Oleh Dila Febiola

Mahasiswi Program Studi Sastra Inggris, UIN Sunan Gunung Djati Bandung

Jaringan wifi dan sinyal di sekitar kampus UIN Sunan Gunung Djati Bandung kerap bermasalah. Bagi mahasiswa, ini bukan sekadar soal kenyamanan, melainkan akses dasar untuk kuliah.

Pagi itu dosen meminta seluruh kelas membuka materi lewat platform daring dan mengumpulkan tugas sebelum jam kuliah berakhir. Satu per satu layar ponsel dan laptop menampilkan lingkaran yang berputar tanpa henti. Sinyal wifi terbaca penuh, tetapi tidak ada data yang masuk.bahkan guru dosen pun mengeluh terhadap sinyal yang sering kali buruk.

Bagi mahasiswa UIN Sunan Gunung Djati Bandung, kejadian seperti ini bukan hal baru. disetiap pembelajaran selalu ada hal seperti ini muncul. Keluhan yang berulang semacam ini menandakan ada persoalan yang layak dibicarakan secara terbuka.

Fasilitas dasar, bukan tambahan

Di banyak kampus, wifi sudah lama berhenti menjadi fasilitas pelengkap. Absensi daring, e-learning, pengumpulan tugas, akses jurnal, hingga ujian berbasis komputer bergantung pada koneksi yang stabil. Ketika jaringan bermasalah, yang terganggu bukan hanya kenyamanan mahasiswa, tetapi juga jalannya perkuliahan itu sendiri.

Kampus sendiri telah menerapkan sistem Single Sign-On (SSO) untuk akses wifi, dan dosen, tenaga kependidikan, serta mahasiswa diwajibkan mendaftarkan akun SSO. Aturan ini masuk akal demi keamanan dan ketertiban pengguna. Namun, kewajiban pengguna semestinya diimbangi dengan kewajiban penyedia layanan, yaitu koneksi yang dapat diandalkan.

Apa kata data

Agar keluhan ini tidak berhenti sebagai kesan pribadi, saya mencoba mengukurnya. Saya menguji kecepatan internet di fakultas adab dan humaniora pada pagi hari selama 3 hari menggunakan aplikasi speed test. Hasilnya sangat sekali mengecewakan dan sangat lambat.

Saya juga menyebarkan survei singkat kepada bebrapa mahasiswa. Sebanyak 80% responden mengaku sering gagal mengikuti kelas daring atau mengumpulkan tugas karena jaringan. Survei ini berskala kecil dan tidak mewakili seluruh mahasiswa, tetapi cukup menggambarkan pola keluhan yang muncul.

Persoalan kualitas jaringan di kampus ini sebenarnya bukan hal yang baru dikaji. Sebuah penelitian di jurnal TELKA tahun 2016 tentang cakupan jaringan nirkabel di area luar ruang UIN Sunan Gunung Djati menyebut bahwa banyaknya akses wireless di lingkungan kampus dapat memengaruhi kualitas jaringan. Datanya memang sudah lama, sehingga tidak bisa dipakai untuk menyimpulkan kondisi hari ini. Namun, ia menunjukkan bahwa kualitas jaringan kampus sudah lama menjadi perhatian akademisi.

Bukan hanya wifi

Masalahnya tidak berhenti di wifi. Ketika wifi kampus tidak bisa diandalkan, mahasiswa biasanya beralih ke kuota pribadi. Persoalannya, sinyal seluler di sekitar kampus pun sering tidak bisa diandalkan. banyak spot tertentu yang tidak bisa menggunakan jaringan pribadi seperti indosat yang Akhirnya mahasiswa terjebak di antara dua pilihan yang sama-sama tidak nyaman: menunggu jaringan kampus pulih atau mengeluarkan biaya tambahan.

Penyebab belum tentu tunggal

Penyebab jaringan lambat bisa beragam, mulai dari jumlah pengguna yang mengakses bersamaan, sebaran titik akses, kapasitas bandwidth, hingga gangguan perangkat. Tanpa data terbuka dari pengelola, mahasiswa hanya bisa menduga-duga, dan dugaan tidak menyelesaikan masalah.

Yang bisa dilakukan

Beberapa langkah yang layak dipertimbangkan:

•         Melakukan audit untuk memetakan titik lemah dan titik padat pengguna di seluruh area kampus.

•         Memprioritaskan perbaikan di ruang kuliah, perpustakaan, dan area ujian.

•         Mengumumkan hasil pengukuran kualitas jaringan secara berkala agar mahasiswa tahu apa yang sedang diperbaiki.

•         Menyediakan kanal pengaduan yang jelas, lengkap dengan target waktu respons.

•         Melibatkan sivitas akademika yang memiliki keahlian di bidang jaringan untuk membantu pemetaan dan evaluasi.

Penutup

Wifi kampus tidak perlu dianggap kemewahan. Di era ketika kuliah, tugas, dan ujian bergantung pada koneksi, jaringan yang stabil adalah bagian dari hak mahasiswa atas layanan pendidikan yang layak. Keluhan yang terus berulang seharusnya dijawab dengan pengukuran, keterbukaan, dan perbaikan yang terukur, bukan dibiarkan menjadi bahan obrolan di sela jam kuliah.

Sumber:

•         Pengumuman “Pendaftaran Akun SSO WiFi UIN Sunan Gunung Djati Bandung”, situs Prodi Pendidikan Bahasa Arab UIN Sunan Gunung Djati Bandung (pba.uinsgd.ac.id).

•         Hamidi, E. A. Z., Ismail, N., dan Syahyadin, R. (2016). “Pengukuran Coverage Outdoor Wireless LAN dengan Metode Visualisasi di Universitas Islam Negeri Sunan Gunung Djati Bandung.” TELKA, Vol. 2, No. 2, November 2016, hlm. 82–93.