Pelayanan Cantik dari Cabang Dinas Pendidikan Wil. IV

Oleh Hj. R. Eris Garini, S.Pd.,M.I.Kom.

(Kepala SMK Negeri Campaka)

Pagi ini saya tergerak untuk menuliskan artikel tentang ungkapan rasa syukur dan terima kasih saya pada Cabang Dinas Pendidikan Wilayah IV. Bagaimana mungkin saya mengabaikan rasa syukur dan terima kasih ini dengan tanpa menuliskannya. Tidak, saya tidak ingin mengabaikannya. Saya ingin membagikan rasa bahagia dan terharu ini agar semua orang yang berada di bawah kepemimpinan Cabang Dinas Pendidikan Wilayah IV juga dapat turut merasakannya.

Kebahagiaan dimulai dengan sikap cepat tanggapnya ibu Kasi Pengawasan sebagai pejabat penilai sasaran kerja pegawai (SKP) dari para kepala sekolah yang ada di lingkungan Cabang Dinas Pendidikian Wilayah IV. Sebagai orang yang secara hierarki berada di atas saya, beliau dengan posisinya tersebut masih dapat memberikan pelayanan yang sangat baik walaupun di luar jam tugasnya untuk memverifikasi data SKP yang saya ajukan pada malam hari.

Dan dengan sangat baik hatinya masih mau memverifikasi kembali data yang saya revisi karena kesalahan yang saya buat tanpa banyak cakap pada pagi keesokan harinya. Lalu dengan sangat cantiknya mau memberikan solusi saat saya ingin meminta tanda tangan beliau akan tetapi saya sedang dalam kondisi yang tidak memungkinkan pada hari yang ditentukan.

Begitu juga saat bertemu langsung di lokasi, ternyata beliau telah tiba di lokasi bahkan sebelum waktu yang disepakati, sungguh luar biasa, membuat saya terharu, bagaimana seorang yang dianggap memiliki jabatan lebih tinggi bisa hadir di lokasi bahkan sebelum waktu kegiatan dimulai. Sungguh sikap kerja dan kepribadian yang sangat patut dicontoh.

Dengan sangat ramahnya beliau menyambut kedatangan saya, dan dengan kata-kata yang tertata rapih membuat saya paham permasalahan apa yang sedang saya hadapi serta solusi apa yang dapat beliau tawarkan untuk membantu saya.

Mungkin bagi orang-orang tertentu masih ada yang beranggapan bahwa apa yang beliau lakukan adalah hal biasa atau sudah sewajarnya. Tapi bagi saya, apa yang telah beliau lakukan sangat berarti banyak. Karena saya tau tidak semua orang yang memiliki jabatan tinggi mampu menunjukkan kepeduliannya melalui tindakan nyata. Dan saya merasakan ketulusan itu hadir.

Begitupun dengan ibu BPP (Bendahara Pengeluaran Pembantu) wilayah IV, yang sudi memberikan solusi bijak dan penuh empati mengenai penggunaan dana BOPD agar sesuai dengan kondisi sekolah kecil kami yang memang masih menumpang di SMPN 2 Campaka.

Di saat saya sedang merasakan kondisi ibarat memakan buah simalakama, kebijaksanaan ibu BPP seperti tetesan air yang masuk ketenggorokan dikala kehausan yang teramat sangat sedang dirasakan. Sungguh kebijakan beliau membuat saya terharu hingga tanpa sadar mengalami “brebes mili” istilah dalam Bahasa Jawa atau “carinakdak” istilah dalam Bahasa Sunda.

Kebaikan pelayanan dari staf lainnya juga saya rasakan seperti dari para staf pengawasan yang tidak sulit saat dihubungi dan dimintai bantuan. Semua kebaikan ini tentu tidak lepas dari peran kepemimpinan Bapak Kepala Cabang Dinas Pendidikan Wilayah IV, yang tentunya bukan sekedar instruksi yang sanggup beliau berikan, akan tetapi juga keteladanan. Dan point keteladanan ini sangat krusial dalam sebuah proses kepemimpinan, karena dapat memberikan efek menular yang sangat efektif pada para bawahan.

Satu tindakan nyata akan lebih besar pengaruhnya pada para bawahan dibandingkan seribu kata-kata. Terima kasih Bapak KCD, telah menghasilkan para staff yang luar biasa humble, ramah, tidak diskriminatif, pro aktif dan solutif.

Saya berharap, pelayanan yang diberikan Cabang Dinas Pendidikan Wilayah IV pada kami semua baik sekolah negeri maupun sekolah swasta akan terus semakin prima dan semakin cantik. Semoga, Insya Alloh.