Strategi Manajemen Pelayanan Maktabah dalam Meningkatkan Minat Baca Mahasiswa

Oleh Faiz Alfian

Mahasiswa MPI FTK UIN Sunan Gunung Djati Bandung

Fenomena: Fenomena yang dapat ditemukan dalam kehidupan mahasiswa adalah adanya kecenderungan sebagian mahasiswa lebih memilih mencari informasi melalui internet dibandingkan membaca buku secara langsung di maktabah. Internet memberikan kemudahan karena informasi dapat diperoleh dengan cepat melalui perangkat yang dimiliki mahasiswa. Di sisi lain, masih terdapat mahasiswa yang memanfaatkan maktabah terutama ketika mendapatkan tugas dari dosen. Hal tersebut menunjukkan bahwa pemanfaatan maktabah belum selalu menjadi kebiasaan dalam kegiatan belajar sehari-hari.

Pertama: Konsep Strategi Merupakan serangkaian tindakan yang dirancang secara sistematis untuk mencapai tujuan tertentu. Dalam konteks maktabah, strategi dapat dipahami sebagai perencanaan dan tindakan yang dilakukan pengelola untuk meningkatkan kualitas pelayanan serta memenuhi kebutuhan pengguna. Manajemen pelayanan maktabah merupakan proses perencanaan, pengorganisasian, pelaksanaan, dan pengawasan terhadap berbagai bentuk pelayanan kepada pengguna maktabah. Pelayanan tersebut mencakup pelayanan peminjaman dan pengembalian buku, pelayanan referensi, penyediaan koleksi, akses informasi digital, serta pelayanan yang berkaitan dengan kebutuhan akademik mahasiswa.

Kedua: Fungsi Manajemen pelayanan maktabah memiliki beberapa fungsi utama. a. Perencanaan digunakan untuk menentukan kebutuhan mahasiswa, jenis koleksi yang diperlukan, bentuk pelayanan, fasilitas, serta program yang akan dilaksanakan. b. Pengorganisasian berkaitan dengan pembagian tugas dan tanggung jawab antara pengelola maktabah agar pelayanan dapat berjalan secara efektif. c. Pelaksanaan merupakan proses memberikan pelayanan secara langsung kepada mahasiswa, seperti pelayanan peminjaman, pencarian informasi, pelayanan referensi, dan penggunaan fasilitas.

Ketiga: Tujuan Strategi manajemen pelayanan maktabah bertujuan untuk:1. Meningkatkan kualitas pelayanan kepada mahasiswa. 2. Meningkatkan minat mahasiswa untuk membaca. 3. Meningkatkan jumlah dan kualitas pemanfaatan koleksi maktabah. 4. Mempermudah mahasiswa dalam memperoleh sumber informasi. 5. Menciptakan suasana membaca yang nyaman dan kondusif. 6. Menyesuaikan pelayanan maktabah dengan perkembangan teknologi. 7. Meningkatkan kemampuan literasi informasi mahasiswa. 8. Menjadikan maktabah sebagai pusat pembelajaran dan informasi di perguruan tinggi.

Tulisan ini, disarikan dari modul ajar mata kuliah Manajemen Maktabah part 2 Dosen pengampu Prof. Dr. H. A. Rusdiana MM

https://s3.uinsgd.ac.id:9000/lms/materi-peserta/1790427085489.pdf