TUJUH TANDA GURU MENGALAMI BULLYING DAN CARA MENGATASINYA

Oleh Tatang Sunendar

Artikel sebelumnya yang berjudul “Toxic Culture di Sekolah: Ketika Guru Menjadi Korban Bullying Sesama Rekan” ternyata mendapatkan respons yang cukup besar dari para sahabat pembaca. Melalui pesan pribadi, beberapa rekan guru menyampaikan bahwa mereka pernah mengalami situasi yang serupa. Ada yang merasa dikucilkan, ada yang sering disindir dalam rapat, ada pula yang merasa pekerjaannya sengaja dipersulit oleh rekan sendiri.

Namun, sebagian pembaca juga menyampaikan pertanyaan yang hampir sama:"Seperti apa contoh konkret bullying antarguru di sekolah?" "Bagaimana membedakan antara bercanda dengan bullying?" "Kalau kita menjadi korban, apa yang harus dilakukan?"

Pertanyaan-pertanyaan tersebut penting untuk dibahas. Sebab, tidak sedikit guru yang sebenarnya sedang mengalami bullying, tetapi tidak menyadarinya. Mereka menganggap perlakuan tersebut sebagai hal biasa, sebagai dinamika kerja, atau bahkan merasa bahwa dirinya terlalu sensitif.

Padahal, sekolah seharusnya menjadi tempat tumbuhnya nilai kemanusiaan, saling menghormati, dan keteladanan. Akan menjadi sebuah ironi ketika guru mengajarkan murid agar tidak melakukan perundungan, tetapi pada saat yang sama justru terjadi praktik perundungan di antara para pendidik.

Melalui tulisan ini, penulis mencoba menguraikan konsep bullying atau mobbing, tujuh tanda seorang guru mengalami bullying di lingkungan kerja, serta beberapa langkah yang dapat dilakukan untuk mengatasinya.

Bullying dan Mobbing Menurut Para Pakar

Bullying pada dasarnya merupakan perilaku agresif yang dilakukan secara sengaja untuk menyakiti, merendahkan, mengintimidasi, atau menguasai orang lain. Perilaku tersebut dapat terjadi secara fisik, verbal, sosial, maupun melalui media digital.

Dalam konteks dunia kerja, para pakar sering menggunakan istilah mobbing atau workplace bullying. Psikolog kerja Heinz Leymann, salah seorang tokoh yang banyak membahas mobbing di tempat kerja, menjelaskan bahwa mobbing merupakan tindakan bermusuhan atau tidak etis yang dilakukan secara berulang terhadap seseorang sehingga korban berada dalam posisi yang sulit untuk mempertahankan dirinya. Mobbing tidak selalu berupa kekerasan fisik.

Justru dalam lingkungan kerja, mobbing sering muncul dalam bentuk yang lebih halus. Seseorang bisa terus-menerus disindir, dikucilkan, dipermalukan, dijadikan bahan gosip, diberi pekerjaan yang tidak masuk akal, atau selalu disalahkan.

Dalam dunia pendidikan, kondisi ini sangat mungkin terjadi.Seorang guru mungkin datang ke sekolah dengan semangat untuk mengajar, tetapi justru merasa tertekan ketika berada di ruang guru. Ia nyaman berada di depan murid, tetapi merasa takut ketika harus menghadiri rapat. Jika keadaan seperti itu terjadi secara terus-menerus, maka sekolah sedang menghadapi persoalan budaya organisasi. Lalu, apa saja tanda bahwa seorang guru mungkin sedang mengalami bullying?

Pertama. Diserang Secara Verbal,Tanda pertama adalah adanya serangan verbal secara berulang. Seorang guru sering diejek, dipanggil dengan nama yang tidak pantas, disindir, dibentak, atau direndahkan di depan rekan-rekannya. Misalnya ada ucapan:"Kerja kamu jelek banget sih.""Guru baru, memang sudah bisa mengajar apa?" "Jangan sok pintar, baru juga beberapa tahun mengajar." Sekilas, ucapan tersebut mungkin dianggap sebagai candaan. Tetapi candaan memiliki batas.

Jika seseorang sudah menyatakan tidak nyaman, tetapi perlakuan tersebut terus dilakukan, maka hal itu bukan lagi candaan. Apalagi jika tujuannya untuk mempermalukan dan menjatuhkan harga diri seseorang.Bayangkan seorang guru muda yang memiliki gagasan baru. Setiap kali ia berbicara dalam rapat, selalu ada rekan yang menyindirnya.Awalnya ia mencoba tersenyum. Namun, lama-kelamaan ia memilih diam.Bukan karena tidak memiliki ide, tetapi karena takut kembali dipermalukan. Di sinilah bullying verbal mulai mematikan keberanian seseorang.

Kedua  Dikucilkan atau Diisolasi, Bullying tidak selalu dilakukan dengan kata-kata kasar.Kadang-kadang, diam justru menjadi senjata.Seorang guru sengaja tidak diajak berbicara, tidak dimasukkan ke dalam kelompok komunikasi, atau tidak diberikan informasi penting.Contohnya, terdapat grup komunikasi tertentu yang berisi informasi penting tentang kegiatan sekolah, tetapi seseorang sengaja tidak dimasukkan.Akibatnya, ia sering terlambat mengetahui informasi.Kemudian, ketika terjadi kesalahan, justru ia yang disalahkan.

Dalam rapat, mungkin ide yang disampaikan selalu dipotong. Ketika rekan-rekan berkumpul untuk makan atau berdiskusi, ia tidak pernah diajak.Pelan-pelan muncul perasaan:"Apakah saya tidak diterima di sini?""Apa kesalahan saya?"

Pengucilan sosial seperti ini dapat memberikan dampak psikologis yang sangat besar. Manusia pada dasarnya membutuhkan penerimaan sosial. Ketika seseorang secara sengaja dijauhkan dari lingkungan kerja, rasa percaya dirinya dapat menurun.

Ketiga  Pekerjaan Disabotase atau DipersulitTanda berikutnya adalah adanya tindakan sabotase terhadap pekerjaan.Misalnya, dokumen penting sengaja disembunyikan. Informasi tidak disampaikan. Kesalahan orang lain dilimpahkan kepada korban. Atau korban diberikan beban kerja yang jauh lebih berat dibandingkan rekan lainnya tanpa alasan yang jelas.

Ada pula kasus ketika seorang guru berhasil membuat program yang baik, tetapi ketika program tersebut mendapatkan penghargaan, namanya tidak pernah disebut.Prestasinya seolah-olah diambil oleh orang lain.Sebaliknya, ketika terjadi masalah, namanya menjadi orang pertama yang disebut. "Ini pasti karena dia."Padahal, belum tentu demikian.

Tindakan seperti ini sangat berbahaya karena dapat merusak reputasi profesional seorang guru. Seorang guru tidak hanya kehilangan kenyamanan bekerja, tetapi juga dapat kehilangan kepercayaan dari pimpinan dan rekan kerja.

Keempat Mengalami Intimidasi Non-VerbalBullying juga dapat terjadi tanpa satu kata pun.Tatapan sinis.Senyuman mengejek.Bahasa tubuh yang meremehkan.Tatapan tajam ketika korban berbicara.Atau tindakan menyembunyikan barang-barang milik korban.Hal-hal tersebut mungkin tampak kecil jika terjadi satu kali.Namun, jika dilakukan terus-menerus, korban akan merasa terancam.Seorang guru mungkin mulai merasa tidak nyaman memasuki ruang guru. Ia selalu merasa diperhatikan. Setiap gerak-geriknya seperti menjadi bahan penilaian. Akhirnya, ia memilih datang tepat waktu untuk mengajar dan segera pulang setelah selesai.Ia mulai menjauh bukan karena tidak ingin bersosialisasi, tetapi karena ruang sosial di sekolah sudah tidak lagi terasa aman.

Kelima Menjadi Korban Gosip dan FitnahIni merupakan salah satu bentuk bullying yang cukup sering terjadi.Cerita buruk tentang seseorang disebarkan dari mulut ke mulut.Kadang-kadang, cerita tersebut tidak sepenuhnya benar.Namun, setelah berpindah dari satu orang ke orang lain, cerita tersebut menjadi semakin besar. Misalnya:"Katanya dia dekat dengan pimpinan karena ingin jabatan.""Katanya dia sering mengadu ke kepala sekolah.""Katanya dia tidak akur dengan guru lain."

Belum tentu semua itu benar.Tetapi gosip memiliki kekuatan untuk membentuk opini.Korban akhirnya harus menghadapi orang-orang yang sudah memiliki penilaian negatif terhadap dirinya.Di era digital, penyebaran gosip juga semakin mudah. Percakapan di grup WhatsApp dapat menjadi sarana menyebarkan komentar negatif tentang seseorang.Yang lebih menyakitkan, terkadang korban mengetahui bahwa dirinya sedang dibicarakan, tetapi tidak memiliki kesempatan untuk menjelaskan.

Keenam . Mengalami Cyberbullying,Perkembangan teknologi membawa kemudahan dalam komunikasi.Namun, teknologi juga dapat menjadi sarana bullying.Seorang guru mungkin mengalami penyebaran tangkapan layar percakapan pribadi tanpa izin. Komentarnya di media sosial disindir. Foto atau tulisannya dijadikan bahan candaan.Bahkan dalam beberapa kasus, seseorang sengaja membuat unggahan yang menyindir rekan kerja tanpa menyebutkan nama.

Namun, semua orang mengetahui siapa yang dimaksud.Cyberbullying dapat terasa lebih berat karena jejaknya dapat tersimpan dan disebarkan dengan cepat.Sebuah tangkapan layar dapat berpindah dari satu grup ke grup lain dalam hitungan menit.Karena itu, etika digital harus menjadi bagian dari budaya sekolah. Guru harus menjadi teladan, bukan justru menggunakan media sosial untuk mempermalukan rekan sendiri.

Ketujuh . Mulai Mengalami Dampak Fisik dan Mental Inilah tanda yang paling serius.Bullying yang berlangsung terus-menerus dapat berdampak pada kondisi fisik dan psikologis korban.Secara fisik, seseorang mungkin mengalami sakit kepala, sulit tidur, kelelahan, kehilangan nafsu makan, atau sering merasa sakit.Secara emosional, korban mulai merasa cemas ketika akan berangkat ke sekolah.

Hari Minggu malam yang seharusnya menjadi waktu beristirahat justru berubah menjadi saat penuh kecemasan karena besok harus kembali ke lingkungan kerja.Korban mungkin mulai kehilangan rasa percaya diri.Ia merasa takut berbicara.Takut menyampaikan pendapat.Takut melakukan kesalahan.

Bahkan muncul keinginan untuk resign atau pindah sekolah.Jika seseorang mengalami beberapa tanda tersebut secara berulang dan berlangsung dalam waktu cukup lama, maka situasi tersebut perlu diperhatikan dengan serius.Itu bukan sekadar persoalan: "Ah, jangan baper." "Namanya juga bercanda." "Sudah biasa di tempat kerja."Tidak.,Tidak semua hal harus dinormalisasi.

Lingkungan kerja yang sehat tidak dibangun melalui rasa takut. Lalu, Bagaimana Cara Mengatasi Bullying?

Menghadapi bullying bukanlah hal mudah. Terutama ketika pelaku adalah orang-orang yang setiap hari harus kita temui di tempat kerja. Namun, ada beberapa langkah yang dapat dilakukan.

Pertama Sadari dan Akui Apa yang Terjadi Langkah pertama adalah menyadari bahwa perlakuan tersebut memang tidak sehat.Korban sering menyalahkan dirinya sendiri."Mungkin saya memang kurang baik.""Mungkin saya terlalu sensitif."Padahal, tidak semua masalah berasal dari kekurangan korban.Bullying adalah tanggung jawab perilaku pelaku.Mengakui bahwa kita sedang diperlakukan secara tidak tepat merupakan langkah awal untuk melindungi diri.

Kedua Dokumentasikan KejadianCatat setiap kejadian penting.Tuliskan tanggal, waktu, tempat, siapa yang terlibat, dan siapa yang menjadi saksi.Jika terdapat percakapan digital, simpan bukti secara proporsional dan aman.Dokumentasi bukan untuk membalas dendam.Dokumentasi diperlukan apabila persoalan harus diselesaikan melalui mekanisme resmi.Ketika seseorang hanya mengatakan:"Saya sering dibully."Mungkin orang lain akan bertanya:"Contohnya apa?" Dengan catatan yang jelas, persoalan dapat dijelaskan secara lebih objektif.

Ketiga Bersikap Asertif dan Tegas Jika situasi memungkinkan dan aman, sampaikan keberatan secara tenang. Misalnya:"Saya tidak nyaman jika dibicarakan seperti itu di depan rekan-rekan. Tolong hentikan."Atau:"Saya bersedia menerima kritik, tetapi saya berharap disampaikan secara profesional."Asertif bukan berarti marah.Asertif adalah kemampuan menyampaikan batas secara jelas tanpa menyerang orang lain. Guru sering diajarkan untuk sabar Namun, sabar bukan berarti membiarkan diri diperlakukan semena-mena.

Keempat Jangan Membalas dengan Kekerasan atau BullyingKetika seseorang terus disakiti, muncul keinginan untuk membalas. Namun, membalas dengan cara yang sama hanya akan memperbesar konflik. Jangan menyebarkan gosip balasan.Jangan membuat sindiran di media sosial.Jangan mempermalukan pelaku.Tetaplah menjaga profesionalitas.Fokus pada penyelesaian masalah, bukan memperluas permusuhan.

Kelima Jaga Jarak dan Temukan Teman yang AmanTidak semua rekan kerja harus menjadi sahabat dekat.Jika terdapat lingkungan tertentu yang terus-menerus memberikan energi negatif, menjaga jarak secara profesional dapat menjadi pilihan.Di sisi lain, carilah satu atau dua orang yang dapat dipercaya.Teman yang aman bukan teman yang ikut memperbesar gosip.

Teman yang aman adalah orang yang dapat mendengarkan, memberikan dukungan, dan membantu kita berpikir jernih.Kadang-kadang, satu orang yang benar-benar peduli jauh lebih berarti daripada berada di tengah banyak orang yang tidak tulus.

Keenam. Laporkan Melalui Jalur yang TepatJika bullying terus berlangsung dan sudah mengganggu pekerjaan maupun kondisi psikologis, jangan ragu menggunakan mekanisme yang tersedia di lembaga.Di lingkungan sekolah, persoalan dapat disampaikan kepada pimpinan sekolah atau pihak yang memiliki kewenangan sesuai mekanisme yang berlaku. Yang penting, laporan disampaikan secara objektif.Jelaskan fakta.Bawa bukti.Hindari laporan yang hanya didasarkan pada kemarahanTujuannya bukan menjatuhkan seseorang, tetapi menghentikan perilaku yang merusak lingkungan kerja.

Ketujuh Cari Bantuan Profesional Jika Dampaknya Sudah BeratJika bullying sudah menyebabkan tekanan psikologis yang serius, sulit tidur berkepanjangan, kecemasan berat, atau mengganggu kehidupan sehari-hari, jangan ragu mencari bantuan profesional.Berbicara dengan psikolog atau konselor dapat membantu seseorang memahami apa yang sedang terjadi dan menentukan langkah yang tepat.Meminta bantuan bukan tanda kelemahan.Justru, itu merupakan bentuk keberanian untuk menjaga diri.

Tugas Sekolah Membangun Budaya Anti-Bullying

Masalah bullying tidak boleh hanya dibebankan kepada korban.Sekolah memiliki tanggung jawab untuk menciptakan lingkungan kerja yang sehat.Budaya organisasi harus dibangun berdasarkan rasa saling menghormati.Kritik harus disampaikan secara profesional.Perbedaan pendapat tidak boleh berubah menjadi serangan pribadi.

Sekolah perlu memiliki kode etik yang jelas, mekanisme penyelesaian konflik, serta keberanian pimpinan untuk bertindak ketika terjadi perilaku yang merusak.Seorang kepala sekolah tidak cukup hanya mengawasi proses pembelajaran.Ia juga harus menjadi penjaga iklim psikologis sekolah.Sebab, guru yang setiap hari merasa takut dan tertekan akan sulit memberikan pembelajaran yang optimal kepada murid.

Kesehatan organisasi sekolah dimulai dari kesehatan hubungan antarmanusianya.Ingat Tiga K: Ketahui, Keluar, dan Ceritakan Ada tiga langkah sederhana yang dapat diingat ketika menghadapi bullying: Ketahui ? Sadari bahwa perilaku tersebut merupakan bullying atau perlakuan yang tidak sehat. Keluar ? Jika situasi memungkinkan, jauhi situasi yang membahayakan dan jangan terus-menerus berada dalam interaksi yang merusak. Ceritakan ? Sampaikan kepada orang yang dipercaya dan pihak yang memiliki kewenangan untuk membantu.Jangan memendam semuanya sendirian.

Guru adalah pendidik.Guru mengajarkan murid tentang persahabatan, empati, penghargaan, dan kemanusiaan.Karena itu, guru juga berhak mendapatkan perlakuan yang manusiawi dari sesama rekan.Jangan sampai seorang guru terlihat tersenyum ketika mengajar, tetapi sebenarnya menyimpan ketakutan ketika memasuki ruang guru.Jangan sampai sekolah begitu keras mengampanyekan Stop Bullying kepada murid, tetapi menutup mata ketika bullying terjadi di antara para pendidik.Bullying bukan candaan ketika seseorang sudah terluka.

Bullying bukan dinamika kerja ketika seseorang kehilangan rasa aman.Dan diam bukan selalu tanda bahwa seseorang baik-baik saja. Bagi para guru yang sedang mengalami situasi seperti ini, ingatlah:Anda tidak sendirian.Berani menyadari apa yang terjadi adalah langkah pertama.Berani berbicara adalah langkah berikutnya.Dan membangun sekolah yang aman bukan hanya tugas kepala sekolah atau satu orang tertentu.Itu adalah tanggung jawab seluruh warga sekolah.

Sebab sekolah yang baik bukan hanya sekolah yang memiliki gedung megah, prestasi tinggi, atau teknologi canggih.Sekolah yang benar-benar baik adalah sekolah yang membuat setiap orang di dalamnya merasa dihargai, aman, dan bertumbuh bersama.Tolak bullying, termasuk bullying yang terjadi di ruang guru. Karena guru pun manusia yang memiliki hati, harga diri, dan hak untuk diperlakukan dengan hormat. Berani bicara bukan berarti mencari musuh. Kadang-kadang, berani bicara adalah cara menyelamatkan diri dan memperbaiki budaya sekolah…………….. Wallahu A'lam Bishawab.