Penulis: Fitri Rahmawati Syahwal

Fitri Rahmawati Syahwal
Oleh Fitri Rahmawati Syahwal
Mahasiswa S1 Kelas 6D UIN Sunan Gunung Djati Bandung
Dalam praktiknya, pengelolaan lembaga pendidikan Islam
saat ini menghadapi berbagai fenomena seperti perubahan sosial yang cepat,
tuntutan peningkatan mutu layanan, serta kompleksitas interaksi antarindividu
dalam organisasi. Asumsi dasarnya, jika komponen penyempurna seperti
lingkungan, mutu layanan, perubahan, serta konflik dan komunikasi dikelola
secara optimal, maka tujuan pendidikan Islam akan lebih mudah tercapai secara
efektif dan berkelanjutan. Namun, terdapat kesenjangan (gap) antara idealitas tersebut
dengan realitas di lapangan, di mana masih banyak lembaga yang belum mampu
mengintegrasikan keempat aspek tersebut secara sistematis dan profesional. Oleh
karena itu, tujuan pembahasan ini adalah untuk mengkaji dan memahami pentingnya
manajemen komponen penyempurna pendidikan Islam sebagai upaya strategis dalam
meningkatkan kualitas, adaptabilitas, serta efektivitas penyelenggaraan
pendidikan Islam. Mari kita lihat Manajemen Komponen Penyempurna Pendidikan
Islam Internasional sebagai berikut:
Pertama, Manajemen Lingkungan Pendidikan Islam. Secara
harfiah lingkungan dapat diartikan sebagai segala sesuatu yang mengitari
kehidupan, baik berupa fisik, nonfisik, nilai-nilai dan adat istiadat yang
berlaku di masyarakat. Lingkungan pendidikan merupakan lingkungan yang dapat
menunjang suatu proses kependidikan atau bahkan secara langsung digunakan
sebagai tempat berlangsungnya kegiatan Pendidikan. Peran lingkungan masyarakat
yang terpenting dalam pendidikan islam adalah: sebagai agen amar ma'ruf nahi munkar,
sebagai lingkungan pembinaan dan perbaikan akhlak, dan juga Masyarakat
berfungsi sebagai lingkungan selektif dalam pergaulan.
Kedua, Manajemen Layanan Mutu Pendidikan Islam.
Pelayanan merupakan faktor yang amat penting bagi suatu perusahaan, lembaga
atau organisasi tak terkecuali pada sektor pendidikan. Manajemen kualitas
kelembagaan pendidikan bertujuan untuk mengintegrasikan semua fungsi organisasi
yang berfokus pada pemenuhan keinginan dan kebutuhan stakeholder sesuai tupoksi
masing-masing. Kualitas/mutu biasanya terdapat pada elemen pemenuhan harapan
pelanggan, kualitas produk, jasa, proses dan kondisi lingkungan. Dalam konteks
dunia pendidikan Total Quality Manajemen adalah pelanggan yang harus menjadi
pusat perhatian dalam memenuhi semua kebutuhan dan keinginannya untuk
mewujudkan tercapainya kepuasan pelanggan, memberikan tanggung jawab kepada
setiap orang dan melakukan perbaikan pelayanan secara berkesinambungan.
Beberapa hal yang harus diperhatikan dalam manajemen mutu pendidikan Islam
adalah: Perbaikan secara terus menerus, standar mutu, Perubahan kultur,
Perubahan organisasi, dan hubungan dengan pelanggan.
Ketiga, Manajemen Perubahan Pendidikan Islam.
Manajemen perubahan adalah suatu proses secara sistematis dalam menerapkan
pengetahuan, sarana dan sumber daya yang diperlukan untuk mempengaruhi
perubahan pada orang yang akan terkena dampak dari proses tersebut, Perubahan
dalam lembaga pendidikan islam haruslah termanajemen dengan baik. Hal ini perlu
dilakukan agar lembaga islam dapat mengikuti perkembangan zaman. Teori
Perubahan dalam manajemen yang telah diimplementasikan dalam melakukan
perubahan yaitu: Teori Force-Field di pelopori Kurt Lewin yang mengemukakan
langkah sebagai berikut: Unfreezing; Changing; Refreezing. Tahap yang perlu
dilakukan dalam melakukan perubahan agar dapat memaksimalkan keuntungan adalah:
memutuskan melakukan perubahan manajemen (decide), melakukan persiapan dalam
melakukan perubahan (prepare), melakukan peluncuran perubahan (launch),
mengimplementasikan perubahan (expand) dan yang terakhir melanjutkan
implementasi perubahan (sustain).
Keempat, Manajemen Konflik dan Komunikasi Pendidikan
Islam. Manajemen konflik merupakan suatu langkah yang diambil oleh manajer
untuk mengendalikan konflik yang terjadi sehingga tujuan pendidikan dapat
terwujud secara optimal. Dalam manajemen konflik terdapat tingkatan dari
manajemen konflik itu sendiri terdiri dari konflik interpersonal, konflik
intergroup, konflik intragroup, intergroup, konflik intra organisasi dan
konflik interorganisasi. Penyebab terjadinya konflik dapat muncul karena adanya
perbedaan pendapat, adanya salah paham, salah satu atau dua pihak merasa
dirugikan, dan terlalu sensitif. Adapun tahapan yang perlu dilakukan dalam
manajemen konflik meliputi: (a) Perencanaan analisis konflik, (b) Penilaian
konflik, dan (c) Pemecahan konflik.
Manajemen komunikasi adalah proses pengelolaan sumber
daya komunikasi yang ditujukan untuk meningkatkan kualitas dan efektivitas
pertukaran pesan yang terjadi dalam berbagai konteks komunikasi. Konteks
komunikasi yang dimaksud disini berarti tataran komunikasi individual. Komponen
yang harus terpenuhi dalam proses komunikasi adalah: komunikator, pesan, media,
komunikan efek, umpan balik, gangguan komunikasi, dan lingkungan. Proses
Manajemen Komunikasi dapat diklasifikasikan sebagai berikut: Komunikasi tatap
muka, Komunikasi interpersonal, dan Komunikasi kelompok.
Manajemen komponen penyempurna pendidikan Islam
meliputi pengelolaan lingkungan, mutu layanan, perubahan, serta konflik dan
komunikasi. Lingkungan berperan dalam pembinaan akhlak dan pergaulan, mutu
pelayanan menekankan kepuasan stakeholder melalui perbaikan berkelanjutan,
perubahan dilakukan secara sistematis agar adaptif, dan konflik serta
komunikasi dikelola untuk menjaga efektivitas interaksi dan pencapaian tujuan
pendidikan. (Rangkuman)
Tulisan ini disarikan dari modul ajar Mata Kuliah
Manajemen Pendidikan Islam International Dosen pengampu Prof.Dr.A.Rusdiana,M.M.
(https://digilib.uinsgd.ac.id/128401/1/00%20Bahan%20Ajar%20MPI%20Internasional%202026.pdf)
CV Penulis
Fitri Rahmawati Syahwal, Lahir di Bandung tanggal 03
November 2005, merupakan anak terakhir dari pasangan Bapak Engkus Kusnadi dan
Ibu Yati. Alamat Tempat tinggal: Gg.Surareja No.103/34B, Rt.07, Rw.09,
Kelurahan Kebon Pisang, Kecamatan Sumur Bandung, Kota Bandung, Jawa Barat.
Alamat Domisili: Perumahan Panorama Hegarmanah Blok D4 no 04, Hegarmanah, Kec.
Cikancung, Cicalengka, Kab. Bandung, Jawa Barat
HP: 082130113626
Email: [email protected]
Pendidikan: Madrasah Ibtidaiyah Muhammadiyah 2 Bandung
lulus tahun 2016, Sekolah Menengah Pertama; SMP Cendekia Baznas Bogor lulus
tahun 2019, Sekolah Menengah Atas; SMAS Taman Islam Jurusan MIPA lulus tahun
2023, Kuliah di UIN Sunan Gunung Djati Bandung Jurusan Manajemen Pendidikan
Islam.
Motivasi: mempelajari bagaimana mengelola lembaga
pendidikan secara profesional, efektif, dan sesuai prinsip-prinsip Islam untuk
mengembangkan keterampilan manajerial di bidang pendidikan agar kelak dapat
mewujudkan salah satu impian saya untuk membangun rumah belajar yang
berkualitas dan mampu melahirkan generasi yang unggul, berakhlak mulia.
Motto Hidup: Finding joy, your own story