Berempati Saat Pandemi

Oleh Iwan Kartiwa

(Guru SMAN Rancakalong Sumedang)

Pandemi Covid 19 benar-benar telah meluluhlantahkan kehidupan sosial ekonomi nasional. Tak terkecuali bidang pendidikan, sektor ini demikian sangat terpukul dan mengalami situasi sulit yang belum berkesudahan. Terpaan badai pandemi covid 19, juga tidak sedikit membuat berbagai komponen dan eko sistem yang selama ini membangun dan menggerakkan bangunan besar pendidikan nasional kita mengalami goncangan yang demikian hebat. Kita baru menyadari ternyata dunia pendidikan kita itu banyak menghadirkan kontribusi yang tidak sedikit dari berbagai pihak. Sekolah sebagai satuan pendidikan selama ini mampu tegak berdiri karena dibantu dan didukung oleh sekian banyak komponen dengan peran dan fungsinya masing-masing.

Dari satu sekolah saja ternyata banyak pihak yang hadir terlibat sehingga didalamnya terbangun hubungan interdepedensi (saling ketergatungan) yang tak tergantikan. Lalu bayangkan dengan jumlah sekolah yang ada saat ini, dengan berbagai level/jenjang pendidikannya, mungkin ada ratusan ribu bahkan jutaan orang/pihak yang hidup dan membangun hubungan saling menguntungkan itu satu sama lain. Namun, kini sejak pandemi muncul hubungan interdepedensi itu sudah sangat terkoyak dan seolah belum ada titik harapan untuk bangkitnya lagi. Penulis mencatat ada beberapa pihak yang selama pandemi ini berlangsung terus mengalami situasi sulit. Pihak-pihak tersebut umumnya bergerak dan membantu aktivitas sekolah sebagai lembaga pendidikan yang didalamnya berkumpul banyak orang dengan berbagai peran dan kepentingan masing-masing. Selama pandemi, sekali lagi mereka mengalami situasi kesulitan ekonomi khususnya dan entah sampai kapan dapat bertahan. Siapa mereka itu? Diantaraya adalah mereka yang bergerak di sektor makanan/jajanan siswa, transportasi, penyedia bahan ajar, koveksi, biro travel, penyedia jasa dan tempat wisata.

Pertama, penyedia makanan/jajanan di sekolah. Mereka ini salah satu pihak yang paling terdampak. Sebelumnya mereka dapat berdagang setiap hari di dalam atau di sekitar lokasi sekolah serta mendapatkan sejumlah kelebihan dari transaksi usahanya tersebut. Diantara mereka ada orang-orang kecil bersahaja yang berjualan makanan berat seperti nasi kuning, bubur ayam, berbagai macam mie dan sebagainya atau juga berbagai jenis camilan seperti cilok, cilor, gorengan dan sebagainya serta berbagai jenis minuman yang disajikan. Usaha mereka dilakukan setiap hari dan mendapatkan pendapatan dari usaha dagangnya tersebut. Sejak pandemi, sekolah diliburkan, otomatis mereka tidak berdagang dan tidak memiliki penghasilan untuk memenuhi kebutuhan hidupnya sehari-hari.

Kedua, penyedia jasa transportasi. Mereka juga menjadi pihak yang paling terdampak. Sebelumnya tentu banyak yang masih menggunakan jasa mereka termasuk untuk antar jemput sekolah anak. Tapi saat ini nasib mereka begitu menyesakkan dada. Selama ini para penyedia jasa transportasi dapat bertahan karena terbantu oleh hadirnya anak sekolah yang datang dan pulang sekolah. Para penyedia transportasi mulai dari sopir angkot, angdes, ojek konvensional atau ojek online selama ini tentunya banyak membantu lancarnya dunia pendidikan dan mereka mendapatkan penghasilan dari layanannya tersebut. Tapi sejak pandemi mereka banyak mengeluh sulit mendapatkan penumpang atau orderan penumpang.

Ketiga, pedagang bahan ajar cetak dan alat tulis. Di sekolah masih banyak pihak yang menjual bahan ajar cetak dalam bentuk buku, lks, modul dan lain sebagainya yang masih digunakan di sebagian sekolah. Izin semua penjualan itu masih diberikan atas dasar kebutuhan dan persetujuan komite sekolah. Selain itu ada juga yang mengadu nasib dengan menjual alat-alat tulis sekolah seperti bollpoint, potlot, penggaris, penghapus dan sebagainya. Semua barang-barang itu masih tetap dibutuhkan oleh peserta didik dan warga sekolah lainnya. Selama masa pandemi dipastikan hampir tidak ada yang membeli barang-barang tersebut karena sekolah diliburkan dan pembelajaran beralih berbasis online yang harus berkuota.

Keempat, konveksi. Umumnya sekolah bekerjasama dengan pihak koveksi untuk menyediakan berbagai kebutuhan seragam sekolah. Seragam sekolah memiliki beberapa jenis umumnya ada yang putih, batik, pramuka dan olahraga. Sebelumya bila tahun ajaran baru tiba mereka banjir orderan/pesanan berbagai jenis seragam sekolah. Namun, sejak pandemi setidaknya pakaian seragam itu ditunda dulu, beralih untuk kebutuhan pembelian kuota internet. Oleh sebab itu mereka yang bergerak dalam bidang ini juga mengalami kesulitan.

Kelima, biro travel/perjalanan. Menjadi hal rutin bagi banyak sekolah melakukan kegiatan pembelajaran atau wisata ke luar daerah. Oleh karenanya sekolah membutuhkan biro jasa perjalanan. Misalnya anak SD dan SMP melaksanakan karya wisata, anak SMK mengadakan kunjungan industri dan SMA mengadakan kegiatan studi tour. Dalam masa pandemi ini otomatis kegiatan serupa tidak mungkin dilaksanakan. Adapun dampaknya banyak biro jasa perjalanan yang sepi tanpa aktivitas.

Keenam, sepinya tempat wisata. Dampak lanjutan dari tidak adanya kegiatan karya wisata di sekolah-sekolah maka banyak tempat wisata yang kosong dan minim kunjungan. Dari sini dapat di bayangkan dampak domino selanjutnya menyebar kepada tingkat hunian penginapan, katering, jasa hiburan, pemandu wisata, parkir, penjual makanan dan banyak lagi pihak lainnya yang terkena dampak.

Menyikapi kondisi yang tengah terjadi maka sudah selayaknya kita meningkatkan rasa empati dan kepedulian kita bersama kepada nasib dan kehidupan mereka. Cara berempati dapat kita lakukan melalui pikiran, lisan dan perbuatan atau tindakan. Berempati secara pemikiran dapat kita lakukan dengan mencari jalan keluar dan terobosan dalam bentuk berbagai inovasi yang mungkin dapat menjadi solusi sementara agar mereka dapat terus melanjutkan kehidupan. Membuat koneksi dan mempertemukan antara mereka dengan para calon pembeli atau pengguna jasa mereka sangat mungkin dilakukan. Sehingga ada peluang terjadi transaksi ekonomi diantara keduanya. Promosi langsung pada pihak-pihak pembeli atau pengguna jasa serta promosi tidak langsung melalui pemafaatkan media sosial akan sangat membantu memperluas keberadaan barang dan jasa yang mereka tawarkan.

Selebihnya kita berempati secara lisan. Caranya dengan terus memberikan spirit dan motivasi serta meyakinkan kita semua bahwa dibalik sebuah kesulitan selalu tersimpan kemudahan. Berempati secara lisan diperlukan dalam rangka menghibur dan menguatkan agar mereka tidak merasa sendiri menghadapi situasi sulit sekarang ini. Keyakinan untuk tetap tegar dan bangkit menjadi modal awal yang penting menghadapi hari esok dan hari-hari selanjutnya.

Berikutnya berempati secara perbuatan atau tindakan. Caranya beli dan gunakan barang atau jasa mereka sebagai bagian dari membantu kesulitan mereka. Sekalipun kita bisa membeli makanan yang lebih enak dan mahal di supermarket atau toko-toko terkenal tapi inilah waktunya kita menunjukan kepedulian kita dengan cara membeli daganganya. Demikian pula halnya, sekalipun kita punya kendaraan sendiri sekali-kali pesanlah untuk menggunakan jasa mereka tentunya dengan sangat memperhatikan protokol kesehatan. Ini semua menjadi bagian yang tak terpisahkan dari upaya berbagi dan berempati pada yang membutuhkan. Sekalipun kita sudah melakukannya, tentu kita semua sepakat untuk lebih meningkatkannya!