Bu Risma Marah, Kenapa?

Oleh Dudung Nurullah Koswara

(Praktisi Pendidikan)

Pekan ini cukup hangat dunia medsos dengan kisah Bu Risma Marah. Sejumlah komentar bermunculan. Mayoritas nampaknya menyayangkan marah Bu Risma karena sering terlihat marah. Pejabat marah itu manusiawi jika diperlukan. Namun keseringan menjadi tidak elok.

Bila kita marah mungkin karena kecewa atau merasa dianiaya. Bisa juga marah kita karena ada seseorang menjengkelkan luar biasa. Kemarahan adalah hal tak elok. Bahkan senyum-senyum tiada henti pun sama tak eloknya. Jadi aneh dan serem.

Nah mengapa Bu Risma marah? Ini cukup menarik didalami. Bisa jadi Beliau marah karena ada sejumlah layanan publik yang buruk. Bukan karena kepentingan pribadi. Itu bedanya dengan kita. Marah karena modus pribadi. Apalagi bila pendapatan pribadi kita berkurang karena ulah seseorang.

Bagaimana Bu Risma bisa marah? Biasanya beliau akan memarahi pekerja atau siapa saja pelayan publik yang gagal melayani rakyat. Ia meletakkan kepentingan rakyat di atas kepentingan para aparat yang pemalas dan asal kerja. Atau birokrasi yang dipersulit. Atau birokrasi yang panjang.

Mari kita lihat rekaman Bu Risma marah-marah. Mei tahun 2014, Ia marah karena taman dan rumput ada yang merusak. Oktober tahun 2017 Ia marah pada ASN yang kinerjanya bermasalah. Mei tahun 2020 Ia marah terkait kinerja gugus tugas Pemprov Jawa Timur. Juli tahun 2021 Ia memarahi bawahan karena tidak bisa kerja.

Camat Tandes, Surabaya, dan petugas Dispendukcapil pun kena marah Bu Risma karena masalah kinerja. Bila kita lihat marah-marah Bu Risma kesemuanya bukan masalah pribadi melainkan masalah kinerja. Bu Risma marah pada para pelayan rakyat yang tidak serius melayani rakyat.

Sisi lain bila kita melihat bahasa dan narasi Bu Risma banyak sekali Ia melontarkan bahwa dirinya sangat malu dan takut kepada Allah bila Ia bekerja asal. Ia sering mengatakan umur kita siapa yang tahu dan nasibnya hanya Allah yang menentukan. Masalah jabatan dan kekuasaan adalah amanah Ilahi.

Saya meyakini sosok Bu Risma bukan sosok yang cari  masalah. Melainkan Ia berusaha menyelesaikan masalah. Apalagi sensasi dan demi politik. Walau pun Ia adalah tokoh politik karena hidupnya menjadi bagian dari dunia politik dan layanan publik. Kalau ingin pencitraan tinggal senyum-senyum tebar pesona bukan tebar marah-marah.

Sosok Bu Risma lebih mengemuka sebagai pemimpin pekerja dibanding pemimpin politik.  Karier politiknya pun berawal dari prestasi kerja sebagai ASN. Ia sukses memimpin Kota Surabaya dua periode. Ini sebuah fakta kinerja seorang kepala daerah yang luar biasa. Bu Risma adalah di antara perempuan luar biasa di negeri ini. Seorang ASN menjadi Walikota, menjadi seorang Menteri dan menjadi tokoh kontroversial adalah wow.

Bu Risma bukan perempuan sempurna. Ia tentu punya kekurangan. Marah-marah mungkin bisa dianggap sebagai ketidaksempurnaan Bu Risma. Marah-marah bukanlah hal positif, namun memberi “pembelajaran” pada para ASN bermasalah dan pelayan publik yang merugikan rakyat adalah baik.

Unik bila Bu Risma diduga akan mencalonkan diri sebagai Gubernur DKI Jakarta kemudian. Ia akan sangat berbeda dengan Anies Baswedan yang banyak senyum. Dalam pikiran kita ada satu pertanyaan. Tokoh politik yang senyum-senyum dengan yang marah marah kira kira jujur yang mana?

Waspada pada senyuman dan marahan. Keduanya ada maksud bila dibaca dari sudut politik. Bila kita baca dari sudut karakter personal, keduanya adalah murni bawaan diri dalam mensukseskan sebuah pengabdian. Selesaikan Indonesia dengan senyum atau dengan marahan?