UMAMI BOUTIQUE MENGGUNAKAN SOSIAL MEDIA DALAM MEMASARKAN PRODUKNYA

Oleh Nur Izzatul Karimah

(Mahasiswa Departemen Manajemen Universitas Andalas)

Padang, 6 Oktober 2022

Umami boutique merupakan bisnis fashion wanita yang terkenal di kota Padang karena telah memiliki 15,8 ribu pengikut di instagramnya. Lokasi umami boutique berada di Jalan Gajah Mada No.15A,Nanggalo,Gunung Pangilun,Padang. Owner dari umami boutique itu sendiri adalah seorang wanita sarjana ekonomi, Ade Fakhrini Umami,S.E. Bisnis ini bergerak dibidang fashion wanita yang menawarkan atasan ,celana wanita,hijab, bahkan aksesoris-aksesoris yang biasa digunakan oleh perempuan-perempuan kalangan muda. Bisnis ini menawarkan barangnya ditoko offline dan juga Instagram hingga shopee.

Akun Instagram umami boutique (Instagram: @umamiboutique)

Produk yang dijual umami boutique (Instagram: @umamiboutique)

Owner Umami Boutique memulai bisnisnya pada tahun 2014, pada 2014 ini owner masi berjualan melalui media online saja dan belum mempunyai toko, pada tahun 2019 barulah owner membuka bisnisnya ditoko offline. Umami Boutique memasok barangnya dari tanah abang dan juga dari Bandung. Jam operasional toko ini dimulai dari 10.00-21.00 WIB. Target pasar Umami Boutique merupakan kalangan wanita-wanita muda yang berada dikalangan menengah keatas. Harga-harga produk yang ditawarkan Umami Boutique mulai dari Rp 85.000-Rp 250.000. 

Awal mula owner menjalankan bisnis ini karena teman-teman owner suka melihat style berpakaian dari owner itu sendiri dan teman-temannya juga sering menanyakan dimana owner  membeli baju-baju yang dipakainya itu dan juga hobi owner terhadap fashion. Pada saat itu owner mulai kepikiran gimana kalau membuka usaha dibidang fashion wanita saja, owner pun mulai mencoba dan ternyata dari sana mendapat kesan yang positif mulai banyak yang suka dan tertarik pada barang yang dijualkan oleh owner, sehingga berlanjutlah bisnisnya hingga sekarang dan bisninya terus berkembang. 

Akun shopee umami boutique (shopee umami boutique)

Teknik pemasaran yang dilakukan oleh owner Umami Boutique yaitu secara online dan offline “kami memasarkan produk melalui online lewat Instagram dan shopee” Kata owner. Untuk di Instagram,owner  bilang “dengan memasukkan foto-foto produk kedalam Instagram story dan feeds, feedsnya dibuat rapi,ada konsepnya,dirapikan ,dan di post di Instagram story” kalau untuk di shopee dengan memberikan gratis ongkir kepada pelanggan, terkadang dalam sebulan ada diskon untuk pembelian produknya. Kalau offline “Kita setiap hari jum’at memberikan potongan harga Rp 10.000/pcs” Kata owner menambahkan. Setiap bulannya kadang memberikan diskon 10% all item.

Dalam menetapkan harga tidak terlalu mengambil banyak keuntungan dari penjualannya tersebut. Karena tujuan owner dalam membuka bisnis ini “Mempunyai konsumen yang banyak dan memberikan yang terbaik kepada konsumen dengan harga yang murah dengan kualitas yang bagus” begitu paparan tujuan dari bisnis yang dijalankan owner Umami Boutique ini. Cara mempertahankan dalam menjalan bisnis ini “Selalu update barang-barang yang dijual ke sosial media instagram shopee dan setidaknya 2 atau 3 hari sekali ada barang yang terbaru biar lebih fresh tampilannya” sebut owner. 

Untuk sekarang tidak ada kendala owner dalam menjalankan bisnisnya. Namun, ada kendala pada saat pandemi kemarin yang berdampak kepada toko umami boutique menjadi sepi. Tips dari kak Ade owner umami boutique untuk melakukan manajemen pemasaran dalam berbisnis yaitu “harus aktif di sosial media dengan produk-produk terbaru,membuat konsep yang bagus dan unik dalam melakukan promosi di media sosial agar orang senang,tertarik,dan mudah untuk memilih-milih produk yang kita tawarkan. Selalu semangat dalam memasarkan produk karena kalau tidak ada semangat kita tidak dapat memasarkan produk, karena dalam melakukan promosi secara online butuh semangat dalam mengedit dan mengelola sosial media bisnis kita. Niat dan semangat juga harus ada dalam memasarkan produk”. Bbegitulah penutup wawancara dengan owner.