertulis secara daring dengan syarat peserta wajib menghidupkan akses kamera perangkat elektronik mereka selamat tes berlangsung. Ini menjadi terobosan yang sangat besar bagi manajemen SDM khususnya saat melakukan rekrtumen karyawan karena mampu menghemat biaya, efisiensi waktu, cakupan jaringan pelamar yang sangat luas tanpa batasan dan sangat fleksibel. Untuk sesi wawancara juga tidak menutup kemungkinan bisa dilakukan secara virtual melalui video call sehingga pewawancara dapat dengan jelas memerhatikan mimik wajah, prilaku dan jawaban-jawaban yang diberikan oleh pelamar secara langsung. Namun, keterbatasan metode ini terletak pada jaringan internet yang memadai karena sering terjadi terputurnya koneksi saat wawancara berlangsung dan pelamar juga bisa berdalih jaringannya buruk saat wawancara sehingga menghambat proses rekrutmen.

Kedua: Melalui Telephone screening juga mampu menghemat biaya organisasi namun cara ini sudah lama dipergunakan. Melalui metode ini dapat secara langsung mendengar suara pelamar dan mengonfirmasi keaslian data-data yang diberikan. Dalam praktiknya cukup terbatas karena bersifat one by one, memerlukan biaya selama melakukan panggilan dan tidak dapat secara face to face. Kelemahan metode ini adalah calon pelamar bisa saja bukan dengan yang bersangkutan melainkan orang lain dan kemungkinan gangguan pada jaringan yang menghambat proses identifikasi dan wawancara terhambat.

Ketiga Melalui In-person screening Metode yang paling sempurna untuk menilai kualifikasi dari calon pelamar adalah in-person screening. Pewawancara mampu melakukan analisa dan penilaian secara langsung dengan kandidat sehubungan dengan skill dan kapabilitas pelamar. Dapat melihat prilaku dan tingkat emosional pelamar dalam menyelesaikan suatu permasalahan saat diberikan study case. Namun, cara ini memerlukan biaya yang besar dan tidak jarang perusahaan menyediakan biaya akomodasi, penginapan, biaya makan, loka tempat pelaksanaan dan biaya lainnya. Biasanya, organisasi melakukan metode ini saat tahap akhir dari rekrutmen untuk mendapatkan kandidat yang sangat sesuai dengan kriteria yang mereka inginkan.

Dengan itu penggunaan sistem manajemen talenta masa lalu sudah dinilai tidak efisien digunakan di masa sekarang. Secara keseluruhan, ketiga strategi informasi manajemen web-based screening, Telephone screening, dan In-person screening merupakan alat yang sangat penting bagi organisasi dalam mengelola dan mengoptimalkan penggunaan sumber daya manusia mereka. Wallahu A'lam.

Wallahu A'lam

Penulis:

Ahmad Rusdiana, Penulis Buku Manajemen Sistem Informasi pendidikan, Manajemen Human Capital Pendidikan; pada Semester Genap tahun akademik 2023/2024, mengasuh mata kuliah Kewirausahaan Pendidikan Manajemen Pendidikan Internasional, Manajemen Perusahaan Internasional dan Evaluasi Pengwasan Program Pendidikan pada Pascasajana dan FTK UIN Sunan Gunung Djati Bandung. Salah seorang Guru besar Bidang Manaj Pendidikan UIN Bandung Dewan pakar PERMAPENDIS Provinsi Jawa Barat Periode 2023-2007. Pemerhati Pendidikan, Pegiat Rumah Baca Tresna Bhakti, Penulis buku: Manajemen Pengembangan Kurikulum, Kebijakan Pendidikan; Pendidikan Profesi Keguruaan, Manajemen Penilaian Autententik; Manajemen Pelatihan; Inovasi Pendidikan, Manajemen, Manajemen Pendidikan Karakter, Manajemen Pendidikan nilai, Manajemen pendidikan Multikultural; Inovasi Pendidikan, Kepenpemim-pinan Pendidikan; Manjemen Perencanaan Pendidikan; Pengelolaan Pendidikan, Kewirausahaan Teori dan Praktek; Manajemen Evaluasi Program Pendidikan; Guru Besar Manajemen Pendidikan UIN Sunan Gunung Djati Bandung. Pendidik, Peneliti, dan Pengabdi; Pendiri dan Pembina Yayasan Sosial Dana Pendidikan Al Mishbah Cipadung Bandung yang mengembangkan pendidikan Diniah, RA, MI, dan MTs, sejak tahun 1984, serta garapan khusus Bina Desa, melalui Yayasan Pengembangan Swadaya Masyarakat Tresna Bhakti, yang didirikannya sejak tahun 1994 dan sekaligus sebagai Pendiri Yayasan, kegiatannya pembinaan dan pengembangan asrama mahasiswa pada setiap tahunnya tidak kurang dari 70 mahasiswa di Asrama Tresna Bhakti Cibiru Bandung. Membina dan mengembangkan Pusat Kegiatan Belajar Masyarakat (PKBM) TK TPA Paket A B C. Pegiat Rumah Baca Tresna Bhakti sejak tahun 2007 di Desa Cinyasag Kecamatan. Panawangan Kabupaten. Ciamis Jawa Barat. Karya Lengkap sd. Tahun 2022 dapat di akses melalui: (1) http://digilib.uinsgd.ac.id/view/creators. (2) https://www.google.com/ search? q=buku+a. rusdiana+shopee&source (3) https://play. google.com/ store/ books/author?id.