PENGAWAS SEKOLAH “PEMIMPIN YANG MELAYANI”

Oleh Dr. Lies Hertih Gantina, M.Pd

(Pengawas SMA Cabang Dinas Pendidikan Wilayah XII/KACI #PASTI BISA#)

 

Perluasan dan pemerataan akses peningkatan mutu dan inovasi, serta tata kelola pendidikan yang baik dan akuntabilitas pendidikan yang mampu menghadapi tantangan sesuai dengan tuntutan perubahan kehidupan lokal, nasional dan global, perlu dilakukan pemberdayaan dan peningkatan mutu serta profesionalisme pengawas sekolah. Pengawas sekolah merupakan kepanjangan tangan dari kebijakan Kepala Dinas Pendidikan Provinsi/Kab/Kota untuk memberikan layanan teknis terhadap keberhasilan pendidikan di semua jenjang secara terencana, terarah, dan berkesinambungan.

Eksistensi pengawas sekolah tidak bisa dipandang sebelah mata oleh orang atau sekelompok orang yang notabene orang atau sekelompok orang tersebut sebenarnya merupakan bagian proses penyelenggaran pendidikan itu sendiri. Sesuai penjelasan di atas, kedudukan pengawas sekolah sebagai pelaksana teknis fungsional di bidang pengawasan yang mencakup pengawasan di bidang akademik dan manajerial pada satuan pendidikan yang telah ditetapkan. Seperti penjelasan di atas, pengawas sekolah dalam melaksanakan tugasnya, merupakan perpanjangan tangan Dinas Pendidikan Provinsi/Kabupaten/Kota.

Pengawas sekolah sebagai perpanjangan tangan Dinas Pendidikan Provinsi/ Kabupaten/Kota tersebut diundang bersama kepala sekolah pada Simposium Internasional tahun 2019. Telah hadir Menteri Pendidikan dan Kebudayaan Republik Indonesia Nadiem Anwar Makarim sebagai keynote speaker pada Simposium tersebut yang digelar oleh Direktorat Pembinaan Tenaga Kependidikan Direktorat Jenderal Guru dan Tenaga Kependidikan di Hotel Grand Sahid Jaya, Jakarta, Jumat (29/11/2019).

Menteri Pendidikan dan Kebudayaan Republik Indonesia mengingatkan kepada seluruh kepala sekolah dan pengawas tentang lima poin yang menjadi dasar untuk Kepemimpinan 2.0 yang menjadi topik materinya yang berkaitan dengan tema simposium yaitu “Innovative School Leadership to Improve Student Learning dan Wellbeing”. Beliau ingin mengubah paradigma kepala sekolah dan pengawas sekolah. Berdasarkan pengalaman Pak Menteri dalam memimpin perusahaan dengan dua juta member, kemudian berpikir sebagai pemimpin yang melayani. Berdasarkan hal tersebut, Menteri Pendidikan dan Kebudayaan (Mendikbud), Nadiem Makarim ingin menerapkannya dalam dunia pendidikan sebagai pemimpin yang melayani.

Jika dilihat dari pernyataan Mas Menteri tersebut, bukan hanya kepala sekolah, pengawas sekolah pun selama ini adalah pemimpin yang melayani. Pengawas sekolah bekerja tidak terikat lima hari kerja, hal tersebut sesuai pengalaman disesuaikan dengan kondisi serta situasi. Seperti contoh jika sekolah memerlukan verifikasi RKT, RKAS yang harus dikumpulkan pada hari Senin, masih ada sekolah yang meminta verifikasi pada hari Sabtu, juga Minggu dengan daring. Apalagi ada sekolah yang Sabtu dan Minggu itu tetap aktif, dan libur pada hari Jumat. Itulah yang terjadi pada kinerja pengawas sekolah pada masa sebelum dan selama pandemic Covid 19 ini.

Oleh karena itu hari kerja pengawas sekolah tidak terbatas pada 5 hari kerja, jika dihitung bisa seminggu pengawas sekolah siap melayani sekolah binaannya yang memerlukan bantuan untuk kemajuan sekolah binaannya. Di sinilah orang tidak bijak jika memandang sebelah mata pada pengawas sekolah. Jika ditinjau dari struktur keorganisasian, kedudukan pengawas merupakan jabatan karier fungsional yang langsung di bawah garis komando kepala dinas pendidikan. Tugas dan tanggung jawab pembinaan secara langsung di bawah naungan kepala dinas pendidikan. Dengan demikian dalam melaksanakan tupoksinya sesuai dengan ekspektasi dari Pemerintah sebagai “pemimpin yang melayani”.

Menurut Spears (2002:255), pemimpin yang melayani (Servant Leadership) adalah seorang pemimpin yang mengutamakan pelayanan, dimulai dengan perasaan alami seseorang yang ingin melayani dan untuk mendahulukan pelayanan. Dikuatkan pendapat Spears tersebut oleh Sendjaya dan Sarros (2002:57), Servant Leadership adalah pemimpin yang mengutamakan kebutuhan orang lain, aspirasi, dan kepentingan orang lain atas mereka sendiri. Servant leader memiliki komitmen untuk melayani orang lain.

Menurut Spears (2002:27-29), terdapat sepuluh karakteristik Servant Leadership, yaitu sebagai berikut:

1.         Mendengarkan (Listening). Servant-leader mendengarkan dengan penuh perhatian kepada orang lain, mengidentifikasi dan membantu memperjelas keinginan kelompok, juga mendengarkan suara hati dirinya sendiri.

2.         Empati (Empathy). Pemimpin yang melayani adalah mereka yang berusaha memahami rekan kerja dan mampu berempati dengan orang lain.

3.         Penyembuhan (Healing). Servant-leader mampu menciptakan penyembuhan emosional dan hubungan dirinya, atau hubungan dengan orang lain, karena hubungan merupakan kekuatan untuk transformasi dan integrasi.

4.         Kesadaran (Awareness). Kesadaran untuk memahami isu-isu yang melibatkan etika, kekuasaan, dan nilai-nilai. Melihat situasi dari posisi yang seimbang yang lebih terintegrasi.

5.         Persuasi (Persuasion). Pemimpin yang melayani berusaha meyakinkan orang lain daripada memaksa kepatuhan. Ini adalah satu hal yang paling membedakan antara model otoriter tradisional dengan servant leadership.

6.         Konseptualisasi (Conceptualization). Kemampuan melihat masalah dari perspektif konseptualisasi berarti berfikir secara jangka panjang atau visioner dalam basis yang lebih luas.

7.         Kejelian (Foresight). Teliti dalam memahami pelajaran dari masa lalu, realitas saat ini, dan kemungkinan konsekuensi dari keputusan untuk masa depan.

8.         Keterbukaan (Stewardship). Menekankan keterbukaan dan persuasi untuk membangun kepercayaan dari orang lain.

9.         Komitmen untuk Pertumbuhan (Commitment to the Growth of People). Tanggung jawab untuk melakukan usaha dalam meningkatkan pertumbuhan profesional karyawan dan organisasi.

10.       Membangun Komunitas (Building Community). Mengidentifikasi cara untuk membangun komunitas.

Karakteristik tersebut sangat erat kaitannya dengan pengawas sekolah, di mana pengawas sekolah membuat perubahan positif pada kehidupan guru, TAS, Tenaga layanan khusus yang ada di setiap sekolah. Pengawas sekolah selalu meletakkan kepentingan orang lain di atas kepentingannya sendiri dan juga bekerja keras untuk memenuhi kebutuhan mitra kerjanya, yaitu kepala sekolah dan guru yang ada di sekolah binaannya.

Setiap permasalahan yang dihadapi, pengawas sekolah sesuai dimensi Servant Leadership tersebut yaitu memiliki komitmen untuk memberikan semangat dan motivasi dalam melaksanakan tupoksi demi kemajuan bersama mewujudkan pendidikan yang bermutu.