Oleh A. Rusdiana

Menjadi seorang pegawai/karyawan yang dapat dipercaya oleh pimpinan/atasan, menjadi kebanggaan bagi siapun, meningkatkan kemam-puan problem solving merupakan sebuah kewajiban. Bagaimana tidak? Seiring berkem-bangnya zaman, organisasi/perusahaan/kantor dimanapun akan menemukan berbagai permasalahan baru yang perlu mereka tuntaskan. Maka dari itu, terlepas dari jabatan dalam organisasi/perusahaan, keahlian ini akan sangat penting bagi karier seorang pegawai di masa-masa mendatang. Agar bisa jadi  problem solver  andal dalam waktu yang ringkas, Pradana (2022), memberikan 10 strategi untuk meningkatkan kemampuan problem solving, diantaranya:

Pertama. Berpikir positif; Banyak orang yang tidak mampu berpikir jernih saat pertama kali dihadapkan dengan masalah. Maka dari itu, agar bisa meningkatkan kemampuan problem solving, wajib membiasakan diri untuk selalu berpikir positif. Sebab, saat sudah merasa lebih tenang, secara perlahan kamu akan melihat titik terang untuk menyelesaikan masalah. Berpikir positif memang terdengar klise. Akan tetapi, hal ini terbilang cukup susah untuk dipraktikkan dalam kehidupan sehari-hari. Ingatlah bahwa tidak ada persoalan yang tidak memiliki jalan keluar.

Kedua; Identifikasi masalah; Setelah memiliki mindset positif, cobalah untuk identifikasi inti dari permasalahan saat kamu menemukan rintangan baru. Seperti pada tips sebelumnya, mengidentifikasi masalah juga tidak sesederhana yang kamu bayangkan. Kebanyakan orang hanya berkutat di permukaan dan tidak menyelesaikan masalah hingga ke akarnya. Hal ini mengakibatkan masalah baru yang bisa menumpuk di masa mendatan. Lalu, bagaimana caranya untuk bisa melakukan problem solving secara efektif hingga ke akar permasalahan? Menurut Masterclass, salah satu caranya adalah dengan mengidentifikasi masalah dengan mengajukan banyak pertanyaan.

Ketiga: Brainstorming; melakukan brainstorming  secara aktif. Jika belum  memahami apa itu brainstorming, istilah tersebut mengacu pada kegiatan di mana sebuah tim berusaha untuk menyelesaikan suatu masalah dengan menemukan ide-ide baru. Saat melakukan brainstorming, penting bagi tim untuk tidak mengkritisi setiap ide yang muncul, baik itu berasal dari diri sendiri atau dari rekan setim. Jika anda mempunyai sebuah ide, jangan ragu untuk mengungkapkannya. Sebab, ide itu bisa menjadi solusi yang jitu.

Keempat Lakukan Evaluasi; evaluasi adalah tahap problem solving yang kerap dilupakan oleh semua orang. Evaluasi dapat dijadikan bahan pembelajaran bagi tim saat menemukan masalah baru di masa-masa mendatang. Cara melakukannya; (1) Anda harus mengevaluasi ide-ide yang ditemukan saat brainstorming. Yang perlu dievaluasi di sini adalah pengaruh yang diberikan ide untuk penuntasan masalah. (2) berikutnya yang harus diperhatikan adalah kerumitan dari ide tersebut. Kerumitan bukan tentang seberapa sulit ide tersebut untuk diimplementasikan, Namun, lebih dahulu mengenai jumlah waktu dan sumber daya yang dimiliki.

Kelima Periksa kembali; Anda harus senantiasa melacak progres ide-ide, sebelumnya, sesuai pandangan  Cmoe. Anda harus selalu bertanya, apakah masalah sudah teratasi? Apakah rencana yang dibuat sudah dilaksanakan dengan baik? Jika masalah tetap terjadi, jangan berkecil hati. Kembali lakukan tahap identifikasi masalah bersama tim untuk mencari solusi lain yang lebih efektif.

Keenam Kembangkan ide lain; Setelah mengetahui bahwa solusi yang diberikan berhasil, problem solver yang andal tidak akan berdiam dan mengambil waktu rehat. Daripada menunggu masalah baru hadir, biasanya, yang ia lakukan adalah memikirkan ide-ide solutif baru. Seperti diungkapkan Life Hack, hal ini dilakukan dengan cara berevaluasi dan mengembangkan ide lama dengan inisiatifmu sendiri. Bila kamu secara aktif terus mengembangkan ide-ide baru, dijamin kemampuan problem solving-mu akan meningkat tanpa disadari.

Ketujuh Manfaatkan mind mapping; mind map adalah gambaran visual dari suatu masalah dan kemungkinan terbaik untuk solusinya. Menurut Cmoe, metode ini mampu membantu memfokuskan pikiran, merangsang otak, dan memetakan berbagai informasi agar kamu bisa memahami masalah dengan lebih mudah. Tak hanya itu, mind mapping juga bisa menjadi cara yang ampuh, untuk metingkatkan kemampuan berpikir kreatif.

Kedelapan: Pelajari cara orang lain menyelesaikan masalah; Strategi ini ternilai jitu karena langkah yang diambil rekan kerjamu bisa menjadi inspirasi dan bermanfaat bagi pengembangan kemampuan problem solving kamu ke depannya. Bahkan, agar bisa lebih efektif, tanyakan pada orang-orang yang lebih berpengalaman terkait cara mereka menyelesaikan masalah, seperti atasanmu di kantor. Pemimpin yang baik sudah pasti akan memiliki kemampuan problem solving yang mumpuni.

Kesembilan: Gabung dalam proyek-proyek baru di kantor; Menurut Life Hack, apabila seorang ingin meningkatkan skill problem solving, gabunglah dalam proyek-proyek baru di kantor. Mengapa demikian? Sebab, dengan menempati diri pada situasi yang asing, secara otomatis kamu akan terdorong untuk beradaptasi dan berimprovisasi. Tak hanya itu, proyek-proyek ini juga pastinya akan hadir dengan berbagai masalah baru. Di sini lah Anda bisa melatih kemampuan problem solving secara langsung. Problem solving merupakan skill yang sifatnya praktis. Ia perlu diasah dengan kondisi yang riil agar bisa berkembang dengan baik.

Kesepuluh: Bermain gim asah otak; Gim-gim asah otak ini merupakan sarana yang seru dan tidak membosankan untuk tingkatkan skill problem solving. Bahkan, ia juga bisa menjadi langkah yang jitu untuk mempertajam kemampuan berpikir kritis dan kreatif.

Pada akhirnya, untuk menjadi seorang problem solver yang efektif membutuh kan waktu yang lama. Salahsatunya harus mampu berpikir sistematis dan logis dalam waktu yang sama. Juga dituntut harus bisa menggunakan pengalaman dalam saat sedang mencari jalan pintas untuk menyelesaikan persoalan

Wallahu A'alam Bishowab.

_______________

*) Tulisan ini, semula dijadikan penguatan Materi Kuliah Semester Ganjil 2023/2024 teutama pada mata kuliah Sumberdaya Manusia Pendidikan, Organisasi Lembaga Pendidikan dan Manajemen Perusahaan/organisasi  Internasionl. Kalau memungkinkan dapat di publis di MO-beritadisdik.

Penulis:

Ahmad Rusdiana, Dosen/Tutor pada Perkuliahan Pendalaman Materi keprofesian PPG dalam jabatan bagi Guru Madrasah dan PAI-LPTK Fakultas Tarbiyah Dan Keguruan UIN Sunan Gunung Djati Bandung. Tahun 2021-2022. Salah seorang Dewan pakar PERMAPENDIS Provinsi Jawa Barat Periode 2023-2007. Pemerhati Pendidikan, Pegiat Rumah Baca Tresna Bhakti, Penulis buku: Manajemen Pengembangan Kurikulum, Kebijakan Pendidikan; Pendidikan Profesi Keguruaan, Manajemen Penilaian Autententik; Manajemen Pelatihan; Inovasi Pendidikan, Manajemen, Manajemen Pendidikan Karakter, Manajemen Pendidikan nilai, Manajemen pendidikan Multikultural; Inovasi Pendidikan, Kepenpemim-pinan Pendidikan; Manjemen Perencanaan Pendidikan; Pengelolaan Pendidikan, Kewirausahaan Teori dan Praktek; Manajemen Evaluasi Program Pendidikan; Guru Besar Manajemen Pendidikan UIN Sunan Gunung Djati Bandung. Pendidik, Peneliti, dan Pengabdi; Pendiri dan Pembina Yayasan Sosial Dana Pendidikan Al Mishbah Cipadung Bandung yang mengembangkan pendidikan Diniah, RA, MI, dan MTs, sejak tahun 1984, serta garapan khusus Bina Desa, melalui Yayasan Pengembangan Swadaya Masyarakat Tresna Bhakti, yang didirikannya sejak tahun 1994 dan sekaligus sebagai Pendiri Yayasan, kegiatannya pembinaan dan pengembangan asrama mahasiswa pada setiap tahunnya tidak kurang dari 70 mahasiswa di Asrama Tresna Bhakti Cibiru Bandung. Membina dan mengembangkan Pusat Kegiatan Belajar Masyarakat (PKBM) TK TPA Paket A B C. Pegiat Rumah Baca Tresna Bhakti sejak tahun 2007 di Desa Cinyasag Kecamatan. Panawangan Kabupaten. Ciamis Jawa Barat. Karya Lengkap sd. Tahun 2022 dapat di akses melalui: (1) http://digilib.uinsgd.ac.id/view/creators. (2) https://www.google.com/ search? q=buku+a. rusdiana+shopee&source (3) https://play. google.com/ store/ books/author?id.