Implementasi Manajemen Mutu Pendidikan di MTsN 2 Kota Tasikmalaya

Oleh Lani Rahmawati (1232010119)

Mahasiswi Semester 5-D / Jurusan Manajemen Pendidikan Islam, Fakultas Tarbiyah dan Keguruan, Jenjang S1 UIN Sunan Gunung Djati Bandung.

Mutu pendidikan secara global masih menghadapi tantangan, terutama ketidakmerataan kualitas dan distribusi guru yang menghambat penerapan Continuous Quality Improvement (CQI), termasuk di Indonesia yang pada 2024 diproyeksikan kekurangan hingga ratusan ribu guru. Data ABK Dapodik 2024 dan Rapor Pendidikan 2025 menunjukkan kesenjangan kualitas antarwilayah, termasuk di Jawa Barat yang masih mengalami ketimpangan capaian SPM. Di tingkat satuan pendidikan, MTsN 2 Kota Tasikmalaya juga menghadapi masalah serupa: perencanaan mutu belum sepenuhnya terukur, kompetensi guru belum merata, dan tindak lanjut evaluasi belum konsisten. Asumsinya, manajemen mutu belum terintegrasi optimal sehingga diperlukan kajian mendalam. Oleh karena itu, penelitian ini bertujuan mendeskripsikan perencanaan, pengendalian, dan peningkatan mutu pendidikan di MTsN 2 Kota Tasikmalaya untuk mengidentifikasi masalah dan memberikan rekomendasi perbaikan yang berkelanjutan.

Pertama: Manajemen mutu pendidikan berfungsi mengatur pemanfaatan sumber daya secara efektif untuk mencapai kualitas pembelajaran yang unggul. Mutu pendidikan ditopang oleh perencanaan, pengendalian, dan peningkatan mutu yang terintegrasi. Kerangka regulasi seperti UUD 1945 dan UU No. 20 Tahun 2003 menegaskan pentingnya penjaminan mutu sebagai bagian dari sistem pendidikan nasional. Dalam praktiknya, perencanaan dilakukan melalui identifikasi kebutuhan pelanggan, penyusunan program, dan pengembangan layanan; pengendalian mutu melalui pengukuran kinerja dan standar operasional; serta peningkatan mutu melalui perbaikan berkelanjutan, evaluasi program, dan penanganan kesenjangan kualitas secara sistematis.

Kedua: Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif deskriptif dengan desain studi kasus untuk menggambarkan secara mendalam implementasi manajemen mutu di MTsN 2 Kota Tasikmalaya. Data diperoleh melalui wawancara mendalam, observasi, dan dokumentasi dengan teknik purposive sampling yang melibatkan kepala tata usaha, wakil kepala bidang kurikulum, dan wakil kepala kesiswaan sebagai informan kunci. Analisis data menggunakan model Miles dan Huberman yang meliputi reduksi data, penyajian data, serta penarikan kesimpulan. Triangulasi dilakukan untuk memastikan keabsahan temuan sehingga proses perencanaan, pengendalian, dan peningkatan mutu dapat dipahami secara komprehensif.

Ketiga: Temuan penelitian menunjukkan bahwa implementasi manajemen mutu di MTsN 2 Kota Tasikmalaya berjalan sistematis melalui perencanaan, pengendalian, dan peningkatan mutu yang saling terintegrasi. Perencanaan dilakukan secara partisipatif dengan penyusunan tujuan dan standar mutu berbasis kebutuhan, sedangkan pengendalian mutu diwujudkan melalui supervisi, monitoring, dan evaluasi berbasis SOP. Upaya peningkatan mutu berlangsung berkelanjutan melalui identifikasi masalah, penetapan program prioritas, serta evaluasi rutin. Keseluruhan proses ini membuktikan bahwa madrasah telah menerapkan prinsip Juran secara konsisten, meskipun penguatan evaluasi dan pemenuhan sarana masih diperlukan untuk hasil yang lebih optimal.

Keempat: Hasil penelitian menunjukkan bahwa implementasi manajemen mutu di MTsN 2 Kota Tasikmalaya berjalan melalui perencanaan, pengendalian, dan peningkatan mutu yang saling terintegrasi. Perencanaan mutu dilakukan secara partisipatif dengan penyusunan tujuan, standar mutu, dan program prioritas berbasis kebutuhan. Pengendalian mutu dilaksanakan melalui supervisi akademik, monitoring kurikulum, serta tindak koreksi sesuai SOP. Peningkatan mutu dilakukan dengan identifikasi masalah, pelaksanaan perbaikan berkelanjutan, dan evaluasi rutin. Seluruh proses ini membuktikan kesesuaian praktik madrasah dengan prinsip Quality Trilogy Juran dalam meningkatkan mutu pendidikan secara sistematis.

Penelitian ini menyimpulkan bahwa manajemen mutu di MTsN 2 Kota Tasikmalaya telah berjalan sistematis melalui perencanaan, pengendalian, dan peningkatan mutu yang saling mendukung. Perencanaan mutu disusun secara partisipatif berdasarkan kebutuhan madrasah, pengendalian mutu dilakukan melalui supervisi, monitoring, dan evaluasi kinerja sesuai standar, sedangkan peningkatan mutu diwujudkan melalui perbaikan berkelanjutan berbasis data dan evaluasi. Pelaksanaan ini menunjukkan kesesuaian dengan prinsip Quality Trilogy Juran, meskipun penguatan evaluasi terukur dan pemenuhan fasilitas pendukung masih diperlukan untuk meningkatkan mutu secara lebih optimal.

______________

*) Tulisan ini, dikembangkan dari Abstrak Riset Mini dengan judul “Implementasi Manajemen Mutu Pendidikan di MTsN 2 Kota Tasikmalaya” Mata Kuliah Metode Penelitian Manajemen, Dosen Prof. Dr. H. A Rusdiana, MM.