CIAO Model Evaluasi Program Kegiatan

Oleh D.N. Zohari

(Pengawas SMA/Komunitas Cinta Indonesia/KACI #PASTI BISA#)

Akhir tahun pelajaran di ambang pintu, sekolah-sekolah jenjang pendidikan menengah tanggal 2 Mei 2020 ini mengumumkan pelulusan peserta didiknya, pembelajaran masih berlanjut sampai awal Juni penyelenggaraan Penilaian Akhir Tahun. Siklus pendidikan kembali lagi ke tahap awal yaitu penerimaan peserta didik baru yang saat ini menggunakan sistem zonasi. Setiap sekolah pada akhir tahun pelajaran selalu melaksanakan “ritual“ evaluasi terhadap program-program yang sudah dilaksanakan selama satu tahun ajaran yaitu 2019/2020. Sayangnya, sering evaluasi yang dilakukan kurang menghasilkan perubahan yang greget dan menjadikan perubahan mendasar serta visioner. Sangat mungkin penyebabnya adalah karena kurangnya memperhatikan kaidah-kaidah dalam melaksanakan evaluasi. Sama seperti halnya pembelajaran di kelas evaluasi memiliki syntax atau langkah-langkah pembelajaran, meskipun kalau seorang guru sudah mahir, pembelajaran menjadi kegiatan bersatunya seni dan sains membantu peserta didik mencapai kompetensi. Pada evaluasi pun demikian, banyak model evaluasi program  yang biasa digunakan seperti CIPP, CIPO, Discrepancy, Goal Oriented Evaluation, U-FE  dan CIAO! dan sebagainya. Pada tulisan ini akan dikaji bagaimana implementasi Model Evaluasi CIAO untuk program-program yang biasa dilaksanakan di sekolah.

Model evaluasi CIAO! (Context, Interaction, Attitude dan Outcome) dikembangkan oleh Eileen Scanlon pada tahun 2000. Kerangka CIAO! merupakan puncak dari 25 tahun pengalaman evaluasi teknologi dari penulis di Universitas Terbuka di Inggris. Mulanya dibuat oleh Riset Pembelajaran dan Komputer Universitas Terbuka London. Proyek pertamanya adalah mengevaluasi pembelajaran komputer yang dibangun untuk mahasiswa sarjana. Evaluasi menggunakan empat aspek sebagai landasanya  yaitu context, interaction, attitude dan  outcome.

Evaluasi Context merujuk pada sejumlah aspek yang menjadi objek evaluasi yaitu analisis masalah yang berkaitan dengan lingkungan program atau kondisi dan situasi obyektif apa adanya yang telah dilaksanakan.  Kajianya tentang analisis kekuatan, kelemahan peluang dan tantangan obyek tertentu.  Stufflebeam menyatakan evaluasi konteks sebagai fokus institusi yang mengidentifikasi peluang dan menilai kebutuhan (1983). Misalnya mengevaluasi kegiatan  workshop guru maka kondisi nyata selama perencanaan dan pelaksanaan bagaimana seperti kehadiran guru, antusiasme guru, kebermaknaan materi, sesuai atau tidak dengan kebutuhan guru, peluang guru untuk mengimplementasikan hasil workshop.

Evaluasi Interaction, merujuk pada interaksi yang terjadi bisa berupa komunikasi, kordinasi atau kontak pembicaraan tukar pikiran dengan pihak pihak terkait. Pada contoh workshop interaksi yang dinilai seperti interaksi antara fasilitator dengan peserta atau antar peserta. Semakin intens koomunikasi dan kordinasi semakin baik hasil evaluasinya. Komunikasi, koordinasi atau kontek pembocaraan mengindikasikan hubungan yang baik untuk konstruksi apapun.

Evaluasi Attitude, evaluasi akan menyelidiki bagaimana sikap berbagai pihak dalam kegiatan. Pada  contoh diatas sikap yang dievaluasi yaitu sikap fasilitator, sikap peserta sebelum selama dan setelah melaksanakan kegiatan. Sikap positif dari semua pemeran menunjukkan keberhasilan dari kegiatan.

Evaluasi outcome, evaluasi terhadap hasil yang diharapkan dari kegiatan yang sudah dilakukan. Evaluasi outcome sangat penting untuk menentukan keberhasilan program. Outcome dari contoh workshop yaitu bagaimana pemahaman, keterampilan, dan kemampuan peserta setelah dilaksanakanya diklat.

Masing-masing aspek memiliki komponen-komponen yang kemudian skoring dan dibuat prosentase ketercapaianya, yaitu nilai akhir setelah dilaksanakan dibandingkan dengan target dalam perencanaan kegiatan. Hasil keseluruhan yang menentukan tingkat keberhasian program kegiatan kemudian dinilai dengan membandingkan kriteria yang dibuat, sehingga pengambil kebijakan akan memiliki kepastian melanjutkan program dengan cara bagaimana. Karena inti dari evaluasi adalah to improve.

Aspek yang secara luas telah digunakan karya Chickering dan Gamson dikenal dengan The Seven Principles  for Good Practice in Undergraduate Education.   Aspek yang di sarankan setelah 10  tahun kemudian di adopsi  untuk  teknologi informasi dan komunikasi yaitu:

(a) Encourage contact between students dan the faculty, (b) Develop reciprocity and cooperative among student, (c) encourage active learning, (d) give prompt feedback, (e) Emphasize time on task, (f) communicate high expectations and Respect diverse talents and ways of learning.

Aspek yang disarankan dimodifikasi menjadi: (a) Mendorong komunikasi dan kordinasi antara peserta didik dengan pihak terkait, (b) mengembangkan timbal balik dan kerja sama antara peserta didik, (c) memberikan umpan balik yang cepat, (d) mengkomunikasikan harapan yang tinggi dan menghormati bakat beragam dan metode pembelajaran pada calon pekerja.

Tahapan atau langkah-langkah evaluasi model CIAO! menggunakan langkah-langkah yang diadaptasi dari karya Janet E. Wall, langkah langkah tersebut sebagai berikut:

(1) Define the Purpose and Scope of the Evaluation, (2) Specify the Evaluation Questions – What Do You Want to Know?, (3) Specify the Evaluation Design, (4) Create the Data Collection Action Plan, (5) Collect Data, (6) Analyze data, (7) Document Findings, (8). Disseminate Findings, 9. Feedback to Program Improvement.

Langkah-langkah tersebut dinamakan sebagai Sembilan Langkah Proses Evaluasi yaitu: (1) Mendefinisikan kegunaan dan lingkup evaluasi, (2) Menetapkan pertanyaan evaluasi, (3) Menetapkan desain evaluasi, (4) Membuat perencanaan tindakan pengumpulan data, (5) Mengumpulkan data, (6) Menganalisis Data, (7) Mendokumentasikan temuan-temuan, (8) Mendeseminasikan temuan-temuan, (9) Umpan balik kepada perbaikan program.  Penggunaan sembilan langkah dalam  pemakaian  model CIAO! Dilakukan untuk lebih menguatkan langkah-langkah yang secara khusus didefinisikan sebagai langkah untuk model CIAO!.

Implementasi model evaluasi CIAO!, yaitu setiap guru yang melaksanakan program sekolah membuat evaluasi tentang keberhasilan program yang sudah dijalankanya. Bantuk evaluasi tersebut tentu saja dalam bentuk dokumen yang diserahkan kepada kepala sekolah sebagai bentuk pertanggungjawaban atas kegiatan yang menjadi tanggung jawabnya. Sangat penting setelah melakukan evaluasi melalui 9 langkah proses evaluasi CIAO! Setiap program memiliki nilai dan dan aspek keberhasilan dari setiap program. Secara keseluruhan kepala sekolah menjadi nyaman dan jelas pijakan untuk meningkatkan mutu setiap program di tahun yang akan datang. Rekomendasi dari setiap program menjadi patokan untuk pelaksanaan selanjutnya sehingga berbagai kendala dan hambatan serta tantangan sudah dapat diantisipasi sebaik mungkin di dalam perencanaan. Kajian evaluasi tersebut disertakan pada setiap Laporan Kegiatan yang dibuat dan menjadi dokumen sekolah.