BIDANG HAM KANWIL JAWA BARAT LUNCURKAN YANKOMAS SECARA ONLINE

Kepala Bidang HAM Divisi Pelayanan Hukum dan HAM Kanwil Kementerian Hukum dan HAM Jawa Barat Hasbullah Fudail melakukan wawancara langsung secara online Pelayanan Komunikasi Masyarakat (Yankomas) atas pengaduan dari masyarakat. Pengaduan tersebut juga disaksikan langsung oleh Kepala Divisi Pelayanan Hukum dan HAM Andi Langi Taletting.

Aflikasi Konsultasi Online Pelayanan Komunikasi Masyarakat (Yankomas) Bidang HAM Kanwil Kementerian Hukum dan HAM Jawa Barat merupakan inovasi dari Bidang HAM untuk lebih memudahkan penanganan laporan masyarakat atas dugaan pelanggaran HAM.

Andi melakukan uji petik layanan Pengaduan Masyarakat secara online (melalui suara dan video) yang disampaikan oleh pelapor atas dugaan pelanggaran HAM, mengakibatkan kesempatan untuk mendapatkan pekerjaan yang layak bagi kemanusian dilanggar oleh perusahaan Asuransi. Aflikasi  berbasis online ini dibuat untuk menjawab berbagai persoalan  pengaduan masyarakat menyangkut dugaan pelanggaran HAM yang semakin banyak dan  beragam.

Pelapor menyampaikan kronologi permasalahan yang dialaminya, bahwa beberapa bulan yang lalu pelapor bekerja bermitra dengan perusahaan Asuransi X. Pelapor baru bekerja bermitra  selama sebulan tetapi karena satu dan lain hal terjadi ketidakcocokkan antarpimpinan Asuransi tersebut dengan pelapor. Oleh Pimpinan, pelapor diharapkan berhenti secara sepihak. Pelapor tidak mau karena ada konsekuensi berupa denda Rp10 juta jika berhenti sebelum masa kerja 1 (satu) tahun. Oleh pimpinan asuransi, pelapor diberhentikan secara sepihak tanpa bukti administrasi dan diharuskan membayar uang finalti sebanyak Rp 10 juta karena dianggap mengundurkan diri. Selain itu aflikasi Asuransi Jiwa ditahan/tidak diaktifkan oleh pihak Asuransi selama belum membayar uang denda.

Atas permasalahan tersebut, Kepala Divisi Pelayanan Hukum dan HAM Andi Langi Taletting  mengusulkan agar Hani segera membuat pelaporan sesuai kejadian yang dialami, selanjutnya Bidang HAM akan memediasi untuk menyelesaikan persoalan yang dihadapi.

Atas terobosan aflikasi ini, sebagai pelapor dugaan pelanggaran HAM sangat merasa terbantu karena tidak perlu datang ke Kantor Wilayah atau Unit Pelaksana Teknis yang selama ini menyediakan layanan kunjungan Yankomas, demikian Hani. 

Scan QR untuk Pendaftaran Konsultasi Online Pelayanan Komunikasi Masyarakat Bidang HAM Kantor Wilayah Kementerian Hukum dan HAM Jawa Barat